Die RSPOs Richtlinien für Mitteilungen und Ansprüche enthalten vorab genehmigte Ansprüche und Regeln für die Verwendung auf dem Marktplatz. Die Richtlinien stellen sicher, dass Verbraucher genaue Informationen über die Bemühungen von Produktherstellern und Handelsunternehmen erhalten, die Produktion von nachhaltigem Palmöl zu unterstützen.
Gelegentlich erhält das Claims Approval Committee des RSPO Anfragen von einzelnen Unternehmen, die andere Formulierungen bevorzugen. Der RSPO hat nun eine Liste alternativer Formulierungen veröffentlicht, die vom Komitee genehmigt wurden. Auf die Liste, die auch verschiedene Übersetzungen enthält, kann über die RSPOs online zugegriffen werden Marktzentrum.
Der RSPO strebt eine Standardisierung von Marktaussagen im Interesse der Verbraucher an. Unternehmen dürfen jedoch Vorschläge einreichen an das Claims Approval Committee, wenn sie nachdrücklich alternative, aber gleichwertige Formulierungen bevorzugen.