Reclami

Il sistema di reclami RSPO è un processo equo, trasparente e imparziale per gestire e indirizzare debitamente i reclami contro i membri RSPO. Non intende sostituirsi ai requisiti e ai meccanismi di legge vigenti.

Scopo

  • Fornisce un quadro e un meccanismo per RSPO per affrontare i reclami contro qualsiasi membro RSPO;
  • Garantisce che qualsiasi presunta violazione di specifici documenti chiave RSPO, inclusi gli statuti RSPO, i regolamenti, il codice di condotta, i principi e i criteri per la produzione sostenibile di olio di palma e il sistema di certificazione, tra gli altri, siano risolti in modo equo, imparziale e trasparente;
  • Protegge l'integrità di RSPO.

 

Chi può usare

  • Membri RSPO
  • Non membri, comprese le comunità interessate (e il loro rappresentante designato), i lavoratori e/o altre parti interessate. Visita l'RSPO Portale dei reclami.

Credito fotografico: RSPO/Jonathan Perugia

Ottieni Coinvolto

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