2017 年 RSPO 苦情および上訴手続きの承認

RSPO 事務局は、RSPO 理事会 (BoG) が 14 年 2017 月 XNUMX 日の最後の会議で、次の改訂文書を承認したことを発表します。

2017 年 RSPO 苦情および上訴手続き

このドキュメントは現在有効です ２０２０年 ８月１２日. この日付より前に RSPO 事務局が受け取った苦情は、以前に有効だった RSPO 苦情手続きに基づいて処理されるものとします。 

この文書は、1 年 2017 月 XNUMX 日以降、解釈ガイドラインと苦情提出用の新しいテンプレートによって補足されます。 

これらの改訂された手順は、3 年 2015 月から 2016 月、2016 年 19 月から 2017 月、XNUMX 年 XNUMX 月から XNUMX 月に開催された XNUMX 回の公開協議から得られた広範なレビューとフィードバックの結果です。 XNUMX 年 XNUMX 月。

次のドキュメントも添付されており、さまざまなアプローチ、実際の経験、および受け取った推奨事項に基づいて、最終バージョンの背後にある理論的根拠と正当性をさらに明確にします。

1. コミュニケ – 最終版の根拠となる根拠と正当性を提供します

2. 苦情及び不服申立手続に関する公開協議からのコメントの編集（2016 年 XNUMX 月） 


この改訂 RSPO の苦情および不服申し立ての手続き RSPO 主要文書の基準および手順に対する違反の疑いが公正、公平、透明な方法で処理および解決されることを確実にすることにより、苦情および紛争の建設的な解決を促進および実現することを目的としています。    

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