La Secretaría de la RSPO se complace en anunciar que la Junta de Gobernadores (BoG) de la RSPO, en su última reunión del 14 de junio de 2017, aprobó el siguiente documento revisado:
Procedimiento de quejas y apelaciones de la RSPO, 2017
Este documento es efectivo a partir de 1 de agosto de 2017. Las quejas recibidas por la Secretaría de la RSPO antes de esta fecha serán tratadas bajo el Procedimiento de Quejas de la RSPO que estaba previamente en vigor.
Este documento se complementará con las Directrices Interpretativas y la nueva plantilla para la presentación de denuncias, a partir del 1 de septiembre de 2017.
Estos procedimientos revisados son el resultado de una revisión exhaustiva y los comentarios recibidos de las tres (3) consultas públicas realizadas de septiembre a octubre de 2015, de marzo a junio de 2016 y de noviembre a diciembre de 2016. También fueron revisados exhaustivamente y aprobados por el Panel de Quejas el 19 de abril de 2017.
También se adjuntan los siguientes documentos para brindar mayor claridad sobre el fundamento y la justificación detrás de la versión final en función de los diferentes enfoques, experiencias prácticas y recomendaciones recibidas:
- Comunicado: que proporciona el fundamento y la justificación de la base de la versión final.
- Recopilación de comentarios de la Consulta Pública sobre el Procedimiento de Quejas y Apelaciones (noviembre de 2016)
esta revisada Procedimientos de quejas y apelaciones de la RSPO tiene como objetivo promover y lograr una resolución constructiva de quejas y disputas al garantizar que cualquier supuesta violación de los estándares y procedimientos en los documentos clave de la RSPO se manejen y resuelvan de manera justa, imparcial y transparente.
Por favor, escríbenos a [email protected] si necesita alguna aclaración adicional.
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