As regras da RSPO sobre comunicações e reclamações de mercado foram revisadas e aprovadas pelo Comitê Permanente de Comunicações e Reivindicações em janeiro de 2019. Especificamente, foram feitas alterações na seção seis sobre 'Comunicações entre empresas e consumidores'. Certifique-se de que as equipes relevantes em sua empresa estejam familiarizadas com essas diretrizes. Você pode baixar o documento atualizado em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA ou visite https://rspo.org/key-documents/supplementary-materials/communications para obter informações adicionais.