Quejas

El Sistema de Quejas de la RSPO es un proceso justo, transparente e imparcial para manejar y abordar debidamente las quejas contra los miembros de la RSPO. No pretende sustituir los requisitos y mecanismos legales vigentes.

Propósito

  • Proporciona un marco y un mecanismo para que la RSPO aborde las quejas contra cualquier miembro de la RSPO;
  • Garantiza que cualquier supuesta infracción de documentos clave específicos de la RSPO, incluidos los estatutos, los reglamentos, el código de conducta, los principios y criterios para la producción sostenible de aceite de palma y el sistema de certificación de la RSPO, entre otros, se resuelva de manera justa, imparcial y transparente;
  • Protege la integridad de la RSPO.

 

Quien puede usar

  • Miembros de la RSPO
  • No miembros, incluidas las comunidades afectadas (y su representante designado), los trabajadores y/u otras partes interesadas. Visita la RSPO Portal de Denuncias.

Crédito de la foto: RSPO/Jonathan Perugia

Conseguir Involucrado

Tanto si es un individuo como una organización, puede ayudar a que el aceite de palma sostenible sea la norma.

Como un individuo

Defiende el aceite de palma sostenible con tus compras semanales. Vea cómo puede influir en las marcas y los negocios.

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Como pequeño propietario

Descubra cómo la Certificación RSPO puede presentarle prácticas agrícolas sostenibles para aumentar su rendimiento y la tierra y la vida silvestre alrededor de su pequeña propiedad.

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