Prospettive diverse, soluzioni comuni – Conosci la nuova direttrice del coinvolgimento delle parti interessate e delle comunicazioni di RSPO, Irene Fischbach

"La cura della natura e l'utilizzo consapevole delle nostre risorse sono nel mio DNA", afferma Irene Fischbach, RSPO è nuovo Direttore Stakeholder Engagement & Communications. "Sono nato e cresciuto in Svizzera in una famiglia svizzera molto attenta all'ambiente." Ricorda che anche da bambina portava una cartella con il logo del panda del WWF durante gli anni della scuola primaria e aspettava con impazienza il prossimo opuscolo del WWF per “leggere tutte le storie sui problemi ambientali che hanno avuto un impatto sulle persone e sulle specie Intorno al mondo."

Quella passione è stata una scintilla che ha acceso la lunga e stellare carriera internazionale di Irene che abbraccia oltre due decenni nelle comunicazioni, nel coinvolgimento delle parti interessate e nelle relazioni con il governo nei settori dell'energia e dei servizi finanziari, con una forte collaborazione con le ONG. Con una comprovata esperienza nella creazione e diffusione di messaggi convincenti, oltre a guidare le parti interessate verso obiettivi comuni per un impatto positivo, il lavoro di Irene ha portato alla consapevolezza pubblica di massa, alle coalizioni strategiche e agli adattamenti politici. Laureata in Giurisprudenza presso l'Università di Zurigo, Svizzera, ha successivamente conseguito il Master in Pubblica Amministrazione con specializzazione in sostenibilità e tematiche ambientali presso la Lee Kuan Yew School of Public Policy, National University of Singapore. Prima di entrare a far parte di RSPO, ha lavorato presso l'Asian Venture Philanthropy Network (AVPN), dove ha guidato la prima conferenza virtuale della rete durante le prime fasi della pandemia di COVID-19.

Cosa ti ha spinto a lavorare per l'organizzazione nella missione di RSPO?

Crescendo in Svizzera, il tema dell'olio di palma sostenibile è sempre stato presente. RSPO è stata fondata nel 2004 come associazione svizzera e uno dei nostri più grandi rivenditori, Migros, è un membro fondatore di RSPO. Quando ho fatto il mio master in pubblica amministrazione a Singapore, abbiamo dovuto svolgere un incarico che riguardava RSPO, in cui abbiamo simulato un ambiente multi-stakeholder. Questo è quando ho davvero iniziato a scavare più a fondo nell'argomento (dell'olio di palma sostenibile) e ho fatto molte ricerche per scoprire cosa c'è dietro, cosa funziona e cosa no.

Sono stato attratto dall'idea di una tavola rotonda per riunire diverse parti interessate con le loro diverse prospettive per trovare soluzioni comuni per alcuni dei temi più urgenti del mondo. Sapevo che sarebbe stata una sfida perché ci sono così tante prospettive coinvolte, ma sono molto attratto dalle sfide e voglio avere un impatto con quello che faccio.

Quali sono state le tue prime impressioni su RSPO finora?

Ci sono molti colleghi molto impegnati che stanno collaborando e cercando di trovare soluzioni insieme. Sono rimasto molto colpito dall'alto livello di competenza dei colleghi RSPO. Tutti sono molto aperti, è stato facile per me conoscere persone, anche se lavoriamo da remoto. Mi sono sentito molto benvenuto.

In che modo la tua vasta esperienza aiuta a facilitare il tuo nuovo ruolo di Direttore del coinvolgimento delle parti interessate e delle comunicazioni presso RSPO?

Ho imparato quanto sia importante impegnarsi con le parti interessate, definire obiettivi comuni e trovare modi per portare avanti gli argomenti perché ho visto il potere di lavorare con obiettivi condivisi, anche se rappresentiamo prospettive diverse, e come questo può portare all'adattamento delle politiche .

Ad esempio, con il mio ultimo datore di lavoro, Swissgrid, l'operatore di trasmissione svizzero, abbiamo lavorato a stretto contatto con agenzie governative e altre parti interessate per adottare politiche e processi e per accelerare lo sviluppo dell'infrastruttura energetica in Svizzera. L'ho considerato un risultato importante, soprattutto perché abbiamo lavorato con parti interessate che inizialmente non si sarebbero naturalmente impegnate con noi. È davvero importante riunire tutti intorno al tavolo per definire obiettivi condivisi e seguire una strategia per avere un impatto. Senza il consenso di diverse parti e parti interessate, il processo alla fine non funzionerà.

Quali sono le maggiori sfide che affronti nel tuo nuovo ruolo?

Tra le maggiori sfide, c'è chiaramente il posizionamento di RSPO e la sua credibilità. Ci sono molti esperti autoproclamati quando si tratta di olio di palma, quindi tutti hanno un'opinione, ma è anche molto difficile per i consumatori fidarsi delle etichette e prendere decisioni informate.

Mi sono reso conto di quanto sia critico questo argomento quando l'anno scorso la popolazione svizzera ha dovuto votare a favore o contro l'accordo di libero scambio tra l'Indonesia e gli Stati dell'Associazione europea di libero scambio (EFTA) e il referendum è sopravvissuto solo di poco con una maggioranza molto ristretta che ha votato a favore di questo accordo. Il motivo principale per cui gli elettori l'hanno rifiutato è perché non credevano nell'olio di palma sostenibile. Anche se questo accordo commerciale riguardava molti altri argomenti, l'olio di palma è molto presente nella mente della popolazione svizzera, e lì si poteva davvero vedere la fiducia che manca nei confronti delle imprese che producono o acquistano olio di palma.

Gli standard RSPO sono molto elevati, ma c'è ancora un problema per quanto riguarda la fiducia che siamo in grado di applicare le nostre politiche e standard. È qui che è necessaria molta comunicazione su ciò che facciamo per implementare i nostri standard e sul fatto che disponiamo dei meccanismi giusti per garantire che i nostri membri li aderiscano.

Quali sono le vostre principali priorità per trasformare queste sfide significative in opportunità?

Dobbiamo interpretare correttamente questa narrativa sul valore che offriamo e spiegare alle parti interessate e agli investitori, ai governi e alle imprese perché rendere l'olio di palma sostenibile la norma sia importante e in che modo trarranno vantaggio se diventeranno membri RSPO, otterranno la certificazione e supporteranno l'olio di palma sostenibile .

Un'altra priorità è elaborare una strategia mirata di coinvolgimento degli stakeholder. Vogliamo lavorare in modo più sistematico con le nostre parti interessate, quindi lavorare a stretto contatto con i governi e le agenzie governative di tutto il mondo, quindi è una delle mie priorità istituire un'unità per gli affari governativi e attuare una strategia per le relazioni pubbliche.

Tutti questi compiti richiedono tempo; ci vogliono diversi anni per costruire relazioni, non vengono solo dal nulla. Probabilmente non vedremo l'impatto molto rapidamente, ma alla fine, passo dopo passo, emergeranno i benefici.

Potrei essere idealista ma non sono ingenuo, quindi penso anche di essere in grado di definire e implementare passaggi realistici per raggiungere questi obiettivi. Non c'è niente di male nell'essere idealisti perché penso che sia possibile molto di più di quanto probabilmente pensiamo.