7.9 millones de consumidores indonesios listos para cambiar al aceite de palma sostenible

Casi 8 millones de consumidores indonesios están listos para apoyar y cambiar a productos de aceite de palma sostenible, según un estudio de mercado pionero encargado por la Mesa Redonda de Aceite de Palma Sostenible (RSPO), y realizado por TNS y Consultoría Daemeter en el 2015.

Poca conciencia, pero demanda potencial de aceite de palma sostenible

El estudio es el primero de su tipo en analizar las percepciones de los consumidores sobre el aceite de palma sostenible en Indonesia, proporcionando un punto de referencia muy necesario junto con información que puede ayudar a estimular la demanda de aceite de palma sostenible en uno de los mercados de aceite de palma más grandes del mundo.

Los hallazgos revelan que, aunque la comprensión de los consumidores sobre el impacto ambiental y social del aceite de palma todavía es muy baja y desigual, un segmento de mercado específico muestra un grado prometedor de preparación para apoyar y cambiar a productos de aceite de palma sostenibles, si están disponibles.

Una necesidad de hacer crecer la discusión.

“RSPO cree que los consumidores pueden desempeñar un papel clave para impulsar el cambio en la cadena de suministro hacia una mayor producción de aceite de palma sostenible. A partir de los hallazgos de esta encuesta, podemos ver que los consumidores están abiertos a discutir más sobre el aceite de palma sostenible; debemos aprovechar este impulso para ampliar la conversación con los consumidores sobre este importante tema. Esperamos que los hallazgos de nuestro estudio puedan ayudar a nuestras partes interesadas a optimizar sus comunicaciones orientadas al consumidor para aumentar su conciencia y participación en el apoyo a los productos de aceite de palma sostenible”, según Stefano Savi, Director de Compromiso y Alcance Global de RSPO.

Algunos de los hallazgos clave del estudio apuntan a los desafíos inherentes a la promoción del aceite de palma sostenible en Indonesia:

• El concepto de aceite de palma sostenible es difícil de entender para los consumidores. Después de enterarse, la mitad de los encuestados lo describieron como un problema del gobierno o opinaron que los consumidores solo podían tener un pequeño impacto.
• Los consumidores no saben cuán versátil es el aceite de palma. Cuando se preguntó a los encuestados sobre el primer producto que les vino a la mente con respecto al aceite de palma, solo pudieron identificarlo como aceite de cocina, mientras que se encuentra en una gama mucho más amplia de productos que usan a diario.
• Solo una minoría de los encuestados (16%) piensa que es su responsabilidad hacer algo sobre los impactos negativos del aceite de palma. Cuando se trata de a quién consideran responsable de promover y garantizar productos de aceite de palma sostenibles, los encuestados sienten que, además del gobierno (93 %) y las plantaciones de palma aceitera (66 %), los fabricantes de bienes de consumo (52 %) también juegan un papel importante. .
• Solo el 11 % de los encuestados afirma reconocer el logotipo de la RSPO (más que la mayoría de las marcas comerciales de sostenibilidad), pero no saben lo que significa.

A pesar de los desafíos, el estudio arroja luz sobre oportunidades tangibles que se pueden aprovechar de inmediato para captar parte del mercado indonesio que está listo para el aceite de palma sostenible. El veintisiete por ciento de los consumidores afirma estar listo para el aceite de palma sostenible, incluso a un precio más alto, y el estudio detalla cuál sería la mejor manera de acercarse a ellos.  

Próximos pasos

La RSPO ahora está trabajando en la preparación de un recurso de comunicación que se basa en el estudio y que ayudará a las partes interesadas en la cadena de suministro de aceite de palma de Indonesia a comunicarse de manera más efectiva con los consumidores sobre el aceite de palma sostenible.

El estudio se llevó a cabo entre mayo y agosto de 2015 y se centró en mujeres adultas para representar a los tomadores de decisiones para las compras del hogar de ingresos medios a altos en las principales ciudades. El estudio cualitativo se realizó a través de observaciones en el hogar, entrevistas en profundidad y discusiones de grupos focales en Yakarta, Surabaya, Medan y Pekanbaru. Mientras tanto, el estudio cuantitativo involucró a 700 mujeres encuestadas como muestra principal para el estudio cuantitativo en las principales ciudades de Indonesia, a saber, Medan, Palembang, Yakarta, Bandung y Surabaya.

El informe completo y los resúmenes visuales se pueden descargar en indonesio e inglés desde el sitio web de Daemeter..