Eerste stappen naar een onafhankelijk bezwaarmechanisme voor het klachtensysteem van de RSPO

Op 8 juli 2015 hebben de Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) en Accreditation Services International (ASI), een accreditatie-instantie die organisaties beoordeelt die certificaten afgeven voor een reeks standaarden, een expertdiscussie gehouden als een eerste stap op weg naar de ontwikkeling van de RSPO Independent Beroepsmechanisme (IAM) binnen het RSPO-klachtensysteem.

Dit is een welkome ontwikkeling, aangezien er momenteel geen beroepsprocedure beschikbaar is binnen de RSPO. Beroepen worden tot nu toe behandeld door het College van Bestuur, maar sinds begin 2015 is de betrokkenheid van het College bij de klachtenregeling en beroepsprocedures opgeheven om het systeem onafhankelijker te maken

Een van de belangrijkste aanbevelingen op basis van een recente evaluatie van het klachtensysteem is een IAM voor het RSPO-klachtensysteem ter ondersteuning van een onafhankelijke en onpartijdige bestuurs- en besluitvormingsprocedure. Het opzetten van een IAM ter vervanging van de huidige rol van de raad van bestuur bij beroepen zou het risico op belangenconflicten in het RSPO-klachtensysteem verder verkleinen.

Het hoofddoel van de discussie was het delen van de aanpak van belanghebbenden, praktische ervaringen en best practices met betrekking tot de behandeling van beroepen in verband met het klachtenmechanisme. De doelstellingen waren met name om het voorlopige overzicht van de IAM te presenteren en om praktische ervaring uit verschillende sectoren over de huidige IAM te verzamelen, zodat RSPO een efficiënt bezwaarmechanisme kan ontwerpen en implementeren en het meest geschikte mechanisme voor het RSPO-klachtensysteem kan identificeren. .

Tijdens de discussie deelden de deelnemers hun mening over hoe de voorgestelde IAM ontwikkeld zou moeten worden. De standpunten en input waren gericht op:

1. de structuur en samenstelling van het panel, inclusief de links naar het RSPO-secretariaat;
2. type van het beroepsmechanisme, de reikwijdte ervan en hoe de zaak de beroepsfase kan bereiken;
3. de definitie van onafhankelijkheid;
4. hoe beslissingen moeten worden uitgevoerd, procedures voor het nieuwe bewijsmateriaal en mogelijk financieringsmechanisme;
5. de procedure voor rapportage, openbaarmaking en transparantie.

De deelnemers deelden ook hun praktijkervaring met het afhandelen van klachten en leverden actief input voor het voorgestelde beroepmechanisme en de voorgestelde procedures. Alle input die uit deze discussie wordt verzameld, zal worden gebruikt voor de verdere ontwikkeling van het IAM.