Mecanismo de Solução de Controvérsias (DSF)

O Sistema de Reclamações da RSPO permite que as partes interessadas tratem de reclamações contra um Membro da RSPO que supostamente violou os Princípios e Critérios da RSPO (P&C), Código de Conduta ou outros documentos importantes.

O Dispute Settlement Facility (DSF) faz parte do Sistema de Reclamações da RSPO. Ele oferece aos reclamantes, membros da RSPO e partes interessadas relevantes envolvidas em uma reclamação, a oportunidade de resolver esses assuntos por meio de termos mutuamente acordados, com a ajuda da DSF Mediation.

A Mediação DSF exige que as partes concordem mutuamente com um mediador independente para facilitar as negociações em um processo estruturado.

O processo de Mediação DSF

Participação voluntária

A Mediação DSF só pode ser acessada se ambas as partes em conflito concordarem mutuamente em se envolver no processo.

Confidencial
 

Nenhuma informação compartilhada durante o processo de mediação será divulgada sem o consentimento de todas as partes.

Independente e imparcial

A autoridade decisória cabe inteiramente às partes. A DSF Mediation não impõe nenhum julgamento ou decisão a nenhuma das partes.

Processo de Mediação DSF

Se forem necessários fundos para a mediação

As partes sem fundos suficientes podem solicitar ao Secretariado assistência financeira para participar do processo de mediação.

A assistência financeira pode incluir, mas não está limitada a, cobrir os honorários dos mediadores/especialistas técnicos nomeados e custos relacionados em nome das partes.

O principal objetivo da assistência financeira é garantir que as partes possam ser coproprietárias do processo de mediação.

 

 

Conselheiros DSF

O DSF é apoiado por um grupo de Conselheiros com prática e experiência nas comunidades locais, sociedade civil, indústria de óleo de palma e fóruns de resolução de disputas. Isso contribuirá para abrir discussões e questionamentos sobre o processo contínuo do DSF de avaliação de percepções e lições aprendidas sobre tendências emergentes no contexto de disputas na indústria de óleo de palma.

A nomeação de Conselheiros está prevista na cláusula 12.ª dos ToR para o Grupo de Conselheiros DSF. Os conselheiros DSF são obrigados a se abster de qualquer potencial conflito de interesses (COI) e os conselheiros DSF não podem estar diretamente envolvidos em um caso de mediação DSF.

Embora reconhecendo o valioso apoio e orientação dos Conselheiros ao DSF, a responsabilidade e autoridade em termos de supervisão ou administração de um caso DSF cabe ao Escritório DSF dentro da Secretaria RSPO, que se estende à nomeação de Mediadores DSF. Especificamente, e de acordo com os Princípios DSF relacionados à Confidencialidade, os Consultores DSF não se envolverão com nenhuma parte ou parte interessada durante o curso de uma Mediação DSF, nem serão parte de qualquer informação relacionada a casos individuais tratados pelo DSF que não esteja de outra forma em o domínio público.

Para saber mais, leia o Termos de Referência dos Conselheiros RSPO DSF.

Paul Wolveskamp, ​​presidente

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Paul Wolvekamp ingressou na Both ENDS em 1989 e atualmente é seu Consultor Sênior de Políticas. Ele é vice-presidente do Programa de Intercâmbio NFTP (produtos florestais não madeireiros) baseado na Ásia e membro da Comissão Consultiva Holandesa sobre Biomassa Sustentável.

Ele atuou em vários cargos de consultoria, por exemplo, no programa de pesquisa de certificação do CIFOR, e assumiu atribuições para fundações privadas, governo holandês e Comissão Européia, incluindo o desenvolvimento de um fundo ambiental indiano-holandês. Este avaliou a contribuição da Comissão Europeia para a gestão de terras secas e a 'Iniciativa de reflorestamento da África'.

Ele iniciou e moderou o grupo de trabalho RSPO Dispute Settlement Facility. Paul obteve seu bacharelado em direito, mestrado em ciências políticas e diploma em ciências ambientais na Leyden University.

Dra. Helena Varkkey

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Ao longo de sua carreira acadêmica, o desenvolvimento sustentável sempre foi uma área de interesse para a Dra. Varkkey. Sua paixão e apoio a esse tópico são demonstrados por seu foco na poluição transfronteiriça no Sudeste Asiático. O Dr. Varkkey está particularmente interessado no papel do patrocínio no agronegócio, especialmente na indústria de óleo de palma, e sua ligação com incêndios florestais e neblina na região. Em 2016, suas descobertas foram publicadas em um livro, The Haze Problem in Southeast Asia: Palm Oil and Patronage, que fazia parte da Routledge Malaysian Studies Series. Além disso, seus comentários sobre questões de desenvolvimento sustentável e neblina também foram publicados no The Straits Times Singapore e na CNN Online, entre outros.

Maurício Chaves

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Advogada colombiana com vasta experiência nas áreas de Direito Societário, Direito Internacional Privado, Mediação e Solução Pacífica de Controvérsias. Consultor jurídico e de negócios internacionais para as regiões Ásia-Pacífico e Europa através do escritório 8 LEGAL; Árbitro e Conciliador em Direito; Membro dos painéis de arbitragem dos centros de arbitragem das Câmaras de Comércio de Bogotá e Medellín (Colômbia) e da Comissão Internacional de Arbitragem Econômica e Comercial da China CIETAC (China) com ampla experiência como facilitador e gestor de conflitos na busca de soluções pacíficas para controvérsias decorrentes de questões comerciais e relações de direito privado. Pesquisador e professor nas áreas de negociação e mediação internacional. Orador e juiz em vários torneios internacionais de mediação.

Dr.

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O Dr. Piers Gillespie trabalhou no setor privado, acadêmico e de ONGs no campo de estratégia, facilitação e implementação de negócios. Em meados dos anos 2000, Piers era gerente da Ásia-Pacífico para uma ONG internacional que se concentra no setor agrícola e na entrega de sustentabilidade por meio de cadeias de suprimentos internacionais. Ele assessorou a Corporação Financeira Internacional (IFC) e o Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas na implementação do óleo de palma e questões de agronegócios e presta consultoria a empresas de plantações e à Futureye, uma consultoria que se concentra na licença social para operar empresas extrativas e de plantações. Piers atualmente trabalha no Departamento de Energia e Mineração no Sul da Austrália como Líder Executivo Social e Comunitário.

Gina Lea Barbieri

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Gina Barbieri, advogada sul-africana de direitos humanos, mediadora internacional e profissional de resolução de disputas, foi nomeada a primeira ombudsman da rede do World Wildlife Fund (WWF) em 2021. Anteriormente, ela gerenciou a unidade de mediação do setor privado do Grupo Banco Mundial (CAO ) que envolveu a gestão da mediação de disputas ambientais e sociais complexas entre comunidades e o setor privado em todo o mundo. Antes de ingressar no CAO, Gina fundou e gerenciou uma prática jurídica na África do Sul especializada em mediação e outras formas de resolução alternativa de disputas (ADR). Ela mediou inúmeras disputas na arena trabalhista, comercial e comunitária e é autora de dois livros sobre práticas trabalhistas nos setores público e privado. Gina foi coautora e editora de duas publicações da IFC sobre o estabelecimento de centros de ADR em mercados emergentes e diretrizes sobre a prática de ADR. Gina obteve seu BComm LLB da University of KwaZulu-Natal e é mediadora internacional credenciada pelo CEDR (Reino Unido) e IMI.

Mediadores DSF

Ao nomear um Mediador para gerenciar a DSF Mediation, a DSF se valerá de sua rede global de mediadores pré-qualificados, experientes no gerenciamento de disputas envolvendo várias partes interessadas. Os mediadores DSF trabalham de acordo com o Código de Conduta Profissional do Mediador DSF e se reportam a um Gerente de Caso DSF que coordena finanças, contratação e relatórios e fornece suporte técnico e logístico ao Mediador.

Sempre que possível, a DSF selecionará um Mediador com as habilidades profissionais e linguísticas necessárias do país ou região onde o caso está localizado. Se tal Mediador não estiver disponível, a DSF selecionará aquele que se acredita ser o mais adequado, levando em consideração a localização e o contexto do caso específico.

O mediador DSF é um gerente de processo de fato que utilizará e combinará uma variedade de técnicas ao trabalhar com grupos e partes divergentes em uma disputa, que pode incluir facilitação, compartilhamento de informações, apuração de fatos, construção de consenso, capacitação e mediação.

Fahmi Shahab

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Fahmi Shahab é o Diretor Executivo do Pusat Mediasi Nasional – Centro de Mediação da Indonésia (PMN) — uma instituição profissional e independente que oferece cursos de mediação e treinamento em mediação certificados e um dos provedores de treinamento mais antigos credenciados pelo Supremo Tribunal da Indonésia, com sede em Jacarta. Ele tem sido um mediador facilitador desde 2000, auxiliando as partes na obtenção de acordos sobre reestruturação de dívidas, disputas de acionistas e outras disputas comerciais. Ele também é um mediador do PMN, tribunais de primeira instância, LAPS SJK [Resolução Alternativa de Disputas (ADR) para Disputas do Setor de Serviços Financeiros], a Mesa Redonda sobre Óleo de Palma Sustentável (RSPO) e o Centro de Arbitragem e Mediação da Ásia-Pacífico ( APCAM), onde também exerce as funções de Secretário-Geral. Fahmi também atua como Embaixador do Singapore International Mediation Centre (SIMC).

Fahmi atuou em várias funções, incluindo como presidente da Associação Asiática de Mediação (AMA), consultor em Enhancing Democracy and Citizens' Trust in Governance: Adopting a Fair Treatment Approach in Indonesia's Ombudsman Offices (PMN-Vrije Universiteit Amsterdam-Dutch National Ombudsman-Centre para Resolução de Conflitos-Van Vollenhoven Institute: consórcio); Especialista Sênior de Curto Prazo no Mecanismo de Cooperação Comercial UE-Indonésia; Assistente Técnico em Resolução Alternativa de Disputas para o Conselho de Coordenação de Investimentos da Indonésia (BKPM) e pesquisador visitante na Gakushuin University, Tóquio, Japão.

Fahmi possui um Master of Business Law (MBL) pela University of Sydney, Austrália, como bolsista AusAID-ADS, e um Bacharelado em Economia (SE) pela Gadjah Mada University, Indonésia.

Hyang Ismalya Mihardja

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Hyang I. Mihardja, SH, MBA., tem mais de 18 anos de experiência profissional que inclui cargos de liderança em empresas privadas nacionais. Desde que foi certificada pelo Centro de Mediação da Indonésia em 2004, ela promoveu consistentemente a negociação e a mediação como um método apropriado de resolução de disputas. Iniciou a sua carreira em Resolução Alternativa de Litígios como advogada colaborativa, seguindo-se como negociadora e praticante de mediação em questões contratuais.

Ela fornece experiência na gestão de casos relacionados a questões trabalhistas. Ela esteve envolvida na mediação de várias negociações em disputas públicas entre empresas, governo, partes interessadas e organizações comunitárias, algumas das quais relacionadas a questões de Responsabilidade Social Corporativa (RSE).

Hyang é co-fundador do EYR Center for Legal Studies e é reconhecido como especialista em resolução de conflitos na organização nacional Maritim Muda Nusantara. Ela é representante do Pusat Mediasi Nasional – Centro de Mediação da Indonésia (PMN), membro do Conselho do Centro de Arbitragem e Mediação da Ásia-Pacífico (APCAM).

Ela atua como instrutora e coach na PMN, Justitia Training e MedArbid (Academia Indonésia de Mediadores e Árbitros Independentes). Sua competência foi reconhecida pelo padrão nacional BNSP e é credenciada pelo Supremo Tribunal da República da Indonésia.

Ben Schoeman

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Ben é um mediador altamente qualificado com uma ampla gama de experiências e conhecimentos. Ele é especialista em mediações comerciais e de desenvolvimento complexas multipartidárias e também oferece treinamento, gerenciamento de mudanças, facilitação de desenvolvimento, transformação organizacional, gerenciamento de conflitos comunitários, facilitação ambiental e serviços no local de trabalho.

Ben tem mediado com sucesso acordos em conflitos ambientais de grande escala, processos de transformação do governo local, disputas de desenvolvimento e uso da terra e questões de posse em vários países. Ele é credenciado pelo National Mediator Accreditation System (NMAS) na Austrália e é membro profissional da Australian Mediation Association e do Resolution Institute. Ele atua nos painéis de mediadores do Compliance Advisor Ombudsman (CAO), do Independent Redress Mechanism (IRM) do Green Climate Fund, do Asian Development Bank (ADB) e da Converge International. Ele também é treinado e certificado em Prática de Mediação Restaurativa.

A abordagem de Ben para cada mediação é colaborativa e baseada em princípios, e ele trabalha com as partes para encontrar soluções criativas viáveis ​​e sustentáveis. Seu objetivo é auxiliar consistentemente as partes a encontrar suas próprias soluções que atendam às suas necessidades dentro do contexto determinado.

Raimundo Lee

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Raymond Lee é mediador e instrutor de mediação no Pusat Mediasi Nasional – Centro de Mediação da Indonésia (PMN). Além de mediar casos, ele apóia o treinamento do centro, que inclui cursos para a Suprema Corte da Indonésia, Banco da Indonésia, Autoridade de Serviços Financeiros, Comissão Nacional de Direitos Humanos, Conselho de Investimento Estrangeiro, Conselho de Supervisão Eleitoral, Ministério do Empoderamento da Mulher e Proteção e público. Ele também é contratado pelo Grupo do Banco Mundial e pelo Painel de Mediadores Globais das Nações Unidas como mediador, fornecendo soluções de disputas no local de trabalho por meio de mediação, facilitação e treinamento. Ele é um mediador credenciado pelo PMN, um mediador credenciado pelo tribunal na Indonésia, bem como um mediador credenciado pelo Center for Effective Dispute Resolution (CEDR).

Fluente nos idiomas inglês e indonésio, Raymond é conhecido por seu humor inusitado e, quando não está fazendo mediação, escreve para filmes e televisão indonésios.

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