Primeros pasos hacia un Mecanismo de Apelación Independiente para el Sistema de Quejas de la RSPO

El 8 de julio de 2015, la Mesa Redonda sobre Aceite de Palma Sostenible (RSPO) y Accreditation Services International (ASI), un organismo de acreditación que evalúa organizaciones que emiten certificados para una variedad de estándares, llevó a cabo una discusión de expertos como primer paso hacia el desarrollo de la RSPO Independent Mecanismo de Apelaciones (IAM) dentro del Sistema de Quejas de la RSPO.

Este es un desarrollo bienvenido, ya que actualmente no hay un mecanismo de apelación disponible dentro de la RSPO. Hasta ahora, las apelaciones son escuchadas por la Junta de Gobernadores, pero desde principios de 2015, la participación de la Junta en el sistema de quejas y apelaciones se eliminó para que el sistema sea más independiente.

Una de las recomendaciones clave basadas en una evaluación reciente del Sistema de Quejas es un IAM para el Sistema de Quejas de la RSPO para respaldar un procedimiento de toma de decisiones y de gobernanza independiente e imparcial. Establecer un IAM para reemplazar el papel actual de la Junta de Gobernadores en las apelaciones reduciría aún más el riesgo de conflicto de intereses en el Sistema de Quejas de la RSPO.

El objetivo principal de la discusión fue compartir el enfoque, la experiencia práctica y las mejores prácticas de las partes interesadas con respecto al tratamiento de las apelaciones relacionadas con el mecanismo de quejas. Específicamente, los objetivos eran presentar la descripción general preliminar del IAM y recopilar experiencia práctica de varios sectores sobre el IAM actual que permitirá a la RSPO diseñar e implementar un mecanismo de apelación eficiente e identificar el mecanismo más adecuado para el Sistema de Quejas de la RSPO. .

Durante la discusión, los participantes compartieron sus puntos de vista sobre cómo debería desarrollarse el IAM propuesto. Las opiniones y aportes se centraron en:

1. la estructura y composición del panel, incluidos sus vínculos con la Secretaría de la RSPO;
2. tipo de mecanismo de apelación, su alcance y cómo se puede permitir que el caso llegue a la etapa de apelación;
3. la definición de independencia;
4. cómo se deben implementar las decisiones, los procedimientos para la nueva evidencia y el posible mecanismo de financiación;
5. el procedimiento de información, divulgación y transparencia.

Los participantes también compartieron su experiencia práctica en el manejo de quejas y contribuyeron activamente al mecanismo y los procedimientos de apelación propuestos. Todos los aportes recopilados de esta discusión se utilizarán para un mayor desarrollo de la IAM.