Il dipartimento Outreach and Engagement (O&E) svolge un ruolo fondamentale nella crescita e nello sviluppo dell'organizzazione. Guidato da Dan Strechay, che in precedenza era il rappresentante degli Stati Uniti della RSPO, il team diversificato del dipartimento si concentra sulla sensibilizzazione e sul coinvolgimento delle parti interessate, sulle comunicazioni, sulla pianificazione e sul marketing degli eventi e sul marchio RSPO. Dan è stato ufficialmente nominato direttore del dipartimento nel marzo di quest'anno e ha in programma di migliorare la reattività di RSPO nei confronti dei suoi membri, semplificare le comunicazioni, aumentare le capacità interne e aiutare i suoi compagni di squadra a crescere e raggiungere il loro pieno potenziale.           

Per prima cosa, potresti dirci cosa significa anche sensibilizzazione e impegno? 
Il dipartimento O&E svolge tre importanti funzioni: comunicazione, coinvolgimento degli stakeholder e sviluppo del mercato. Siamo in 17 sparsi in tutto il mondo – Stati Uniti, Europa, Indonesia, Malesia, India e Cina – per agire in merito alle attività che rientrano in queste tre funzioni. In generale, siamo il braccio esterno rivolto verso l'esterno del Segretariato.

Parlaci della tua visione e dei tuoi obiettivi per il reparto O&E e dei tuoi piani per raggiungerli.
Voglio creare un team che risponda alle esigenze dei nostri membri e stakeholder, e anche un team lungimirante che aiuti RSPO ad anticipare dove dovremmo muoverci come organizzazione, oltre a pensare semplicemente a RSPO come standard di certificazione . Oltre a ciò, dobbiamo anche cambiare la conversazione sull'olio di palma, in particolare sull'olio di palma sostenibile. Dobbiamo parlare ai consumatori nella loro lingua. Dobbiamo riconoscere il fatto che l'industria ha causato una significativa perdita di biodiversità e ha avuto altri problemi specifici relativi ai diritti umani. Ma allo stesso tempo, dobbiamo anche riconoscere e celebrare l'enorme quantità di progressi che si sono verificati per quanto riguarda la produzione e l'uso di olio di palma sostenibile.

Sei stato alla RSPO per 4 anni e in precedenza hai guidato gli sforzi del Segretariato nel mercato nordamericano, che ha visto una crescita di oltre il 500% dei membri durante quel periodo. Raccontaci le maggiori opportunità e sfide che hai visto in quel mercato e nei mercati di tutto il mondo. I marchi stanno diventando più ricettivi all'olio di palma sostenibile, e come? 
Sono stato molto fortunato ad entrare a far parte della RSPO in Nord America al momento giusto, dove molti influenti stakeholder avevano già fatto molto lavoro di base. Il mercato aveva solo bisogno di una spintarella e di qualcuno che mettesse in contatto le parti interessate e fornisse le informazioni giuste. Sento che ciò che abbiamo realizzato in Nord America può essere replicato in altri mercati. Se un'azienda viene da noi e vuole effettuare la transizione verso l'olio di palma sostenibile, faremo tutto il possibile per facilitarlo. Se le parti interessate hanno domande sui nostri standard, dobbiamo aiutare a rispondere a tali domande in tempo reale. 

Penso che le opportunità siano enormi in posti come l'India e la Cina e abbiamo visto una buona crescita iniziale in questi mercati, specialmente in Cina. In realtà sono molto ottimista sui mercati asiatici e spero che superino la crescita che abbiamo in Nord America. Uscendo dalla situazione di Covid-19, abbiamo un'opportunità in cui i consumatori pensano fondamentalmente a come interagiamo con il nostro ambiente e quali saranno le conseguenze delle nostre azioni o inazione per noi.

In termini di promozione di RSPO, in che modo il team O&E aumenta la consapevolezza dell'organizzazione?
Il team O&E promuove l'organizzazione concentrandosi su ciò che è stato realizzato fino ad oggi e su ciò che è possibile se lavoriamo insieme alla società civile, alle imprese e ai governi. Cerchiamo di dimostrare il nostro impatto e di mobilitare le aziende affinché non aspettino che i consumatori richiedano olio di palma sostenibile, ma invece lo facciano per loro. I consumatori vogliono che le aziende facciano la cosa giusta per loro senza che debbano chiedere. 

Vogliamo anche che le persone capiscano che non stiamo cercando di creare una catena di fornitura boutique. Stiamo creando una catena di approvvigionamento per tutti i consumatori, indipendentemente dalla regione. Per i mercati che sono già molto avanti, come l'Europa e gli Stati Uniti, vogliamo assicurarci di mantenere la domanda di olio di palma sostenibile. Allo stesso tempo, lavoriamo sui mercati emergenti per l'olio di palma sostenibile, vale a dire Cina, India, Indonesia, Malesia e Tailandia. Dobbiamo creare una proposta di valore specifica per questi mercati. Quindi, sfruttiamo programmi come Youth in Sustainability (YiS) in Indonesia, collaboriamo con organizzazioni come la China Chamber of Commerce of Foodstuffs and Native Produce (CFNA), o utilizziamo il gruppo I-SPOC in India per sfruttare le multinazionali per innescare il pompa per olio di palma sostenibile.

Quali sono alcune delle sfide che il team O&E deve affrontare per convincere i potenziali membri ad aderire a RSPO e/o rispettare i loro piani temporali per CSPO al 100%?  
Innanzitutto, è la mancanza di consapevolezza tra le aziende sulla certificazione. La loro principale preoccupazione è sempre il costo, poiché ogni mercato è sensibile al prezzo. Diremo a queste aziende che il costo è solo per il primo anno. Per il secondo anno, è già stato incorporato nei prodotti ed è il modo giusto per fare business. Dovrebbero fornire ai consumatori i migliori prodotti possibili che abbiano il minor impatto possibile sull'uomo e sull'ambiente.

In termini di impegno al 100%, abbiamo già raggiunto il semestre del 2020 e, in questo frangente, dovremmo sapere che molte aziende non raggiungeranno i loro obiettivi del 100%. Ma questo non vuol dire che non sia stato ottenuto molto, invece, dobbiamo riconoscere ciò che è stato realizzato e che stiamo facendo molti progressi nella trasformazione di questo settore. Detto questo, i nostri membri devono impegnarsi nuovamente e raddoppiare i loro sforzi per realizzare le loro politiche il prima possibile e rendere l'olio di palma sostenibile la norma per i consumatori, a livello globale.

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