La RSPO Lineamientos sobre Comunicaciones y Reclamos contienen afirmaciones y reglas preaprobadas para su uso en el mercado. Las pautas aseguran que los consumidores reciban información precisa sobre los esfuerzos de los fabricantes de productos y las empresas minoristas para apoyar la producción de aceite de palma sostenible.
Ocasionalmente, el Comité de Aprobación de Declaraciones de la RSPO recibe solicitudes de compañías individuales que prefieren usar otras palabras. La RSPO ha publicado ahora una lista de redacciones alternativas que han sido aprobadas por el Comité. Se puede acceder a la lista, que también contiene varias traducciones, a través de la RSPO en línea. Market Center.
La RSPO se esfuerza por estandarizar las afirmaciones del mercado en interés de los consumidores. Sin embargo, las empresas pueden enviar propuestas al Comité de Aprobación de Reclamaciones si prefieren fuertemente una redacción alternativa pero equivalente.
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