En los últimos siete años, la Mesa Redonda sobre Aceite de Palma Sostenible (RSPO) ha desarrollado un Sistema de Quejas. Sin embargo, el Sistema de Quejas en sí mismo ha sido objeto de muchas preocupaciones y críticas. En noviembre de 2013, la 10.ª Asamblea General de la RSPO adoptó la Resolución 6f, titulada “Garantizar la equidad, la transparencia y la imparcialidad en el sistema de quejas de la RSPO”. Al adoptar la Resolución, la Asamblea General acordó que la Junta Ejecutiva (Junta de Gobernadores) garantizará una separación estricta de los poderes ejecutivos en el manejo de quejas y reclamos a fin de alinearse con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos, en particular los criterios de Principio 31 sobre la eficacia de los mecanismos extrajudiciales de reclamación.
Natural Justice y Borneo Conservancy Initiative llevaron a cabo una revisión del Sistema de Quejas y se completó en diciembre de 2014. El informe final está disponible para consulta pública desde el 5 de enero de 2015 en el sitio web de la RSPO. Una de las recomendaciones clave de la Revisión del Sistema de Quejas es construir un Sistema Integrado de Quejas (ICS) para la RSPO, que abarque todos los componentes relacionados directa o indirectamente con las quejas. El ICS tiene como objetivo mejorar la gobernanza y los procedimientos de toma de decisiones, así como la transparencia y accesibilidad, del Sistema de Quejas de la RSPO.
Ridge to Reef fue designado como consultor para desarrollar recomendaciones prácticas e implementables y procedimientos preliminares para el Sistema Integrado de Quejas. Le invitamos cordialmente a asistir a la Consulta Pública sobre el Sistema Integrado de Denuncias para revisar los procedimientos preliminares (que estarán disponibles a finales de agosto de 2015) y compartir el enfoque, la experiencia práctica y las recomendaciones de su organización con respecto a los enfoques integrados de denuncias.
La Consulta Pública se llevará a cabo el:
Fecha: 9 de septiembre de 2015 (miércoles)
Recinto: Hotel Corrus, Kuala Lumpur, Malasia
Los objetivos de esta Consulta Pública son los siguientes:
- Presentar una visión general de los temas clave en el Sistema de Quejas actual y los procedimientos preliminares para el Sistema Integrado de Quejas propuesto.
- Invitar a las partes interesadas a revisar el borrador de los procedimientos y compartir sus enfoques, experiencias prácticas y recomendaciones con respecto a los enfoques integrados de las denuncias.
- Como foro, para identificar problemas potenciales y medios para abordarlos en la implementación práctica de un Sistema Integrado de Quejas dentro de la RSPO.
Nos complace informarle que no habrá cuota de participación para este evento, pero cada organización está limitada a 1 (un) participante solamente. Se solicita a los participantes que confirmen su asistencia a [email protected] by viernes, 28 de agosto de 2015.
Si no puede asistir a la consulta en persona pero está interesado en proporcionar comentarios sobre los procedimientos preliminares antes de la finalización del ICS, comuníquese con Holly Jonas ([email protected]) para organizar una discusión por separado.