Strumento di risoluzione delle controversie (DSF)
Il sistema di reclami RSPO consente alle parti interessate di indirizzare i reclami contro un membro RSPO che ha presumibilmente violato i principi e criteri RSPO (P&C), il codice di condotta o altri documenti chiave.
La Dispute Settlement Facility (DSF) fa parte del Sistema di Reclami RSPO. Offre ai denuncianti, ai membri RSPO e alle parti interessate coinvolte in un reclamo l'opportunità di risolvere tali questioni attraverso termini reciprocamente concordati, con l'aiuto della Mediazione DSF.
La mediazione DSF richiede alle parti di concordare reciprocamente un mediatore indipendente per facilitare i negoziati in un processo strutturato.
Il processo di Mediazione DSF
Partecipazione volontaria
È possibile accedere alla mediazione DSF solo se entrambe le parti della controversia concordano reciprocamente di impegnarsi nel processo.
Confidenziale
Nessuna informazione condivisa durante il processo di mediazione sarà divulgata senza il consenso di tutte le parti.
Indipendente e imparziale
L'autorità decisionale spetta interamente alle parti. DSF Mediation non impone alcun giudizio o decisione a nessuna delle parti.
Processo di mediazione DSF
Se sono necessari fondi per la mediazione
Le parti che non dispongono di fondi sufficienti possono presentare al Segretariato una richiesta di assistenza finanziaria per partecipare al processo di mediazione.
L'assistenza finanziaria può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la copertura degli onorari dei mediatori/esperti tecnici nominati e dei relativi costi per conto delle parti.
Lo scopo principale dell'assistenza finanziaria è garantire che le parti siano in grado di comproprietà del processo di mediazione.
Consulenti DSF
DSF è supportato da un gruppo di consulenti con pratica ed esperienza all'interno delle comunità locali, della società civile, dell'industria dell'olio di palma e dei forum di risoluzione delle controversie. Ciò contribuirà ad aprire discussioni e indagini sul processo continuo di valutazione delle intuizioni e delle lezioni apprese da DSF sulle tendenze emergenti nel contesto delle controversie all'interno dell'industria dell'olio di palma.
La nomina dei consiglieri è stabilita nella clausola 12 del capitolato d'oneri per il gruppo di consiglieri DSF. I consulenti DSF sono tenuti a ricusare se stessi da qualsiasi potenziale conflitto di interessi (COI) e i consulenti DSF non possono essere coinvolti direttamente in un caso di mediazione DSF.
Pur riconoscendo il prezioso supporto e la guida dei Consulenti alla DSF, la responsabilità e l'autorità in termini di supervisione o amministrazione di un caso DSF spetta all'Ufficio DSF all'interno del Segretariato RSPO, che si estende alla nomina dei Mediatori DSF. Nello specifico, e in linea con i principi DSF relativi alla riservatezza, i consulenti DSF non interagiranno con alcuna parte o parte interessata durante il corso di una mediazione DSF, né sono parte di alcuna informazione relativa a singoli casi gestiti da DSF che non sia altrimenti in il pubblico dominio.
Per saperne di più, leggi il Termini di riferimento dei consulenti RSPO DSF.
Paul Wolvekamp, Presidente
Paul Wolvekamp è entrato a far parte di Both ENDS nel 1989 ed è attualmente il suo Senior Policy Adviser. È vicepresidente del programma di scambio NFTP (prodotti forestali non legnosi) con sede in Asia e membro della commissione consultiva olandese sulla biomassa sostenibile.
Ha prestato servizio in vari incarichi di consulenza, ad esempio nel programma di ricerca sulla certificazione del CIFOR, e ha assunto incarichi per fondazioni private, governo olandese e Commissione europea, incluso lo sviluppo di un fondo ambientale indiano-olandese. Questo ha valutato il contributo della Commissione europea alla gestione della terraferma e all'"Africa Regreening Initiative".
Ha avviato e moderato il gruppo di lavoro RSPO Dispute Settlement Facility. Paul ha conseguito la laurea in giurisprudenza, la laurea magistrale in scienze politiche e il diploma in scienze ambientali presso l'Università di Leida.
Dottoressa Helena Varkkey
Nel corso della sua carriera accademica, lo sviluppo sostenibile è sempre stato un'area di interesse per la dott.ssa Varkkey. La sua passione e il suo sostegno verso questo argomento sono dimostrati dalla sua attenzione all'inquinamento transfrontaliero nel sud-est asiatico. Il dottor Varkkey è particolarmente interessato al ruolo del patrocinio nel settore agroalimentare, in particolare nell'industria dell'olio di palma, e al suo legame con gli incendi boschivi e la foschia nella regione. Nel 2016, le sue scoperte sono state pubblicate in un libro, The Haze Problem in Southeast Asia: Palm Oil and Patronage, che faceva parte della Routledge Malaysian Studies Series. Inoltre, i suoi commenti sullo sviluppo sostenibile e sui problemi di foschia sono stati pubblicati anche su The Straits Times Singapore e CNN Online, tra gli altri.
Maurizio Chavez
Praticante avvocato colombiano con una vasta esperienza nei settori del diritto societario, diritto internazionale privato, mediazione e risoluzione pacifica delle controversie. Consulente legale e commerciale internazionale per le regioni Asia-Pacifico ed Europa attraverso lo studio 8 LEGAL; Arbitro e Conciliatore legale; Membro dei collegi arbitrali dei centri arbitrali delle Camere di Commercio di Bogotà e Medellin (Colombia) e della China International Economic and Trade Arbitration Commission CIETAC (Cina) con una vasta esperienza come facilitatore e gestore di conflitti nella ricerca di soluzioni pacifiche per controversie derivanti da questioni commerciali e rapporti di diritto privato. Ricercatore e docente nei settori della negoziazione e della mediazione internazionale. Relatore e giudice in diversi tornei internazionali di mediazione.
Il dottor Piers Gillespie
Il Dr. Piers Gillespie ha lavorato nel settore privato, accademico e delle ONG nel campo della strategia aziendale, della facilitazione e dell'implementazione. A metà degli anni 2000, Piers era Asia Pacific Manager per una ONG internazionale che si concentra sul settore agricolo e sulla fornitura di sostenibilità attraverso catene di approvvigionamento internazionali. È stato consulente dell'International Finance Corporation (IFC) e del Programma di sviluppo delle Nazioni Unite sull'implementazione dell'olio di palma e su questioni di agrobusiness e si è consultato sia con le società di piantagioni che con Futureye, una società di consulenza che si concentra sulla licenza sociale per operare per le società estrattive e di piantagioni. Piers attualmente lavora presso il Department for Energy and Mining in South Australia come Executive Lead, Social and Community.
Gina Lea Barbieri
Gina Barbieri, avvocato sudafricano per i diritti umani, mediatore internazionale e professionista della risoluzione delle controversie, è stata nominata primo difensore civico per la rete del World Wildlife Fund (WWF) nel 2021. In precedenza, ha gestito l'unità di mediazione del settore privato dei gruppi della Banca mondiale (CAO ), che ha comportato la gestione della mediazione di complesse controversie ambientali e sociali tra le comunità e il settore privato in tutto il mondo. Prima di entrare a far parte del CAO, Gina ha fondato e gestito uno studio legale in Sud Africa specializzato in mediazione e altre forme di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Ha mediato numerose controversie in ambito lavorativo, commerciale e comunitario ed è autrice di due libri sulla pratica del lavoro nel settore pubblico e privato. Gina è coautrice e curatrice di due pubblicazioni IFC sulla creazione di centri ADR nei mercati emergenti e linee guida sulla pratica dell'ADR. Gina ha conseguito il BComm LLB presso l'Università di KwaZulu-Natal ed è mediatrice internazionale accreditata CEDR (Regno Unito) e IMI.
Mediatori DSF
Nel nominare un mediatore per gestire la mediazione DSF, DSF si avvarrà della sua rete globale di mediatori prequalificati, esperti nella gestione di controversie multilaterali. I mediatori DSF lavorano in conformità con il Codice di condotta professionale del mediatore DSF e riferiscono a un Case Manager DSF che coordina le finanze, i contratti e la rendicontazione e fornisce supporto tecnico e logistico al mediatore.
Ove possibile, DSF selezionerà un mediatore con le competenze professionali e linguistiche richieste dal paese o dalla regione in cui si trova il caso. Se tale mediatore non è disponibile, DSF selezionerà quello ritenuto più adatto tenendo conto della posizione e del contesto del caso specifico.
Il mediatore DSF è un responsabile di processo de facto che utilizzerà e abbinerà una serie di tecniche quando lavora con gruppi e parti divergenti in una controversia che può includere la facilitazione, la condivisione di informazioni, l'accertamento dei fatti, la costruzione del consenso, il rafforzamento delle capacità e la mediazione.
Fami Shahab
Fahmi Shahab è il direttore esecutivo del Pusat Mediasi Nasional – Centro indonesiano di mediazione (PMN), un'istituzione professionale e indipendente che fornisce corsi di mediazione e di formazione certificati per la mediazione e uno dei più importanti fornitori di formazione accreditati dalla Corte Suprema indonesiana, con sede a Jakarta. È stato mediatore facilitatore dal 2000, assistendo le parti nell'ottenere accordi sulla ristrutturazione del debito, controversie tra azionisti e altre controversie commerciali. È anche incaricato come mediatore con PMN, tribunali di primo grado, LAPS SJK [Alternative Dispute Resolution (ADR) for Financial Services Sector Dispute], Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) e Asia Pacific Center for Arbitration and Mediation ( APCAM), dove ricopre anche il ruolo di Segretario Generale. Fahmi è anche ambasciatore del Singapore International Mediation Center (SIMC).
Fahmi ha ricoperto vari ruoli, tra cui quello di presidente dell'Associazione asiatica di mediazione (AMA), consulente per il miglioramento della democrazia e della fiducia dei cittadini nella governance: adozione di un approccio di trattamento equo negli uffici del difensore civico indonesiano (PMN-Vrije Universiteit Amsterdam- Centro nazionale olandese del difensore civico per la risoluzione dei conflitti-Istituto Van Vollenhoven: consorzio); Esperto senior a breve termine nel meccanismo di cooperazione commerciale UE-Indonesia; Assistente tecnico per la risoluzione alternativa delle controversie presso l'Indonesia Investment Coordinating Board (BKPM) e Visiting Fellow presso la Gakushuin University, Tokyo, Giappone.
Fahmi ha conseguito un Master of Business Law (MBL) presso l'Università di Sydney, in Australia, come beneficiario di una borsa di studio AusAID-ADS, e una laurea in economia (SE) presso la Gadjah Mada University, Indonesia.
Hyang Ismalya Mihardja
Hyang I. Mihardja, SH, MBA., ha oltre 18 anni di esperienza professionale che include posizioni di leadership in aziende private nazionali. Da quando è stata certificata dall'Indonesia Mediation Center nel 2004, ha costantemente promosso la negoziazione e la mediazione come metodo appropriato di risoluzione delle controversie. Ha iniziato la sua carriera nella risoluzione alternativa delle controversie come avvocato collaborativo, in seguito come negoziatrice e praticante di mediazione in questioni contrattuali.
Fornisce competenze nella gestione di casi relativi a questioni di lavoro. È stata coinvolta nella mediazione di diverse negoziazioni in controversie pubbliche tra aziende, governo, parti interessate e organizzazioni della comunità, alcune delle quali relative a questioni di responsabilità sociale d'impresa (RSI).
Hyang è co-fondatore del Centro EYR per gli studi legali ed è riconosciuto come esperto di risoluzione dei conflitti presso l'organizzazione nazionale Maritim Muda Nusantara. È rappresentante del Pusat Mediasi Nasional – Indonesian Mediation Center (PMN), membro del consiglio di amministrazione dell'Asia Pacific Center for Arbitration and Mediation (APCAM).
È attiva come formatrice e coach presso PMN, Justitia Training e MedArbid (Accademia indonesiana di mediatori e arbitri indipendenti). La sua competenza è stata riconosciuta dallo standard nazionale BNSP ed è accreditata dalla Corte Suprema della Repubblica di Indonesia.
Ben Schoman
Ben è un mediatore altamente qualificato con una vasta gamma di esperienze e competenze. È specializzato in mediazioni commerciali e di sviluppo complesse multipartitiche e fornisce anche formazione, gestione del cambiamento, facilitazione dello sviluppo, trasformazione organizzativa, gestione dei conflitti di comunità, facilitazione ambientale e servizi sul posto di lavoro.
Ben ha mediato con successo la risoluzione di conflitti ambientali su larga scala, processi di trasformazione del governo locale, controversie sullo sviluppo e questioni relative all'uso del suolo e alla proprietà in diversi paesi. È accreditato dal National Mediator Accreditation System (NMAS) in Australia ed è un membro professionale dell'Australian Mediation Association e del Resolution Institute. Fa parte dei gruppi di mediatori del Compliance Advisor Ombudsman (CAO), dell'Independent Redress Mechanism (IRM) del Green Climate Fund, dell'Asian Development Bank (ADB) e di Converge International. È inoltre formato e certificato nella pratica della mediazione riparativa.
L'approccio di Ben a ogni mediazione è collaborativo e di principio, e lavora con le parti per trovare soluzioni creative che siano realizzabili e sostenibili. Il suo obiettivo è quello di assistere costantemente le parti nel trovare le proprie soluzioni che soddisfino le loro esigenze all'interno del contesto dato.
Raymond Lee
Raymond Lee è mediatore e istruttore di mediazione presso il Pusat Mediasi Nasional – Indonesian Mediation Center (PMN). Oltre a mediare i casi, sostiene la formazione del centro che include corsi per la Corte Suprema indonesiana, Bank Indonesia, Autorità per i servizi finanziari, Commissione nazionale per i diritti umani, Consiglio per gli investimenti esteri, Consiglio di vigilanza elettorale, Ministero per l'emancipazione delle donne e l'infanzia Tutela e pubblico. È anche assunto dal World Bank Group e dal Global Mediator Panel delle Nazioni Unite come mediatore che fornisce risoluzioni di controversie sul posto di lavoro attraverso la mediazione, l'agevolazione e la formazione. È un mediatore accreditato PMN, un mediatore accreditato dal tribunale in Indonesia, nonché un mediatore accreditato dal Centro per la risoluzione efficace delle controversie (CEDR).
Fluente nelle lingue inglese e indonesiana, Raymond è noto per il suo umorismo insolito e, quando non fa da mediatore, scrive per il cinema e la televisione indonesiani.
