En 2017, la Junta de Gobernadores de la RSPO respaldó los Procedimientos de Quejas y Apelaciones (2017) que se relacionan con las operaciones del Mecanismo de Solución de Controversias (DSF) de la RSPO y tienen impacto sobre ellas. En este sentido, DSF ha decidido revisar sus procedimientos con el objetivo de fortalecer y alinearse con los Procedimientos de Quejas y Apelaciones, ha consultado con representantes de los Querellantes, miembros y funcionarios de la RSPO, así como con el Grupo Asesor de DSF. Con esta valiosa variedad de aportes y orientación, el DSF ha revisado su enfoque para apoyar a los reclamantes y a los miembros de la RSPO por igual y ha elaborado un conjunto de directrices operativas y un marco, principios y términos de referencia (FPToR) renovados. Posteriormente, el FPToR estará respaldado por Calificaciones claramente definidas para la Red de Mediadores prevista por DSF, así como un Código de Conducta para Mediadores Profesionales de DSF.
DSF desea dejar constancia de que solo las Directrices operativas y el Marco, principios y términos de referencia renovados (FPToR) se publican para consulta pública.
Al enviar estos borradores de documentos para consulta pública, invitamos a realizar comentarios para respaldar nuestro objetivo de lograr altos estándares profesionales de buenas prácticas en la prestación de servicios de mediación de DSF.
DSF alerta al público sobre el hecho de que las revisiones propuestas siguen sujetas a discusiones internas adicionales que serán informadas por la respuesta pública que por este medio invitamos, así como deliberaciones internas prácticas sobre la evolución de la gobernanza de DSF, los recursos financieros y la capacidad de RSPO para entregar, siempre sujeto al apoyo de sus miembros.
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