RSPO と Accreditation Services International (ASI) は、8 年 2015 月 XNUMX 日にジャカルタのホテル ミレニアムで、RSPO 苦情システム内の独立不服申し立てメカニズム (IAM) に関する専門家討論を行います。 ディスカッションでは、IAM の開発に関する包括的なレビューを得るために、利害関係者から情報を収集することに焦点を当てます。
RSPO の苦情および苦情メカニズムは、過去 XNUMX 年間にわたって開発されてきました。 苦情システムのガバナンスに関する主要な推奨事項の XNUMX つは、RSPO 苦情システムの IAM の重要性です。これは、RSPO 理事会の現在の役割に代わる独立した上訴メカニズムをサポートすることを目的としています。これにより、現在の RSPO における利益相反がさらに軽減されます。苦情システム。
現在の独立した第三者の償還請求および不服申立メカニズムに関するレビューを実施するために、Accreditation Services International (ASI) がコンサルタントとして任命され、RSPO 苦情システム用の実用的で実装可能な IAM を開発しました。
この専門家によるディスカッションの主な目的は、以下を含む、苦情処理メカニズムに関連する上訴への対処に関する利害関係者のアプローチ、実際の経験、およびベスト プラクティスを共有することです。
- RSPO IAM の暫定的な概要を提示します。
- RSPO が効率的な不服申し立てメカニズムを設計および実施し、RSPO 苦情システムに最適なものを特定できるようにする現在の IAM に関するさまざまなセクターから実際の経験を収集するためのフォーラムとしてシステム。
このイベントへの参加費は無料です。イベントはラマダンの聖なる月に開催されるため、イスラム教徒の参加者にはイフタールとサフールを提供します。 参加者は、出席を確認する必要があります。 [メール保護] by ２０１８年６月１８日.
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