Chiarimento sui reclami negativi nelle nuove regole RSPO sulle comunicazioni di mercato e sui reclami

sfondo

L'anno scorso la RSPO ha rivisto e aggiornato le sue Regole sulle comunicazioni di mercato e sui reclami (le Regole). Ciò includeva la decisione su come RSPO dovesse rispondere alle affermazioni negative sui prodotti "No all'olio di palma" fatte dai membri. A seguito di un processo di consultazione, discussione e revisione da parte del Comitato permanente reclami e comunicazioni e del segretariato RSPO, seguito da una consultazione pubblica, le Regole riviste sono state approvate dal Consiglio dei governatori RSPO nel giugno 2015. 

Affermazioni negative

Ora è obbligatorio per i membri RSPO “evitare affermazioni negative e cercare di promuovere gli scopi e gli obiettivi di RSPO”. Un'affermazione negativa è definita dalla RSPO come qualsiasi affermazione che "è in conflitto con gli obiettivi dichiarati della RSPO e/o implica che la rimozione dell'olio di palma da un prodotto è un risultato di sostenibilità sociale o ambientale preferibile all'uso di olio di palma sostenibile certificato ”. 

Un reclamo negativo è definito in questo modo in modo da mantenere le regole all'interno del mandato e della missione della RSPO, che si concentra sulla riduzione al minimo degli impatti sociali e ambientali della produzione di olio di palma e sul raggiungimento di risultati di sostenibilità. Per questo motivo, la RSPO non ha il mandato di impegnarsi nel dibattito pubblico sulla nutrizione e sull'olio di palma, né di commentare la regolamentazione dei governi nazionali relativa alla legalità delle dichiarazioni sui prodotti relative alla rimozione di ingredienti specifici.

Allo stesso tempo, le Regole hanno reso più facile per i membri, compresi i rivenditori, ottenere la licenza per l'uso del marchio RSPO per le affermazioni sui prodotti che promuovono l'uso dell'olio di palma sostenibile certificato. Le Regole vietano anche l'uso di loghi alternativi per evidenziare la presenza di olio di palma sostenibile certificato RSPO. Il Regolamento ha inoltre introdotto un'ulteriore categoria di reclami per i prodotti contenenti tra il 50% e il 95% di olio di palma sostenibile. Queste modifiche sono state apportate per stimolare la domanda di olio di palma sostenibile certificato, incoraggiando l'uso del marchio RSPO e le dichiarazioni sui prodotti.

Conformità
Le Regole sono supplementari allo Standard di Certificazione della Catena di Fornitura RSPO e coprono la comunicazione aziendale generale, business to business e business to consumer.

I membri hanno tempo fino al 1 settembre 2016 per conformarsi a queste nuove regole. Successivamente, gli Organismi di Certificazione verificheranno la conformità alle dichiarazioni durante gli audit dei Membri Certificati. Il ricorso al pannello dei reclami RSPO sarà disponibile anche se vi sono prove di non conformità sulle richieste fatte da qualsiasi membro RSPO, indipendentemente dallo stato di certificazione RSPO del membro. I membri RSPO che fanno affermazioni false o fuorvianti saranno soggetti a sanzioni ai sensi delle Regole.

Contatti per il Segretariato RSPO:

Stefano Savi
Direttore Global Outreach and Engagement
T: +60323021500
E: [email protected]