Una revisione del sistema di reclami della RSPO: rapporto finale

Negli ultimi sette anni, dal 2006, la Tavola Rotonda sull'Olio di Palma Sostenibile (RSPO) ha un meccanismo di reclami e lamentele. Tuttavia, lo stesso sistema di reclami è stato oggetto di molte preoccupazioni e critiche.

Nel novembre 2013, la 10a Assemblea Generale della RSPO ha adottato la Risoluzione 6f, intitolata “Garantire l'equità, la trasparenza e l'imparzialità nel sistema di reclami della RSPO”. La risoluzione è stata presentata da Sawit Watch, Lingkar Komunitas Sawit (LINKS), Pesticide Action Network Asia and the Pacific (PANAP) e Yayasan SETARA Jambi (SETARA) e supportata da WildAsia. Nell'adottare la Risoluzione, l'Assemblea Generale ha convenuto che il Comitato Esecutivo (Consiglio dei Governatori) dovrebbe garantire una rigorosa separazione dei poteri esecutivi nella gestione dei reclami e delle lamentele al fine di allinearsi ai Principi Guida delle Nazioni Unite su Imprese e Diritti Umani, in particolare ai criteri di Principio 31 sull'efficacia dei meccanismi stragiudiziali di reclamo.

In concomitanza con l'iniziativa di cui sopra, a seguito di un bando di gara aperto nel gennaio 2014, la Natural Justice and Borneo Conservancy Initiative (BCI) è stata incaricata dal Segretariato RSPO di intraprendere una revisione indipendente da aprile a dicembre 2014 del Sistema di reclami della RSPO. 

Un sistema di revisione dei reclami della RSPO mira a:

1. Rivedere l'attuale sistema di reclami contro i principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani, come richiesto dalla risoluzione 6f;
2. Raccomandare e dare priorità ai passaggi per ulteriori miglioramenti e indicare i costi coinvolti; e
3. Consigliare il miglioramento dell'efficienza del Sistema di Reclami.

Il primo rapporto intermedio di revisione dei reclami (CRR) di una revisione indipendente del sistema di reclami della RSPO è stato presentato a maggio 2014. Il rapporto ha identificato quattro aree principali da affrontare, vale a dire: 1) Governance del sistema di reclami; 2) Gestione del Sistema Reclami; 3) Questioni procedurali interne ed esterne dei reclami; e 4) Aspetti sostanziali dei reclami. Dopo un seminario di consultazione multi-stakeholder a Bandung, Indonesia, il 18-19 agosto 2014, il revisore ha presentato il secondo CRR alla fine di agosto 2014 e il terzo e ultimo CRR a novembre 2014, prima dell'11a Assemblea Generale della RSPO a Kuala Lumpur. La consultazione pubblica è stata condotta durante l'Assemblea Generale e il Segretariato RSPO ha avuto un'intensa discussione interna e con il revisore per finalizzare il rapporto nel dicembre 2014.

RSPO è lieta di pubblicare il rapporto finale di Una revisione del sistema di reclami della RSPO. In caso di domande e domande, contattare RSPO Head of Impact, all'indirizzo [email protected].