RSPO の苦情制度の見直し: 最終報告書

2006 年からの過去 XNUMX 年間、持続可能なパーム油に関する円卓会議 (RSPO) には苦情と苦情のメカニズムがあります。 しかし、苦情制度自体は、多くの懸念や批判の対象となってきました。

2013 年 10 月、RSPO 第 6 回総会は、「RSPO 苦情処理システムにおける公正性、透明性、公平性の保証」と題する決議 31f を採択しました。 この決議は、Sawit Watch、Lingkar Komunitas Sawit (LINKS)、Pesticide Action Network Asia and the Pacific (PANAP)、および Yayasan SETARA Jambi (SETARA) によって提出され、WildAsia によってサポートされました。 総会は、決議を採択するにあたり、執行委員会（理事会）が、ビジネスと人権に関する国連指導原則、特に以下の基準に沿って、苦情や不平を処理する際に執行権限を厳密に分離することを確保すべきであることに同意した。非司法的苦情処理メカニズムの有効性に関する原則 XNUMX。
​,war
上記のイニシアチブに関連して、2014 年 2014 月の公募に続いて、Natural Justice と Borneo Conservancy Initiative (BCI) は RSPO 事務局から、XNUMX 年 XNUMX 月から XNUMX 月まで RSPO の苦情システムの独立したレビューを行うよう依頼されました。 

RSPO の苦情システムの見直しは、次のことを目的としています。

1. 決議 6f で要求されているように、ビジネスと人権に関する国連指導原則に対する現在の苦情制度を見直します。
2. さらなる改善のための手順を推奨して優先順位を付け、関連する費用を示します。 と
3. 苦情システムの効率化のための改善を推奨します。

2014 年 1 月に、RSPO の苦情システムの独立したレビューである苦情レビュー報告書 (CRR) の最初の暫定版が提出されました。 2) 苦情システムの管理。 3) 苦情の内外手続事項。 4) 苦情の実質的な側面。 18 年 19 月 2014 ～ 2014 日にインドネシアのバンドンで開催された複数の利害関係者による協議ワークショップの後、レビュー担当者は 2014 年 11 月末に 2014 回目の CRR を提出し、XNUMX 年 XNUMX 月にクアラルンプールで開催された RSPO 第 XNUMX 回総会の前に XNUMX 回目で最終の CRR を提出しました。 総会中に公開協議が行われ、RSPO 事務局は、XNUMX 年 XNUMX 月に報告書を最終化するために、内部および審査担当者と集中的な議論を行いました。

RSPO は、最終報告書を発行できることを嬉しく思います。 RSPOの苦情制度の見直し. ご質問やご不明な点がございましたら、RSPO の影響責任者までお問い合わせください。 [メール保護].