RSPO メンバーシップの Web ページとポータルが新しくなりました

RSPO は 4,500 か国に 94 を超える会員を擁し、会員の関与を高め、会員により多くの価値を提供する方法を常に模索しています。 XNUMX 年間の計画と開発の後、RSPO 事務局はその立ち上げに成功しました。 新しくリニューアルされたメンバーシップ Web ページ XNUMX 月とオンライン メンバーシップ ポータル MyRSPO XNUMX月にバージョンアップ。

RSPO のメンバーシップ マネージャーである Kenny Lee が、最近の刷新とメンバーへのサービスの向上について詳しく説明してくれました。

これらのアップグレードでメンバーが期待できる最大の変更点は何ですか?

以前は、メンバーシップに関する情報の Web ページは XNUMX つしかありませんでした。 今回の刷新により、簡潔な情報とインフォグラフィックの XNUMX ページを超える Web ページが特定のセクションに分割され、情報がよりユーザーフレンドリーになりました。

これらの変更を行った理由は、当社の Web サイトで利用できるコンテンツと情報の品質を向上させることです。これにより、受信する電子メール クエリの数を減らすことができます。 誤解しないでほしいのですが、私たちが RSPO メンバーシップに多くの関心を持っていることは素晴らしいことですが、物事を大局的に見ると、2019 年に私たちのメンバーシップ チームは 2,000 か月あたり平均 60 通のメールを受け取り、私たちの時間の大部分 (約 70% XNUMX% まで) がこれらのメールへの返信に費やされました。

また、昨年は 1,000 件の新規会員申請があり、承認されたのは 900 件で、これは前年より約 16% 増加しています。 そのため、時間をより有効に活用し、既存の会員と見込み会員により効果的かつ効率的に奉仕するために、改善が必要であることを十分に認識しています。 これは、より正確で関連性の高い情報をメンバーに提供するため、非常に優れた最初のステップであると思います。これにより、追加の質問をメールで送信して回答を待つ必要がなくなります。

アップグレードされたページに追加されたもう XNUMX つの優れた機能は、インタラクティブなアンケートです。これにより、ユーザーはどのメンバーシップ カテゴリの利害関係者が適合するかをより簡単に特定できます。

RSPO は最近、グループ メンバーシップの範囲を拡大しました。 私たちにもっと教えてくれ。

はい、拡張しました グループ メンバーシップのスコープ XNUMX種類まで。 以前は、グループ メンバーシップのスコープは、税務、会計、および会社法の範囲内で明確に定義された「親会社」と「子会社」の関係を持つ企業グループにのみ適用されていました。 現在、小規模農家のグループ マネージャー、共通のブランドで運営されている企業のグループ、協同組合、および共通の個人所有者を持つ企業のグループ メンバーシップを追加しました。 メンバーシップ チームは、これは RSPO 理事会による肯定的な決定であると感じています。資格のあるメンバーは現在 XNUMX つのメンバーシップ料金のみを支払う必要があるため、メンバーがより簡単に統合し、メンバーシップ料金を節約するのに役立つからです。 

例えば、企業 A と B を所有する個人は、企業が所有していないため、事前に RSPO に XNUMX つの会費を支払う必要があります。 新たに拡張されたグループ メンバーシップでは、XNUMX つのメンバーシップ料金のみを支払う必要があります。

新しいメンバーシップの Web ページを今すぐチェックしてください。 www.rspo.org/members