Quase 8 milhões de consumidores indonésios estão prontos para apoiar e mudar para produtos sustentáveis de óleo de palma, de acordo com um pesquisa de mercado pioneira encomendado pela Mesa Redonda de Óleo de Palma Sustentável (RSPO), e realizado por TNS e Daemeter Consultoria em 2015.
Baixa conscientização, mas demanda potencial por óleo de palma sustentável
O estudo é o primeiro desse tipo a analisar as percepções do consumidor sobre o óleo de palma sustentável na Indonésia, fornecendo uma referência muito necessária, juntamente com insights que podem ajudar a estimular a demanda por óleo de palma sustentável em um dos maiores mercados de óleo de palma do mundo.
As descobertas revelam que, embora a compreensão dos consumidores sobre o impacto ambiental e social do óleo de palma ainda seja muito baixa e desigual, um segmento de mercado específico mostra um grau promissor de prontidão para apoiar e mudar para produtos sustentáveis de óleo de palma, se disponíveis.
A necessidade de aumentar a discussão
“A RSPO acredita que os consumidores podem desempenhar um papel fundamental para alavancar a mudança na cadeia de abastecimento em direção a uma maior produção de óleo de palma sustentável. A partir dos resultados desta pesquisa, podemos ver que os consumidores estão abertos para discutir mais sobre o óleo de palma sustentável – precisamos aproveitar esse momento para ampliar a conversa com os consumidores sobre esta importante questão. Esperamos que as descobertas de nosso estudo possam ajudar nossos stakeholders a otimizar suas comunicações voltadas para o consumidor para aumentar sua conscientização e envolvimento no apoio a produtos sustentáveis de óleo de palma”, de acordo com Stefano Savi, Diretor Global de Divulgação e Engajamento da RSPO.
Algumas das principais conclusões do estudo apontam para os desafios inerentes à promoção do óleo de palma sustentável na Indonésia:
- O conceito de óleo de palma sustentável é difícil de entender pelos consumidores. Depois de ouvir sobre isso, metade dos entrevistados descreveu isso como um problema do governo ou considerou que os consumidores poderiam causar apenas um pequeno impacto.
- Os consumidores desconhecem a versatilidade do óleo de palma. Quando os entrevistados foram questionados sobre o primeiro produto que lhes veio à mente em relação ao óleo de palma, eles só conseguiram identificá-lo como óleo de cozinha – embora seja encontrado em uma gama muito mais ampla de produtos que eles usam diariamente.
- Apenas uma minoria dos entrevistados (16%) acha que é sua responsabilidade fazer algo sobre os impactos negativos do óleo de palma. Quando se trata de quem eles consideram responsável por promover e garantir produtos sustentáveis de óleo de palma, os entrevistados consideram que, além do governo (93%) e das plantações de óleo de palma (66%), os fabricantes de bens de consumo (52%) também desempenham um papel importante .
- Apenas 11% dos entrevistados afirmam reconhecer o logotipo da RSPO (mais do que a maioria das marcas registradas de sustentabilidade), mas eles não sabem o que isso significa.
Apesar dos desafios, o estudo lança luz sobre oportunidades tangíveis que podem ser aproveitadas imediatamente para captar parte do mercado indonésio que está pronto para o óleo de palma sustentável. Vinte e sete por cento dos consumidores afirmam estar prontos para o óleo de palma sustentável, mesmo a um preço mais alto, e o estudo detalha qual seria a melhor maneira de abordá-los.
Próximos passos
A RSPO está agora trabalhando na preparação de um recurso de comunicação baseado no estudo e que ajudará as partes interessadas na cadeia de fornecimento de óleo de palma da Indonésia a se comunicarem de maneira mais eficaz com os consumidores sobre o óleo de palma sustentável.
O estudo foi realizado entre maio e agosto de 2015 e focou em mulheres adultas para representar os tomadores de decisão para compras domésticas de renda média a alta nas grandes cidades. O estudo qualitativo foi realizado por meio de observações domiciliares, entrevistas em profundidade e discussões de grupos focais em Jacarta, Surabaya, Medan e Pekanbaru. Enquanto isso, o estudo quantitativo envolveu 700 mulheres como amostra principal para o estudo quantitativo nas principais cidades da Indonésia, ou seja, Medan, Palembang, Jacarta, Bandung e Surabaya.
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