Negli ultimi sette anni, la Tavola rotonda sull'olio di palma sostenibile (RSPO) ha sviluppato un sistema di reclami. Tuttavia, lo stesso sistema di reclami è stato oggetto di molte preoccupazioni e critiche. Nel novembre 2013, la 10a Assemblea Generale della RSPO ha adottato la Risoluzione 6f, intitolata “Garantire l'equità, la trasparenza e l'imparzialità nel sistema di reclami della RSPO”. Nell'adottare la Risoluzione, l'Assemblea Generale ha convenuto che il Comitato Esecutivo (Consiglio dei Governatori) assicurerà una rigorosa separazione dei poteri esecutivi nella gestione dei reclami e delle lamentele al fine di allinearsi ai Principi Guida delle Nazioni Unite su Imprese e Diritti Umani, in particolare ai criteri di Principio 31 sull'efficacia dei meccanismi stragiudiziali di reclamo.

Una revisione del sistema di reclami è stata intrapresa da Natural Justice and Borneo Conservancy Initiative e completata nel dicembre 2014. Il rapporto finale è disponibile per la visualizzazione pubblica dal 5 gennaio 2015 sul sito Web RSPO. Una delle raccomandazioni chiave della revisione del sistema di reclami è la creazione di un sistema integrato di reclami (ICS) per RSPO, che comprenda tutti i componenti correlati direttamente o indirettamente ai reclami. L'ICS mira a migliorare la governance e le procedure decisionali, nonché la trasparenza e l'accessibilità, del sistema di reclami RSPO.

Ridge to Reef è stato nominato consulente per sviluppare raccomandazioni pratiche e attuabili e bozze di procedure per il sistema integrato di reclami. Vi invitiamo cordialmente a partecipare alla consultazione pubblica sul sistema integrato di reclami per esaminare le bozze di procedure (che saranno disponibili entro la fine di agosto 2015) e condividere l'approccio, l'esperienza pratica e le raccomandazioni della vostra organizzazione in merito agli approcci integrati ai reclami.

La Consultazione Pubblica si terrà:

Data: 9 settembre 2015 (mercoledì)

Luogo: Corrus Hotel, Kuala Lumpur, Malesia 

Gli obiettivi di questa consultazione pubblica sono i seguenti:

  • Presentare una panoramica delle questioni chiave nell'attuale sistema di reclami e le bozze di procedure per il sistema integrato di reclami proposto.
  • Invitare le parti interessate a rivedere le bozze di procedure e condividere i loro approcci, esperienze pratiche e raccomandazioni in merito agli approcci integrati ai reclami.
  • Come forum, per identificare potenziali problemi e mezzi per affrontarli nell'implementazione pratica di un sistema integrato di reclami all'interno della RSPO.

Siamo lieti di informarvi che non ci sarà alcuna quota di partecipazione per questo evento ma ogni organizzazione è limitata a 1 (uno) solo partecipante. I partecipanti sono pregati di confermare la loro partecipazione [email protected] by Venerdì, 28 agosto 2015.

Se non sei in grado di partecipare alla consultazione di persona ma sei interessato a fornire un feedback sulla bozza delle procedure prima della finalizzazione dell'ICS, contatta Holly Jonas ([email protected]) per organizzare una discussione separata.

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