O departamento de Outreach and Engagement (O&E) desempenha um papel vital no crescimento e desenvolvimento da organização. Liderada por Dan Strechay, que anteriormente era o representante da RSPO nos Estados Unidos, a equipe diversificada do departamento concentra-se na divulgação e engajamento das partes interessadas, comunicações, planejamento e marketing de eventos e na marca registrada da RSPO. Dan foi oficialmente nomeado diretor do departamento em março deste ano e tem planos em andamento para melhorar a capacidade de resposta da RSPO a seus membros, simplificar as comunicações, aumentar os recursos internos e ajudar seus colegas de equipe a crescer e atingir todo o seu potencial.           

Primeiro, você poderia nos dizer o que significa alcance e engajamento? 
O departamento de O&E fornece três funções importantes – comunicações, envolvimento das partes interessadas e desenvolvimento de mercado. Somos 17 espalhados pelo mundo – Estados Unidos, Europa, Indonésia, Malásia, Índia e China – para agir em relação às atividades que se enquadram nessas três funções. Geralmente, somos o braço externo da Secretaria voltado para o exterior.

Conte-nos sobre sua visão e objetivos para o departamento de O&E e seus planos para alcançá-los.
Quero criar uma equipe que atenda às necessidades de nossos membros e partes interessadas, e também uma equipe voltada para o futuro que ajude a RSPO a prever para onde devemos nos mover como organização, além de apenas pensar na RSPO como um definidor de padrões de certificação . Além disso, também precisamos mudar a conversa sobre o óleo de palma, especificamente o óleo de palma sustentável. Precisamos falar com os consumidores em sua própria língua. Temos que reconhecer o fato de que a indústria causou uma perda significativa de biodiversidade e teve outros problemas especificamente relacionados aos direitos humanos. Mas, ao mesmo tempo, também devemos reconhecer e celebrar o enorme progresso que ocorreu em relação à produção e uso de óleo de palma sustentável.

Você está na RSPO há 4 anos e anteriormente liderou os esforços da Secretaria no mercado norte-americano, que teve um crescimento de mais de 500% no número de membros durante esse período. Conte-nos as maiores oportunidades e desafios que você viu nesse mercado e mercados ao redor do mundo. As marcas estão se tornando mais receptivas ao óleo de palma sustentável e como? 
Tive muita sorte de ingressar na RSPO na América do Norte no momento certo, onde muitas partes interessadas influentes já haviam feito muito trabalho de base. O mercado só precisava de um empurrãozinho e de alguém para conectar as partes interessadas e fornecer as informações corretas. Acho que o que conquistamos na América do Norte pode ser replicado em outros mercados. Se uma empresa vier até nós e quiser fazer a transição para o óleo de palma sustentável, faremos todo o possível para facilitar isso. Se as partes interessadas tiverem dúvidas sobre nossos padrões, precisamos ajudar a responder a essas perguntas em tempo real. 

Acho que as oportunidades são enormes em lugares como Índia e China e vimos um bom crescimento inicial nesses mercados, especialmente na China. Na verdade, estou muito otimista com os mercados asiáticos e espero que eles superem o crescimento que temos na América do Norte. Saindo da situação do Covid-19, temos uma oportunidade em que os consumidores estão pensando fundamentalmente sobre como interagimos com nosso ambiente e o que as consequências de nossas ações ou inação significarão para nós.

Em termos de promoção da RSPO, como a equipe de O&E aumenta o conhecimento da organização?
A equipe de O&E promove a organização focando no que já foi realizado e no que é possível se trabalharmos em conjunto com a sociedade civil, empresas e governos. Tentamos demonstrar nosso impacto e mobilizar as empresas para não esperar que os consumidores peçam óleo de palma sustentável, mas sim fazer isso por eles. Os consumidores querem que as empresas façam a coisa certa para eles sem que eles precisem pedir. 

Também queremos que as pessoas entendam que não estamos tentando criar uma cadeia de suprimentos de butique. Estamos criando uma cadeia de abastecimento para todos os consumidores, independentemente da região. Para mercados que já estão muito à frente, como Europa e Estados Unidos, queremos garantir a manutenção da demanda por óleo de palma sustentável. Ao mesmo tempo, trabalhamos em mercados emergentes para o óleo de palma sustentável, nomeadamente China, Índia, Indonésia, Malásia e Tailândia. Temos que criar uma proposta de valor específica para esses mercados. Assim, alavancamos programas como o Youth in Sustainability (YiS) na Indonésia, fazemos parceria com organizações como a Câmara de Comércio de Alimentos e Produtos Nativos da China (CFNA) ou usamos o grupo I-SPOC na Índia para alavancar corporações multinacionais para preparar o bomba para óleo de palma sustentável.

Quais são alguns dos desafios que a equipe de O&E enfrenta para convencer membros em potencial a ingressar na RSPO e/ou cumprir seus planos de tempo limitado para 100% CSPO?  
Primeiro, é a falta de conscientização das empresas sobre a certificação. Sua principal preocupação é sempre o custo, pois todo mercado é sensível ao preço. Diremos a essas empresas que o custo é apenas para o primeiro ano. Pelo segundo ano, já está embutido nos produtos e é o jeito certo de fazer negócios. Eles devem fornecer aos consumidores os melhores produtos possíveis que tenham o menor impacto possível nos seres humanos e no meio ambiente.

Em termos de comprometimento de 100%, já chegamos ao semestre de 2020 e, neste momento, devemos saber que muitas empresas não atingirão suas metas de 100%. Mas isso não quer dizer que não tenha sido alcançado muito, em vez disso, temos que reconhecer o que foi alcançado e que estamos fazendo muito progresso na transformação desta indústria. Dito isto, nossos membros devem se comprometer novamente e redobrar seus esforços para cumprir suas políticas o mais rápido possível e tornar o óleo de palma sustentável a norma para os consumidores – globalmente.

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