RSPO が Ulula Pilot を Wilmar International と共にマレーシアのサバ州に拡大

インドネシアでの最初の仕事の後 2018年六月 持続可能なパーム油に関する円卓会議 (RSPO) と Ulula の間の共同作業は、 サバ州、マレーシア. XNUMX 年間のパイロットの目的は、現場でツールの適用可能性をテストすることであり、最終的に、RSPO は、メンバーが労働条件に対処し改善するのを支援するために、より多くのツールを利用できるようにしたいと考えています。

2019 年 XNUMX 月に開始された調査とフィードバックのイニシアチブ

このプログラムのために、RSPO と Ulula は、最新の RSPO に合わせた調査およびフィードバック手段を設計しました。 原則と基準 (P&C) 2018 労働と人権に関する指標。 2019 年 XNUMX 月、サバ州ラハダトゥで、RSPO の参加メンバーである WILMAR International の認定ユニット内で開始されました。 立ち上げを促進し、労働者、管理者、および参加している利害関係者との信頼を築くために、RSPO スタッフは WILMAR が所有する XNUMX つの農園と工場を訪れ、イニシアチブを紹介しました。

このプログラムには、次の XNUMX つの主要コンポーネントがあります。

1. XNUMX 部構成の調査が従業員の携帯電話に送信され、
2. 労働者が問題にフラグを立てたり、質問したり、労働条件について RSPO と直接フィードバックを共有したりできる、オープンで匿名の無料のフィードバック ライン。

機能

調査は事前に選択された通話スケジュールで従業員に送信されますが、従業員は電話 (IVR) または SMS を介して 24 時間年中無休でフィードバック ラインにアクセスできます。 どちらのラインも英語と Bahasa Melayu で利用できます。

フィードバック ラインはケース管理システムに接続されており、作業者の匿名性を保護しながら、応答を Ulula プラットフォーム (電話または SMS) を介して作業者に直接送信できます。 パイロット期間中、RSPO はすべてのフィードバックを照合し、雇用主と協力して、改善または介入が必要な緊急または体系的な問題を解決します。

共通の課題を特定し、労働者の問題を解決する

このツールには、ブロードキャスト メッセージを通じて、従業員のフィードバックがどのように考慮され、それに基づいて行動するかについて、従業員をループに保つ機能もあります。 さらに、プラットフォーム上のダッシュボード分析は、回答率、労働者によって提起された最も一般的な課題、集計された回答率など、時間の経過に伴う集計されたパフォーマンスを示すことができます。 この情報は、積極的な行動を促すために、労働者の問題について有意義な洞察を雇用主に提供することができます。

RSPO は、ウルラのパイロット試験を他のアブラヤシ栽培地域に拡大することを検討しています。 関心のあるメンバーは、RSPO の上級戦略プロジェクト エグゼクティブである Dillon Sarim に連絡できます。 [メール保護] 。