Faciliteit voor geschillenbeslechting (DSF)

Het RSPO-klachtensysteem stelt belanghebbenden in staat om klachten in te dienen tegen een RSPO-lid dat naar verluidt de RSPO-principes en -criteria (P&C), de gedragscode of andere belangrijke documenten heeft geschonden.

De Dispute Settlement Facility (DSF) is een onderdeel van het RSPO-klachtensysteem. Het biedt klagers, RSPO-leden en relevante belanghebbenden die betrokken zijn bij een klacht, de mogelijkheid om deze zaken op te lossen door middel van onderling overeengekomen voorwaarden, met de hulp van DSF Mediation.

DSF Mediation vereist dat partijen in onderling overleg een onafhankelijke mediator overeenkomen om de onderhandelingen in een gestructureerd proces te faciliteren.

Het proces van DSF Mediation

Vrijwillige deelname

DSF Mediation is alleen toegankelijk als beide partijen bij het geschil wederzijds overeenkomen om deel te nemen aan het proces.

Inzichten door
 

Geen enkele informatie die tijdens het bemiddelingsproces wordt gedeeld, wordt openbaar gemaakt zonder de toestemming van alle partijen.

Onafhankelijk en onpartijdig

De beslissingsbevoegdheid ligt volledig bij de partijen. DSF Mediation legt aan geen van beide partijen enig oordeel of besluit op.

DSF-bemiddelingsproces

Als er geld nodig is voor bemiddeling

Partijen die niet over voldoende financiële middelen beschikken, kunnen bij het secretariaat een verzoek indienen voor financiële ondersteuning om deel te nemen aan het mediationproces.

Financiële bijstand kan bestaan ​​uit, maar is niet beperkt tot, het dekken van de honoraria van de aangestelde bemiddelaars/technische experts en de daarmee verband houdende kosten namens de partijen.

Het primaire doel van de financiële ondersteuning is ervoor te zorgen dat partijen mede-eigenaar kunnen worden van het mediationproces.

 

 

DSF-adviseurs

DSF wordt ondersteund door een groep adviseurs met praktijk en ervaring binnen lokale gemeenschappen, het maatschappelijk middenveld, de palmolie-industrie en fora voor geschillenbeslechting. Dit zal bijdragen aan open discussies en vragen over het continue proces van de DSF voor het evalueren van inzichten en geleerde lessen over trends die opduiken in de context van geschillen binnen de palmolie-industrie.

De benoeming van adviseurs is vastgelegd in artikel 12 van de ToR voor DSF-adviseursgroep. De DSF-adviseurs zijn verplicht zich te onthouden van mogelijke belangenverstrengeling (COI) en de DSF-adviseurs kunnen niet rechtstreeks betrokken zijn bij een DSF-bemiddelingszaak.

Hoewel de adviseurs de gewaardeerde steun en begeleiding aan de DSF erkennen, berust de verantwoordelijkheid en autoriteit in termen van toezicht op of administratie van een DSF-zaak bij het DSF-kantoor binnen het RSPO-secretariaat, wat zich uitstrekt tot de aanstelling van DSF-bemiddelaars. In het bijzonder, en in overeenstemming met de DSF-principes met betrekking tot vertrouwelijkheid, zullen DSF-adviseurs tijdens een DSF-bemiddeling niet in contact treden met een partij of belanghebbende, noch zijn zij partij bij enige informatie met betrekking tot individuele gevallen die door de DSF worden behandeld en die niet anderszins in het publieke domein.

Lees voor meer informatie de Referentiekader RSPO DSF-adviseurs.

Paul Wolvekamp, ​​voorzitter

uitbreiden_meer

Paul Wolvekamp trad in 1989 in dienst bij Both ENDS en is momenteel Senior Beleidsadviseur. Hij is vicevoorzitter van het in Azië gevestigde NFTP (non-wood forest products) Exchange Programme en lid van de Nederlandse Adviescommissie Duurzame Biomassa.

Hij vervulde diverse adviserende functies, onder meer bij het certificeringsonderzoeksprogramma van CIFOR, en voerde opdrachten uit voor particuliere stichtingen, de Nederlandse overheid en de Europese Commissie, waaronder de ontwikkeling van een Indiaas-Nederlands Milieufonds. Hierin werd de bijdrage van de Europese Commissie aan drooglandbeheer en het 'Africa Regreening Initiative' geëvalueerd.

Hij initieerde en modereerde de RSPO Dispute Settlement Facility-werkgroep. Paul behaalde zijn BA rechten, MA politieke wetenschappen en diploma milieuwetenschappen aan de Universiteit Leiden.

Dr Helena Varkkey

uitbreiden_meer

Gedurende haar academische carrière is duurzame ontwikkeling altijd een interessegebied geweest voor Dr. Varkkey. Haar passie en steun voor dit onderwerp blijkt uit haar focus op grensoverschrijdende vervuiling in Zuidoost-Azië. Dr. Varkkey is vooral geïnteresseerd in de rol van patronage in de agribusiness, met name de palmolie-industrie, en het verband met bosbranden en nevel in de regio. In 2016 werden haar bevindingen gepubliceerd in een boek, The Haze Problem in Southeast Asia: Palm Oil and Patronage, dat deel uitmaakte van de Routledge Malaysian Studies Series. Daarnaast zijn haar commentaren op duurzame ontwikkeling en nevelkwesties ook gepubliceerd in onder andere The Straits Times Singapore en CNN Online.

Mauricio Chávez

uitbreiden_meer

Praktijkgerichte Colombiaanse advocaat met ruime ervaring op het gebied van ondernemingsrecht, internationaal privaatrecht, bemiddeling en vreedzame geschillenbeslechting. Juridische en zakelijke internationale adviseur voor de regio's Azië-Pacific en Europa via de firma 8 LEGAL; arbiter en bemiddelaar in rechte; Lid van de arbitragepanels van de arbitragecentra van de Kamers van Koophandel in Bogota en Medellin (Colombia) en de China International Economic and Trade Arbitration Commission CIETAC (China) met uitgebreide ervaring als facilitator en conflictmanager bij het zoeken naar vreedzame oplossingen voor controverses die voortkomen uit commerciële en privaatrechtelijke betrekkingen. Onderzoeker en hoogleraar op het gebied van onderhandeling en internationale bemiddeling. Spreker en rechter in verschillende internationale mediationtoernooien.

Dr Piers Gillespie

uitbreiden_meer

Dr. Piers Gillespie heeft in de particuliere, academische en NGO-sector gewerkt op het gebied van bedrijfsstrategie, facilitering en implementatie. Halverwege de jaren 2000 was Piers Asia Pacific Manager voor een internationale ngo die zich richt op de landbouwsector en het leveren van duurzaamheid via internationale toeleveringsketens. Hij heeft de International Finance Corporation (IFC) en het Ontwikkelingsprogramma van de Verenigde Naties geadviseerd over palmolie-implementatie en agribusiness, en overlegt met zowel plantagebedrijven als Futureye, een adviesbureau dat zich richt op sociale vergunning om te opereren voor winnings- en plantagebedrijven. Piers werkt momenteel bij het Department for Energy and Mining in Zuid-Australië als Executive Lead, Social and Community.

Gina Lea Barbieri

uitbreiden_meer

Gina Barbieri, een Zuid-Afrikaanse mensenrechtenadvocaat, internationale bemiddelaar en deskundige op het gebied van geschillenbeslechting, werd in 2021 aangesteld als de eerste ombudsman voor het netwerk van het Wereld Natuur Fonds (WWF). Eerder leidde ze de private sector mediation unit (CAO) van de Wereldbank Groepen ) die het beheer van de bemiddeling van complexe milieu- en sociale geschillen tussen gemeenschappen en de particuliere sector over de hele wereld met zich meebracht. Voordat ze bij de CAO kwam, heeft Gina een advocatenpraktijk in Zuid-Afrika opgericht en beheerd, gespecialiseerd in bemiddeling en andere vormen van alternatieve geschillenbeslechting (ADR). Ze heeft bemiddeld in tal van geschillen op het gebied van werkgelegenheid, handel en gemeenschap en is de auteur van twee boeken over arbeidspraktijken in de publieke en private sector. Gina was co-auteur en redacteur van twee IFC-publicaties over de oprichting van ADR-centra in opkomende markten en richtlijnen over de praktijk van ADR. Gina behaalde haar BComm LLB aan de Universiteit van KwaZulu-Natal en is een door CEDR (VK) en IMI geaccrediteerde internationale bemiddelaar.

DSF-bemiddelaars

Bij het aanstellen van een bemiddelaar om de DSF-bemiddeling te beheren, zal DSF putten uit zijn wereldwijde netwerk van vooraf gekwalificeerde bemiddelaars, ervaren in het beheer van geschillen met meerdere belanghebbenden. DSF-mediators werken volgens de DSF-bemiddelaar Gedragscode en rapporteren aan een DSF-casemanager die de financiën, contractering en rapportage coördineert en de mediator zowel technisch als logistiek ondersteunt.

Waar mogelijk zal DSF een bemiddelaar selecteren met de vereiste professionele en taalvaardigheden uit het land of de regio waar de zaak zich bevindt. Als een dergelijke bemiddelaar niet beschikbaar is, zal DSF degene selecteren die het meest geschikt wordt geacht, rekening houdend met de locatie en de context van het specifieke geval.

De DSF-bemiddelaar is een de facto procesmanager die een reeks technieken zal gebruiken en matchen bij het werken met uiteenlopende groepen en partijen bij een geschil, waaronder facilitering, informatie-uitwisseling, toetreden tot feitenonderzoek, consensusvorming, capaciteitsopbouw en bemiddeling.

Fahmi Shahab

uitbreiden_meer

Fahmi Shahab is de uitvoerend directeur van het Pusat Mediasi Nasional - Indonesisch bemiddelingscentrum (PMN) - een professionele en onafhankelijke instelling die bemiddeling en gecertificeerde bemiddelingstrainingen aanbiedt en een van de meest vooraanstaande aanbieders van opleidingen die zijn geaccrediteerd door het Indonesische Hooggerechtshof, gevestigd in Jakarta. Sinds 2000 is hij faciliterend bemiddelaar, waarbij hij partijen bijstaat bij het sluiten van deals over schuldsanering, aandeelhoudersgeschillen en andere zakelijke geschillen. Hij is ook werkzaam als bemiddelaar bij PMN, rechtbanken van eerste aanleg, LAPS SJK [Alternative Dispute Resolution (ADR) for Financial Services Sector Dispute], de Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) en het Asia Pacific Centre for Arbitration and Mediation( APCAM), waar hij tevens secretaris-generaal is. Fahmi is ook ambassadeur van het Singapore International Mediation Centre (SIMC).

Fahmi heeft verschillende functies vervuld, onder meer als voorzitter van de Asian Mediation Association (AMA), adviseur in Enhancing Democracy and Citizens' Trust in Governance: Adopting a Fair Treatment Approach in Indonesia's Ombudsman Offices (PMN-Vrije Universiteit Amsterdam-Nederlandse Nationale Ombudsman-Centrum voor Conflict Resolution-Van Vollenhoven Instituut: consortium); Senior kortetermijnexpert in de handelssamenwerkingsfaciliteit EU-Indonesië; Technisch assistent voor alternatieve geschillenbeslechting bij de Indonesia Investment Coordinating Board (BKPM) en Visiting Fellow aan de Gakushuin University, Tokyo, Japan.

Fahmi heeft een Master of Business Law (MBL) van de University of Sydney, Australië als ontvanger van een AusAID-ADS-beurs, en een Bachelor's Degree in Economics (SE) van de Gadjah Mada University, Indonesië.

Hyang Ismalya Mihardja

uitbreiden_meer

Hyang I. Mihardja, SH, MBA., heeft meer dan 18 jaar professionele ervaring, waaronder leidinggevende posities in nationale particuliere bedrijven. Sinds ze in 2004 door het Indonesia Mediation Centre is gecertificeerd, heeft ze consequent onderhandeling en bemiddeling gepromoot als een geschikte methode voor geschillenbeslechting. Ze begon haar carrière in alternatieve geschillenbeslechting als collaboratieve advocaat, daarna als onderhandelaar en bemiddelaar in contractuele kwesties.

Ze biedt expertise in het behandelen van zaken met betrekking tot arbeidskwesties. Ze is betrokken geweest bij het bemiddelen bij verschillende onderhandelingen in openbare geschillen tussen bedrijven, de overheid, belanghebbenden en maatschappelijke organisaties, waarvan sommige betrekking hadden op kwesties op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).

Hyang is medeoprichter van het EYR Centre for Legal Studies en wordt erkend als expert op het gebied van conflictoplossing bij de nationale organisatie Maritim Muda Nusantara. Ze is een vertegenwoordiger van het Pusat Mediasi Nasional – Indonesian Mediation Centre (PMN), een bestuurslid van het Asia Pacific Centre for Arbitration and Mediation (APCAM).

Zij is actief als trainer en coach bij PMN, Justitia Training en MedArbid (Indonesian Academy of Independent Mediators and Arbitrators). Haar competentie is erkend door de nationale standaard BNSP en is geaccrediteerd door het Hooggerechtshof van de Republiek Indonesië.

Ben Schoenman

uitbreiden_meer

Ben is een hooggekwalificeerde mediator met een brede ervaring en expertise. Hij is gespecialiseerd in multi-party complexe ontwikkelings- en commerciële bemiddelingen, en biedt ook training, verandermanagement, ontwikkelingsfacilitatie, organisatorische transformatie, gemeenschapsconflictbeheer, milieufacilitatie en werkplekdiensten.

Ben heeft met succes bemiddeld bij nederzettingen in grootschalige milieuconflicten, transformatieprocessen van lokale overheden, ontwikkelingsgeschillen en landgebruik en eigendomszaken in verschillende landen. Hij is geaccrediteerd door het National Mediator Accreditation System (NMAS) in Australië en is professioneel lid van de Australian Mediation Association en het Resolution Institute. Hij is lid van de bemiddelaarspanels van de Compliance Advisor Ombudsman (CAO), Independent Redress Mechanism (IRM) van het Green Climate Fund, Asian Development Bank (ADB) en Converge International. Hij is ook opgeleid en gecertificeerd in de praktijk van herstelbemiddeling.

Ben's benadering van elke bemiddeling is collaboratief en principieel, en hij werkt samen met partijen om creatieve oplossingen te vinden die werkbaar en duurzaam zijn. Zijn doel is om partijen consequent te helpen bij het vinden van hun eigen oplossingen die aansluiten bij hun behoeften binnen de gegeven context.

Raymond Lee

uitbreiden_meer

Raymond Lee is bemiddelaar en bemiddelingsinstructeur bij het Pusat Mediasi Nasional - Indonesisch bemiddelingscentrum (PMN). Naast het bemiddelen in zaken ondersteunt hij de opleiding van het centrum, waaronder het geven van cursussen voor het Indonesische Hooggerechtshof, Bank Indonesia, de Financial Services Authority, de National Human Rights Commission, de Foreign Investment Board, de Election Supervisory Board, het Ministry of Women Empowerment and Child Bescherming en het publiek. Hij wordt ook aangenomen door de Wereldbankgroep en het Global Mediator Panel van de Verenigde Naties als bemiddelaar die geschillen op de werkplek beslecht door middel van bemiddeling, facilitering en training. Hij is een door PMN geaccrediteerde bemiddelaar, een door de rechtbank geaccrediteerde bemiddelaar in Indonesië en een door het Center for Effective Dispute Resolution (CEDR) geaccrediteerde bemiddelaar.

Raymond spreekt vloeiend Engels en Indonesisch en staat bekend om zijn ongebruikelijke humor. Als hij niet bemiddelt, schrijft hij voor Indonesische film en televisie.

Krijgen Betrokken

Of u nu een individu of een organisatie bent, u kunt zich aansluiten bij het wereldwijde partnerschap om palmolie duurzaam te maken.

Als een individu

Neem een ​​standpunt in voor duurzame palmolie. Ontdek hoe u merken en bedrijven kunt beïnvloeden.

Meer over individuele actie

Als kleine boer

Ontdek hoe het gebruik van duurzame landbouwpraktijken via RSPO-certificering uw opbrengst kan verhogen en meer.

Meer over de impact van kleine boeren

Als organisatie

Verminder de negatieve sociale en milieueffecten door gecertificeerde duurzame palmolie te produceren en in te kopen.

Meer over organisatie-invloed

Als lid

Krijg snel toegang tot bronnen, nieuws en inhoud die voor u belangrijk is.

Meer over ledeninhoud