Mecanismo de Solução de Controvérsias (DSF)

O Sistema de Reclamações da RSPO permite que as partes interessadas tratem de reclamações contra um Membro da RSPO que supostamente violou os Princípios e Critérios da RSPO (P&C), Código de Conduta ou outros documentos importantes.

O Dispute Settlement Facility (DSF) faz parte do Sistema de Reclamações da RSPO. Ele oferece aos reclamantes, membros da RSPO e partes interessadas relevantes envolvidas em uma reclamação, a oportunidade de resolver esses assuntos por meio de termos mutuamente acordados, com a ajuda da DSF Mediation.

A Mediação DSF exige que as partes concordem mutuamente com um mediador independente para facilitar as negociações em um processo estruturado.

O processo de Mediação DSF

Participação voluntária

A Mediação DSF só pode ser acessada se ambas as partes em conflito concordarem mutuamente em se envolver no processo.

Confidencial
 

Nenhuma informação compartilhada durante o processo de mediação será divulgada sem o consentimento de todas as partes.

Independente e imparcial

A autoridade decisória cabe inteiramente às partes. A DSF Mediation não impõe nenhum julgamento ou decisão a nenhuma das partes.

Processo de Mediação DSF

Se forem necessários fundos para a mediação

As partes sem fundos suficientes podem solicitar ao Secretariado assistência financeira para participar do processo de mediação.

A assistência financeira pode incluir, mas não está limitada a, cobrir os honorários dos mediadores/especialistas técnicos nomeados e custos relacionados em nome das partes.

O principal objetivo da assistência financeira é garantir que as partes possam ser coproprietárias do processo de mediação.

 

 

Conselheiros DSF

O DSF é apoiado por um grupo de Conselheiros com prática e experiência nas comunidades locais, sociedade civil, indústria de óleo de palma e fóruns de resolução de disputas. Isso contribuirá para abrir discussões e questionamentos sobre o processo contínuo do DSF de avaliação de percepções e lições aprendidas sobre tendências emergentes no contexto de disputas na indústria de óleo de palma.

A nomeação de Conselheiros está prevista na cláusula 12.ª dos ToR para o Grupo de Conselheiros DSF. Os conselheiros DSF são obrigados a se abster de qualquer potencial conflito de interesses (COI) e os conselheiros DSF não podem estar diretamente envolvidos em um caso de mediação DSF.

Embora reconhecendo o valioso apoio e orientação dos Conselheiros ao DSF, a responsabilidade e autoridade em termos de supervisão ou administração de um caso DSF cabe ao Escritório DSF dentro da Secretaria RSPO, que se estende à nomeação de Mediadores DSF. Especificamente, e de acordo com os Princípios DSF relacionados à Confidencialidade, os Consultores DSF não se envolverão com nenhuma parte ou parte interessada durante o curso de uma Mediação DSF, nem serão parte de qualquer informação relacionada a casos individuais tratados pelo DSF que não esteja de outra forma em o domínio público.

Para saber mais, leia o Termos de Referência dos Conselheiros RSPO DSF.

Paul Wolveskamp, ​​presidente

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Paul Wolvekamp ingressou na Both ENDS em 1989 e atualmente é seu Consultor Sênior de Políticas. Ele é vice-presidente do Programa de Intercâmbio NFTP (produtos florestais não madeireiros) baseado na Ásia e membro da Comissão Consultiva Holandesa sobre Biomassa Sustentável.

Ele atuou em vários cargos de consultoria, por exemplo, no programa de pesquisa de certificação do CIFOR, e assumiu atribuições para fundações privadas, governo holandês e Comissão Européia, incluindo o desenvolvimento de um fundo ambiental indiano-holandês. Este avaliou a contribuição da Comissão Europeia para a gestão de terras secas e a 'Iniciativa de reflorestamento da África'.

Ele iniciou e moderou o grupo de trabalho RSPO Dispute Settlement Facility. Paul obteve seu bacharelado em direito, mestrado em ciências políticas e diploma em ciências ambientais na Leyden University.

Dra. Helena Varkkey

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Ao longo de sua carreira acadêmica, o desenvolvimento sustentável sempre foi uma área de interesse para a Dra. Varkkey. Sua paixão e apoio a esse tópico são demonstrados por seu foco na poluição transfronteiriça no Sudeste Asiático. O Dr. Varkkey está particularmente interessado no papel do patrocínio no agronegócio, especialmente na indústria de óleo de palma, e sua ligação com incêndios florestais e neblina na região. Em 2016, suas descobertas foram publicadas em um livro, The Haze Problem in Southeast Asia: Palm Oil and Patronage, que fazia parte da Routledge Malaysian Studies Series. Além disso, seus comentários sobre questões de desenvolvimento sustentável e neblina também foram publicados no The Straits Times Singapore e na CNN Online, entre outros.

Maurício Chaves

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Advogada colombiana com vasta experiência nas áreas de Direito Societário, Direito Internacional Privado, Mediação e Solução Pacífica de Controvérsias. Consultor jurídico e de negócios internacionais para as regiões Ásia-Pacífico e Europa através do escritório 8 LEGAL; Árbitro e Conciliador em Direito; Membro dos painéis de arbitragem dos centros de arbitragem das Câmaras de Comércio de Bogotá e Medellín (Colômbia) e da Comissão Internacional de Arbitragem Econômica e Comercial da China CIETAC (China) com ampla experiência como facilitador e gestor de conflitos na busca de soluções pacíficas para controvérsias decorrentes de questões comerciais e relações de direito privado. Pesquisador e professor nas áreas de negociação e mediação internacional. Orador e juiz em vários torneios internacionais de mediação.

Dr.

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O Dr. Piers Gillespie trabalhou no setor privado, acadêmico e de ONGs no campo de estratégia, facilitação e implementação de negócios. Em meados dos anos 2000, Piers era gerente da Ásia-Pacífico para uma ONG internacional que se concentra no setor agrícola e na entrega de sustentabilidade por meio de cadeias de suprimentos internacionais. Ele assessorou a Corporação Financeira Internacional (IFC) e o Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas na implementação do óleo de palma e questões de agronegócios e presta consultoria a empresas de plantações e à Futureye, uma consultoria que se concentra na licença social para operar empresas extrativas e de plantações. Piers atualmente trabalha no Departamento de Energia e Mineração no Sul da Austrália como Líder Executivo Social e Comunitário.

Gina Lea Barbieri

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Gina Barbieri, advogada sul-africana de direitos humanos, mediadora internacional e profissional de resolução de disputas, foi nomeada a primeira ombudsman da rede do World Wildlife Fund (WWF) em 2021. Anteriormente, ela gerenciou a unidade de mediação do setor privado do Grupo Banco Mundial (CAO ) que envolveu a gestão da mediação de disputas ambientais e sociais complexas entre comunidades e o setor privado em todo o mundo. Antes de ingressar no CAO, Gina fundou e gerenciou uma prática jurídica na África do Sul especializada em mediação e outras formas de resolução alternativa de disputas (ADR). Ela mediou inúmeras disputas na arena trabalhista, comercial e comunitária e é autora de dois livros sobre práticas trabalhistas nos setores público e privado. Gina foi coautora e editora de duas publicações da IFC sobre o estabelecimento de centros de ADR em mercados emergentes e diretrizes sobre a prática de ADR. Gina obteve seu BComm LLB da University of KwaZulu-Natal e é mediadora internacional credenciada pelo CEDR (Reino Unido) e IMI.

Mediadores DSF

Ao nomear um Mediador para gerenciar a DSF Mediation, a DSF se valerá de sua rede global de mediadores pré-qualificados, experientes no gerenciamento de disputas envolvendo várias partes interessadas. Os mediadores DSF trabalham de acordo com o Código de Conduta Profissional do Mediador DSF e se reportam a um Gerente de Caso DSF que coordena finanças, contratação e relatórios e fornece suporte técnico e logístico ao Mediador.

Sempre que possível, a DSF selecionará um Mediador com as habilidades profissionais e linguísticas necessárias do país ou região onde o caso está localizado. Se tal Mediador não estiver disponível, a DSF selecionará aquele que se acredita ser o mais adequado, levando em consideração a localização e o contexto do caso específico.

O mediador DSF é um gerente de processo de fato que utilizará e combinará uma variedade de técnicas ao trabalhar com grupos e partes divergentes em uma disputa, que pode incluir facilitação, compartilhamento de informações, apuração de fatos, construção de consenso, capacitação e mediação.

Fahmi Shahab

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Fahmi Shahab é o Diretor Executivo do Pusat Mediasi Nasional – Centro de Mediação da Indonésia (PMN) — uma instituição profissional e independente que oferece cursos de mediação e treinamento em mediação certificados e um dos provedores de treinamento mais antigos credenciados pelo Supremo Tribunal da Indonésia, com sede em Jacarta. Ele tem sido um mediador facilitador desde 2000, auxiliando as partes na obtenção de acordos sobre reestruturação de dívidas, disputas de acionistas e outras disputas comerciais. Ele também é um mediador do PMN, tribunais de primeira instância, LAPS SJK [Resolução Alternativa de Disputas (ADR) para Disputas do Setor de Serviços Financeiros], a Mesa Redonda sobre Óleo de Palma Sustentável (RSPO) e o Centro de Arbitragem e Mediação da Ásia-Pacífico ( APCAM), onde também exerce as funções de Secretário-Geral. Fahmi também atua como Embaixador do Singapore International Mediation Centre (SIMC).

Fahmi atuou em várias funções, incluindo como presidente da Associação Asiática de Mediação (AMA), consultor em Enhancing Democracy and Citizens' Trust in Governance: Adopting a Fair Treatment Approach in Indonesia's Ombudsman Offices (PMN-Vrije Universiteit Amsterdam-Dutch National Ombudsman-Centre para Resolução de Conflitos-Van Vollenhoven Institute: consórcio); Especialista Sênior de Curto Prazo no Mecanismo de Cooperação Comercial UE-Indonésia; Assistente Técnico em Resolução Alternativa de Disputas para o Conselho de Coordenação de Investimentos da Indonésia (BKPM) e pesquisador visitante na Gakushuin University, Tóquio, Japão.

Fahmi possui um Master of Business Law (MBL) pela University of Sydney, Austrália, como bolsista AusAID-ADS, e um Bacharelado em Economia (SE) pela Gadjah Mada University, Indonésia.

Hyang Ismalya Mihardja

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Hyang I. Mihardja, SH, MBA., tem mais de 18 anos de experiência profissional que inclui cargos de liderança em empresas privadas nacionais. Desde que foi certificada pelo Centro de Mediação da Indonésia em 2004, ela promoveu consistentemente a negociação e a mediação como um método apropriado de resolução de disputas. Iniciou a sua carreira em Resolução Alternativa de Litígios como advogada colaborativa, seguindo-se como negociadora e praticante de mediação em questões contratuais.

Ela fornece experiência na gestão de casos relacionados a questões trabalhistas. Ela esteve envolvida na mediação de várias negociações em disputas públicas entre empresas, governo, partes interessadas e organizações comunitárias, algumas das quais relacionadas a questões de Responsabilidade Social Corporativa (RSE).

Hyang é co-fundador do EYR Center for Legal Studies e é reconhecido como especialista em resolução de conflitos na organização nacional Maritim Muda Nusantara. Ela é representante do Pusat Mediasi Nasional – Centro de Mediação da Indonésia (PMN), membro do Conselho do Centro de Arbitragem e Mediação da Ásia-Pacífico (APCAM).

Ela atua como instrutora e coach na PMN, Justitia Training e MedArbid (Academia Indonésia de Mediadores e Árbitros Independentes). Sua competência foi reconhecida pelo padrão nacional BNSP e é credenciada pelo Supremo Tribunal da República da Indonésia.

Raimundo Lee

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Raymond Lee é mediador e instrutor de mediação no Pusat Mediasi Nasional – Centro de Mediação da Indonésia (PMN). Além de mediar casos, ele apóia o treinamento do centro, que inclui cursos para a Suprema Corte da Indonésia, Banco da Indonésia, Autoridade de Serviços Financeiros, Comissão Nacional de Direitos Humanos, Conselho de Investimento Estrangeiro, Conselho de Supervisão Eleitoral, Ministério do Empoderamento da Mulher e Proteção e público. Ele também é contratado pelo Grupo do Banco Mundial e pelo Painel de Mediadores Globais das Nações Unidas como mediador, fornecendo soluções de disputas no local de trabalho por meio de mediação, facilitação e treinamento. Ele é um mediador credenciado pelo PMN, um mediador credenciado pelo tribunal na Indonésia, bem como um mediador credenciado pelo Center for Effective Dispute Resolution (CEDR).

Fluente nos idiomas inglês e indonésio, Raymond é conhecido por seu humor inusitado e, quando não está fazendo mediação, escreve para filmes e televisão indonésios.

Ambrosius Ruwindrijarto

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Ambrosius Ruwindrijarto foi pioneiro e liderou várias organizações que trabalham na Indonésia e no Sudeste Asiático com missões sociais e ambientais por meio de várias formas de pesquisa e advocacia, mídia independente, organização comunitária, desenvolvimento de negócios e empreendedorismo. O Sr. Ruwindrijarto é um ativista comprometido, apoiando a luta de povos indígenas, fazendeiros e pescadores em direção à integridade ecológica, social e econômica.

Em 2011, o Sr. Ruwindrijarto iniciou seu envolvimento na resolução de conflitos por meio de seu trabalho como avaliador e mediador, trabalhando para uma organização internacional, em uma função de pesquisa e consultoria com diversas organizações na Indonésia.

O Sr. Ruwindrijarto recebeu o Prêmio Ramon Magsaysay de 2012 por liderança emergente. Em 2010, ele foi homenageado com o Prêmio Skoll de Empreendedorismo Social e foi reconhecido como Empreendedor Social do Ano da Schwab Foundation em 2008.

Javier Caravedo

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Javier é um consultor experiente, mediador e facilitador de diálogos entre múltiplas partes interessadas, trabalhando com a ProDialogue, o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), a Organização Interamericana

Banco de Desenvolvimento, Compliance Advisor Ombudsman (CAO) do Grupo Banco Mundial e a Presidência do Conselho de Ministros do Peru. Como Diretor Executivo e cofundador da ProDialogue, Prevenção e Resolução de Conflitos, ele defende a mediação, a resolução colaborativa de problemas, a construção de consenso, a transformação de conflitos e a construção da paz no Peru e na América Latina. Com mais de 20 anos de experiência, Javier facilitou processos colaborativos com comunidades indígenas, organizações de base, ONGs, sindicatos, o setor privado, agências internacionais, partidos políticos e órgãos governamentais em uma série de questões políticas, sociais, organizacionais, comunitárias e ambientais.

Javier é formado em direito pela Pontifícia Universidade Católica do Peru e tem mestrado em Direito em Resolução de Disputas pela Universidade de Missouri-Columbia, EUA. Ele também fez estudos avançados de pós-graduação em direitos humanos no Wallenberg Institute on Human Rights na Suécia. Javier lecionou cursos sobre análise de conflitos, negociação, mediação e diálogo transformador em várias universidades no Peru e foi coautor de publicações sobre transformação de conflitos e diálogo, incluindo “Mining, Conflict and Dialogue” e “Conflict Transformation: Contributions to Conflict Analysis and Intervention for Sustainable Development.”

Ivan Ormachea

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Ivan Ormachea é especializado em prevenção de conflitos, transformação de conflitos, facilitação e mediação em questões sociais e ambientais relacionadas a indústrias extrativas, disputas familiares, comerciais, de local de trabalho e trabalhistas. Ele foi mediador do Office of Mediation and Facilitation Services (MEF) do Banco Mundial e atualmente é mediador e facilitador do Compliance Advisor Ombudsman, um mecanismo independente de responsabilização da International Finance Corporation (IFC) do Banco Mundial e do Independent Consultation and Investigation Mechanism (MICI) do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).

O Sr. Ormachea é membro sênior da Fundação Internacional Weinstein (2017) e atuou como Secretário do Escritório Nacional de Mediação (Conciliação) do Ministério da Justiça do Peru e foi responsável pela implementação do sistema nacional de mediação obrigatória em 2001.

Ele é o presidente da ONG peruana ProDiálogo (Prevenção e Resolução de Conflitos) e seu foco por mais de 30 anos tem sido ensino, treinamento, pesquisa e consultoria na análise de conflitos sociais e ambientais, prevenção de conflitos, transformação de conflitos, mecanismos de construção de consenso e processos de gênero e diálogo. O Sr. Ormachea também é professor de meio período da Universidade Católica do Peru em resolução de conflitos, mediação e negociação e tem mestrado em Estudos de Gênero pela Universidade Católica do Peru (2018) e mestrado em Relações Internacionais com concentração em Resolução de Conflitos pela Syracuse University, NY, EUA (1995). Ele escreveu livros e artigos relacionados à mediação, resolução de conflitos e gênero, masculinidades e conflito.

Brenda Brainch

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Uma mediadora independente e facilitadora de processos de resolução de disputas com formação jurídica, Brenda Brainch tem ampla experiência global em Resolução Alternativa de Disputas (ADR), justiça e design, implementação e revisão de programas relacionados à mediação. Ela também trabalha na linha de frente de projetos de infraestrutura na avaliação de riscos socioeconômicos e aconselhamento sobre prevenção e mitigação de conflitos, bem como no design e implementação de processos de FPIC e mecanismos de reclamação. A Sra. Brainch projetou e entregou programas de treinamento em conscientização e habilidades de mediação para o governo, setor privado e comunidades, vinculando-os à mitigação de conflitos e riscos, bem como à gestão e resolução.

A Sra. Brainch está interessada e é sensível às variações culturais na aplicação de padrões internacionais em resolução de disputas e design de processos, treinamento e prática, e acredita apaixonadamente no valor que a mediação/resolução de problemas pode trazer para intervenções bem-sucedidas no setor de justiça informal. Ela gerenciou processos colaborativos de resolução de problemas em larga escala entre comunidades, governo e investidores internacionais, e ajudou no desenvolvimento de mecanismos internacionais de responsabilização. Ela também está comprometida em monitorar a implementação de acordos para garantir resultados positivos com benefícios de longo prazo para todos os envolvidos.

Brenda tem experiência em mediação no local de trabalho e faz parte dos painéis de mediadores do Internal Justice Services do World Bank Group, da Organização das Nações Unidas para Agricultura e Alimentação (FAO) e do UN Global Mediation Panel. Ela também é membro das listas de mediadores do Asia-Pacific Centre of Arbitrators and Mediators, do Green Climate Fund Independent Redress Mechanism (IRM), da Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) e do European Southern Observatory.

Josephine Ajema Odera, PhD

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A Dra. Josephine Odera é uma mediadora/consultora internacional para mecanismos internacionais de responsabilização e uma consultora independente focada em pesquisa, mediação, gênero e liderança. Ela está atualmente engajada como mediadora para o Compliance Advisor Ombudsman do World Bank Group.

A Dra. Odera tem ampla experiência em mediação, pesquisa, ensino, diplomacia e gestão, abrangendo uma carreira de mais de 30 anos na academia, governo, sociedade civil e nas Nações Unidas, dentro e fora da África. Ela atuou em altos escalões nas Nações Unidas, onde foi Diretora Regional, África Ocidental e Central, ONU Mulheres; Consultora Sênior de Programa do PNUD em capacitação em paz e segurança; equipe acadêmica da Universidade de Nairóbi e foi Diretora do Centro Africano para Liderança Inclusiva e Transformativa na Universidade Kenyatta. Ela foi líder de equipe para atribuições regionais e internacionais, incluindo a revisão e implementação das disposições de Política Externa para a Comunidade da África Oriental, Moderadora de todo o processo para o estabelecimento do Mecanismo de Alerta Precoce (CEWARN) da Autoridade Intergovernamental para o Desenvolvimento (IGAD) e presidiu o painel de especialistas de pesquisa residente para o Fórum para Educadores de Mulheres Africanas (FAWE).

A Dra. Odera apresentou vários artigos acadêmicos e publicou nas áreas de mediação de conflitos, paz e segurança e gênero. Ela também promove programas de mentoria para escolas secundárias.

A Dra. Odera possui doutorado em Gestão de Conflitos pela Universidade de Ghent, Bélgica. Atualmente, ela é presidente do conselho de curadores da ACODE Uganda; presidente do conselho da Norwegian Church Aid e membro do conselho da Interpeace. Ela é fluente em inglês, francês e kiswahili.

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