RSPO Independent RSPO 苦情システム内の上訴メカニズム (IAM)。

現在、RSPO 内で不服申立メカニズムが利用できないため、これは歓迎すべき展開です。 これまで、不服申し立ては理事会によって審理されていましたが、2015 年初頭から、システムをより独立したものにするために、不服申し立てシステムと不服申し立てへの理事会の関与が取り除かれました。

苦情システムの最近の評価に基づく主要な推奨事項の XNUMX つは、RSPO 苦情システムが独立した公平なガバナンスと意思決定手順をサポートするための IAM です。 上訴における理事会の現在の役割に取って代わる IAM を設立することで、RSPO 苦情システムにおける利益相反のリスクがさらに軽減されます。

議論の主な目的は、苦情メカニズムに関連する異議申し立ての処理に関する利害関係者のアプローチ、実際の経験、およびベスト プラクティスを共有することでした。 具体的には、その目的は、IAM の暫定的な概要を提示し、RSPO が効率的な上訴メカニズムを設計および実施し、RSPO 苦情システムに最も適したメカニズムを特定できるようにする現在の IAM に関するさまざまなセクターから実際の経験を収集することでした。 .

議論の中で、参加者は、提案された IAM をどのように開発すべきかについて意見を共有しました。 以下に焦点を当てた見解とインプット:

  1. RSPO 事務局へのリンクを含む、パネルの構造と構成。
  2. 控訴メカニズムの種類、その範囲、および訴訟が控訴段階に達することができる方法。
  3. 独立性の定義;
  4. 決定をどのように実施すべきか、新しい証拠のための手順、および考えられる資金調達メカニズム。
  5. 報告、開示、および透明性の手順。

参加者はまた、苦情処理の実際の経験を共有し、提案された上訴のメカニズムと手順に積極的に意見を述べました。 このディスカッションから収集されたすべてのインプットは、IAM のさらなる開発に使用されます。

 

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