Het RSPO-secretariaat is verheugd aan te kondigen dat de RSPO Board of Governors (BoG), tijdens hun laatste vergadering op 14 juni 2017, het volgende herziene document heeft goedgekeurd:
RSPO-procedure voor klachten en beroep, 2017
Dit document is van kracht vanaf 1 augustus 2017. Klachten die vóór deze datum door het RSPO-secretariaat zijn ontvangen, zullen worden behandeld volgens de RSPO-klachtenprocedure die eerder van kracht was.
Dit document wordt per 1 september 2017 aangevuld met Interpretatieve Richtlijnen en een nieuw model voor het indienen van klachten.
Deze herziene procedures zijn het resultaat van uitgebreide evaluatie en feedback die is ontvangen van de drie (3) openbare raadplegingen die zijn gehouden van september tot oktober 2015, maart tot juni 2016 en november tot december 2016. Het werd ook uitgebreid beoordeeld en goedgekeurd door het klachtenpanel op 19 april 2017.
De volgende documenten zijn ook bijgevoegd om meer duidelijkheid te verschaffen over de grondgedachte en rechtvaardiging achter de definitieve versie op basis van de verschillende benaderingen, praktische ervaringen en ontvangen aanbevelingen:
- Communiqué - dat de grondgedachte en rechtvaardiging geeft voor de basis van de definitieve versie
- Compilatie van opmerkingen uit de Openbare Raadpleging Klachten- en Beroepsprocedure (nov 2016)
Deze herzien RSPO-klachten- en beroepsprocedures heeft tot doel een constructieve oplossing van klachten en geschillen te bevorderen en te realiseren door ervoor te zorgen dat vermeende schendingen van normen en procedures in RSPO-sleuteldocumenten op een eerlijke, onpartijdige en transparante manier worden afgehandeld en opgelost.
Neem alsjeblieft contact met ons op [e-mail beveiligd] als u verdere verduidelijking wenst.
Blijf lezen
Oproep tot het indienen van voorstellen: Onderzoek naar wilde palmen in West- en Centraal-Afrika
RSPO organiseert het eerste Afrika downstream forum voor de toeleveringsketen voor duurzame palmolie in Kaapstad
Bijna twintig jaar later blijft Europa de mondiale vraag naar RSPO-gecertificeerde palmolie stimuleren
Communiceren over duurzame palmolie: voorbeelden van succes in heel Europa
[EOT] Terms of Reference: Onafhankelijk outreachprogramma voor kleine boeren in Indonesië
RT2023-afgevaardigden stellen oplossingen voor om het Assurance-systeem van RSPO te versterken – Hoogtepunten van het Assurance Standing Committee aan het eind van het jaar
RSPO UK Ledendag onderzoekt de veranderende dynamiek van zakendoen binnen Europa
Viering van 20 jaar RSPO's duurzaamheidsreis
