Kemudahan Penyelesaian Pertikaian (DSF)

Sistem Aduan RSPO membolehkan pihak berkepentingan menangani aduan terhadap Ahli RSPO yang didakwa telah melanggar Prinsip dan Kriteria (P&C) RSPO, Tatakelakuan atau dokumen penting lain.

Kemudahan Penyelesaian Pertikaian (DSF) adalah sebahagian daripada Sistem Aduan RSPO. Ia menawarkan pengadu, Ahli RSPO dan pihak berkepentingan yang berkaitan yang terlibat dalam aduan, peluang untuk menyelesaikan perkara ini melalui syarat yang dipersetujui bersama, dengan bantuan Pengantaraan DSF.

Pengantaraan DSF memerlukan pihak-pihak untuk bersetuju bersama mengenai pengantara bebas untuk memudahkan rundingan dalam proses berstruktur.

Proses Pengantaraan DSF

Penyertaan sukarela

Pengantaraan DSF hanya boleh diakses jika kedua-dua pihak yang bertikai saling bersetuju untuk terlibat dalam proses tersebut.

Sulit
 

Tiada maklumat yang dikongsi semasa proses pengantaraan akan didedahkan tanpa persetujuan semua pihak.

Bebas dan tidak berat sebelah

Pihak berkuasa membuat keputusan terletak sepenuhnya pada pihak-pihak. Pengantaraan DSF tidak mengenakan sebarang penghakiman atau keputusan kepada mana-mana pihak.

Proses Pengantaraan DSF

Jika dana diperlukan untuk pengantaraan

Pihak yang tidak mempunyai dana yang mencukupi boleh mengemukakan permintaan kepada Sekretariat untuk bantuan kewangan untuk mengambil bahagian dalam proses pengantaraan.

Bantuan kewangan mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, meliputi yuran pengantara/pakar teknikal yang dilantik dan kos berkaitan bagi pihak pihak.

Matlamat utama bantuan kewangan adalah untuk memastikan pihak dapat memiliki bersama proses pengantaraan.

 

 

Penasihat DSF

DSF disokong oleh sekumpulan Penasihat yang mempunyai amalan dan pengalaman dalam komuniti tempatan, masyarakat sivil, industri minyak sawit, dan forum penyelesaian pertikaian. Ini akan menyumbang kepada perbincangan terbuka dan pertanyaan mengenai proses berterusan DSF dalam menilai pandangan dan pengajaran yang diperoleh tentang trend yang muncul dalam konteks pertikaian dalam industri minyak sawit.

Pelantikan Penasihat ditetapkan dalam klausa 12 ToR untuk Kumpulan Penasihat DSF. Penasihat DSF dikehendaki menarik diri daripada sebarang potensi Konflik Kepentingan (COI) dan Penasihat DSF tidak boleh terlibat secara langsung dalam kes Pengantaraan DSF.

Walaupun mengiktiraf sokongan dan bimbingan yang dihargai oleh Penasihat kepada DSF, tanggungjawab dan kuasa dari segi pengawasan atau pentadbiran kes DSF terletak pada Pejabat DSF dalam Sekretariat RSPO, yang meliputi pelantikan Pengantara DSF. Secara khusus, dan selaras dengan Prinsip DSF yang berkaitan dengan Kerahsiaan, Penasihat DSF tidak akan melibatkan diri dengan mana-mana pihak atau pihak berkepentingan semasa Pengantaraan DSF, dan mereka juga tidak berpihak kepada sebarang maklumat yang berkaitan dengan kes individu yang dikendalikan oleh DSF yang tidak sebaliknya dalam domain awam.

Untuk mengetahui lebih lanjut, sila baca Terma Rujukan Penasihat RSPO DSF.

Paul Wolvekamp, ​​Pengerusi

kembangkan_lebih

Paul Wolvekamp menyertai Kedua-dua ENDS pada tahun 1989 dan kini merupakan Penasihat Dasar Kanan. Beliau ialah naib pengerusi Program Pertukaran NFTP (hasil hutan bukan kayu) berasaskan Asia, dan ahli Suruhanjaya Penasihat Belanda mengenai Biojisim Lestari.

Beliau berkhidmat dalam pelbagai kapasiti penasihat, contohnya dalam program penyelidikan pensijilan CIFOR, dan menjalankan tugasan untuk yayasan swasta, kerajaan Belanda dan Suruhanjaya Eropah, termasuk pembangunan Dana Alam Sekitar India-Belanda. Ini menilai sumbangan Suruhanjaya Eropah kepada pengurusan tanah kering dan 'Inisiatif Penghijauan Semula Afrika'.

Beliau memulakan dan menyederhanakan kumpulan kerja Kemudahan Penyelesaian Pertikaian RSPO. Paul memperoleh BA dalam undang-undang, MA sains politik dan diploma dalam sains alam sekitar di Leyden University.

Dr Helena Varkkey

kembangkan_lebih

Sepanjang kerjaya akademiknya, pembangunan mampan sentiasa menjadi bidang yang diminati Dr. Varkkey. Keghairahan dan sokongan beliau terhadap topik ini ditunjukkan oleh tumpuan beliau terhadap pencemaran rentas sempadan di Asia Tenggara. Dr Varkkey amat berminat dengan peranan naungan dalam perniagaan tani, terutamanya industri minyak sawit, dan kaitannya dengan kebakaran hutan dan jerebu di rantau ini. Pada 2016, penemuannya diterbitkan dalam buku, Masalah Jerebu di Asia Tenggara: Minyak Sawit dan Naungan, yang merupakan sebahagian daripada Siri Pengajian Malaysia Routledge. Selain itu, ulasan beliau mengenai pembangunan mampan dan isu jerebu juga telah diterbitkan dalam The Straits Times Singapore dan CNN Online, antara lain.

Mauricio Chaves

kembangkan_lebih

Mengamalkan peguam Colombia yang berpengalaman luas dalam bidang Undang-undang Korporat, Undang-undang Antarabangsa Persendirian, Pengantaraan dan Penyelesaian Pertikaian Secara Aman. Perunding antarabangsa undang-undang dan perniagaan untuk rantau Asia-Pasifik & Eropah melalui firma 8 LEGAL; Penimbangtara dan Pendamai di sisi undang-undang; Ahli panel timbang tara pusat timbang tara Dewan Perniagaan Bogota dan Medellin (Colombia) dan Suruhanjaya Timbang Tara Ekonomi dan Perdagangan Antarabangsa China CIETAC (China) dengan pengalaman luas sebagai fasilitator dan pengurus konflik dalam mencari penyelesaian damai untuk kontroversi yang timbul daripada komersial dan perhubungan undang-undang persendirian. Penyelidik dan profesor dalam bidang perundingan dan pengantaraan antarabangsa. Penceramah dan hakim dalam beberapa kejohanan pengantaraan antarabangsa.

Dr Piers Gillespie

kembangkan_lebih

Dr. Piers Gillespie telah bekerja merentasi sektor swasta, akademik dan NGO dalam bidang strategi perniagaan, pemudahan dan pelaksanaan. Pada pertengahan 2000-an, Piers adalah Pengurus Asia Pasifik untuk sebuah NGO antarabangsa yang menumpukan pada sektor pertanian dan menyampaikan kemampanan melalui rantaian bekalan antarabangsa. Beliau telah menasihati Perbadanan Kewangan Antarabangsa (IFC) dan Program Pembangunan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu mengenai pelaksanaan minyak sawit dan hal perniagaan pertanian serta berunding dengan kedua-dua syarikat perladangan dan Futureye, sebuah perundingan yang memberi tumpuan kepada lesen sosial untuk beroperasi bagi syarikat ekstraktif dan perladangan. Piers kini bekerja di Jabatan Tenaga dan Perlombongan di Australia Selatan sebagai Ketua Eksekutif, Sosial dan Komuniti.

Gina Lea Barbieri

kembangkan_lebih

Gina Barbieri, seorang peguam hak asasi manusia Afrika Selatan, pengantara antarabangsa dan profesional penyelesaian pertikaian, telah dilantik sebagai Ombudsperson pertama untuk rangkaian Dana Hidupan Liar Dunia (WWF) pada 2021. Sebelum ini, beliau menguruskan unit pengantaraan sektor swasta (CAO) Kumpulan Bank Dunia. ) yang melibatkan pengurusan perantaraan pertikaian alam sekitar dan sosial yang kompleks antara komuniti dan sektor swasta di seluruh dunia. Sebelum menyertai CAO, Gina mengasaskan dan mengurus amalan undang-undang di Afrika Selatan yang mengkhusus dalam pengantaraan dan bentuk penyelesaian pertikaian alternatif (ADR) lain. Beliau telah menjadi pengantara pelbagai pertikaian dalam arena pekerjaan, komersial dan komuniti dan merupakan pengarang dua buku mengenai amalan buruh di sektor awam dan swasta. Gina mengarang dan menyunting dua penerbitan IFC mengenai penubuhan Pusat ADR dalam pasaran baru muncul dan garis panduan mengenai amalan ADR. Gina memperoleh BComm LLB dari Universiti KwaZulu-Natal dan merupakan pengantara antarabangsa bertauliah CEDR (UK) dan IMI.

Pengantara DSF

Dalam melantik Pengantara untuk mengurus Pengantaraan DSF, DSF akan menggunakan rangkaian global pengantara pra-kelayakannya, berpengalaman dalam menguruskan pertikaian pelbagai pihak berkepentingan. Pengantara DSF bekerja mengikut Tatakelakuan Profesional Pengantara DSF dan melaporkan kepada Pengurus Kes DSF yang menyelaras kewangan, kontrak dan pelaporan serta menyediakan sokongan teknikal serta logistik kepada Pengantara.

Jika boleh, DSF akan memilih Pengantara yang mempunyai kemahiran profesional dan bahasa yang diperlukan dari negara atau wilayah tempat kes itu berada. Jika Pengantara sedemikian tidak tersedia, DSF akan memilih sesiapa yang dipercayai paling sesuai sambil mengambil kira lokasi dan konteks kes tertentu.

Pengantara DSF ialah pengurus proses de facto yang akan menggunakan dan memadankan pelbagai teknik apabila bekerja dengan kumpulan dan pihak yang berbeza kepada pertikaian yang mungkin termasuk pemudah cara, perkongsian maklumat, menyertai pencarian fakta, pembinaan konsensus, pembinaan kapasiti dan pengantaraan.

Fahmi Shahab

kembangkan_lebih

Fahmi Shahab ialah Pengarah Eksekutif Pusat Mediasi Nasional – Pusat Pengantaraan Indonesia (PMN) — sebuah institusi profesional dan bebas yang menyediakan kursus latihan pengantaraan dan pengantaraan yang diperakui dan salah satu penyedia latihan paling kanan yang diiktiraf oleh Mahkamah Agung Indonesia, yang berpangkalan di Jakarta. Beliau telah menjadi pengantara pemudah cara sejak tahun 2000, membantu pihak dalam mendapatkan tawaran mengenai penstrukturan semula hutang, pertikaian pemegang saham dan pertikaian perniagaan lain. Beliau juga diduduki sebagai pengantara dengan PMN, mahkamah tingkat pertama, LAPS SJK [Penyelesaian Pertikaian Alternatif (ADR) untuk Pertikaian Sektor Perkhidmatan Kewangan], Meja Bulat Minyak Sawit Lestari (RSPO) dan Pusat Timbang Tara dan Pengantaraan Asia Pasifik( APCAM), di mana beliau juga berkhidmat sebagai Setiausaha Agung. Fahmi juga berkhidmat sebagai Duta Pusat Pengantaraan Antarabangsa Singapura (SIMC).

Fahmi telah berkhidmat dalam pelbagai peranan termasuk sebagai Pengerusi Persatuan Pengantaraan Asia (AMA), Perunding dalam Meningkatkan Demokrasi dan Kepercayaan Rakyat dalam Tadbir Urus: Mengguna pakai Pendekatan Layanan Adil di Pejabat Ombudsman Indonesia (PMN-Vrije Universiteit Amsterdam-Pusat Ombudsman Kebangsaan Belanda. untuk Penyelesaian Konflik-Institut Van Vollenhoven: konsortium); Pakar Kanan Jangka Pendek dalam Kemudahan Kerjasama Perdagangan EU-Indonesia; Pembantu Teknikal Penyelesaian Pertikaian Alternatif kepada Badan Penyelaras Pelaburan Indonesia (BKPM) dan Felo Pelawat di Universiti Gakushuin, Tokyo, Jepun.

Fahmi memiliki Ijazah Sarjana Undang-undang Perniagaan (MBL) dari University of Sydney, Australia sebagai penerima biasiswa AusAID-ADS, dan Ijazah Sarjana Muda Ekonomi (SE) dari Universiti Gadjah Mada, Indonesia.

Hyang Ismalya Mihardja

kembangkan_lebih

Hyang I. Mihardja, SH, MBA., mempunyai lebih 18 tahun pengalaman profesional yang merangkumi jawatan kepimpinan dalam syarikat swasta nasional. Sejak diperakui oleh Pusat Pengantaraan Indonesia pada 2004, beliau secara konsisten mempromosikan perundingan dan pengantaraan sebagai kaedah penyelesaian pertikaian yang sesuai. Beliau memulakan kerjayanya dalam Penyelesaian Pertikaian Alternatif sebagai peguam kolaboratif, diikuti sebagai perunding dan pengamal pengantaraan dalam isu kontrak.

Beliau menyediakan kepakaran dalam menguruskan kes yang berkaitan dengan isu buruh. Beliau telah terlibat dalam pengantaraan beberapa rundingan dalam pertikaian awam antara syarikat, kerajaan, pihak berkepentingan dan organisasi masyarakat, yang sebahagiannya berkaitan dengan isu Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR).

Hyang ialah Pengasas Bersama EYR Centre for Legal Studies, dan diiktiraf sebagai pakar dalam penyelesaian konflik di organisasi kebangsaan Maritim Muda Nusantara. Beliau ialah wakil Pusat Mediasi Nasional – Pusat Pengantaraan Indonesia (PMN), Ahli Lembaga Pengarah Pusat Timbang Tara dan Pengantaraan Asia Pasifik (APCAM).

Beliau aktif sebagai jurulatih dan jurulatih di PMN, Justitia Training, dan MedArbid (Akademi Pengantara dan Penimbang Tara Bebas Indonesia). Kecekapan beliau telah diiktiraf oleh BNSP standard kebangsaan dan diiktiraf oleh Mahkamah Agung Republik Indonesia.

Ben Schoeman

kembangkan_lebih

Ben ialah pengantara yang berkelayakan tinggi dengan pelbagai pengalaman dan kepakaran. Beliau pakar dalam pengantaraan pembangunan dan komersil yang kompleks berbilang pihak, dan juga menyediakan latihan, pengurusan perubahan, pemudahan pembangunan, transformasi organisasi, pengurusan konflik komuniti, kemudahan alam sekitar dan perkhidmatan tempat kerja.

Ben telah berjaya menjadi pengantara penyelesaian dalam konflik alam sekitar berskala besar, proses transformasi kerajaan tempatan, pertikaian pembangunan dan penggunaan tanah serta urusan pemilikan di beberapa negara. Beliau diiktiraf oleh Sistem Akreditasi Pengantara Kebangsaan (NMAS) di Australia dan merupakan ahli profesional Persatuan Pengantaraan Australia dan Institut Resolusi. Beliau berkhidmat dalam panel pengantara Ombudsman Penasihat Pematuhan (CAO), Mekanisme Penyelesaian Bebas (IRM) Dana Iklim Hijau, Bank Pembangunan Asia (ADB) dan Converge International. Beliau juga dilatih dan diperakui dalam Amalan Pengantaraan Pemulihan.

Pendekatan Ben terhadap setiap pengantaraan adalah kolaboratif dan berprinsip, dan dia bekerjasama dengan pihak untuk mencari penyelesaian kreatif yang boleh dilaksanakan dan mampan. Matlamatnya adalah untuk membantu pihak secara konsisten mencari penyelesaian mereka sendiri yang memenuhi keperluan mereka dalam konteks yang diberikan.

Raymond Lee

kembangkan_lebih

Raymond Lee ialah seorang pengantara dan pengajar pengantaraan di Pusat Mediasi Nasional – Pusat Pengantaraan Indonesia (PMN). Selain menjadi pengantara kes, beliau menyokong latihan pusat itu termasuk menjalankan kursus untuk Mahkamah Agung Indonesia, Bank Indonesia, Lembaga Perkhidmatan Kewangan, Suruhanjaya Hak Asasi Manusia Nasional, Lembaga Pelaburan Asing, Lembaga Pengawas Pilihan Raya, Kementerian Pemberdayaan Wanita dan Anak. Perlindungan dan orang ramai. Beliau juga dikekalkan oleh Kumpulan Bank Dunia dan Panel Pengantara Global Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu sebagai pengantara yang menyediakan penyelesaian pertikaian di tempat kerja melalui pengantaraan, kemudahan dan latihan. Beliau ialah pengantara bertauliah PMN, Pengantara bertauliah mahkamah di Indonesia, serta pengantara bertauliah Pusat Penyelesaian Pertikaian Berkesan (CEDR).

Fasih berbahasa Inggeris dan Indonesia, Raymond terkenal dengan jenakanya yang luar biasa, dan apabila tidak menjadi pengantara, dia menulis untuk filem dan televisyen Indonesia.

Dapatkan Terlibat

Sama ada anda seorang individu atau organisasi, anda boleh menyertai perkongsian global untuk menjadikan minyak sawit mampan.

Sebagai seorang individu

Ambil pendirian untuk minyak sawit yang mampan. Lihat cara anda boleh mempengaruhi jenama dan perniagaan.

Lebih lanjut mengenai tindakan individu

Sebagai pekebun kecil

Ketahui cara menggunakan amalan pertanian mampan melalui Pensijilan RSPO boleh meningkatkan hasil anda dan banyak lagi.

Lebih lanjut mengenai kesan pekebun kecil

Sebagai sebuah organisasi

Mengurangkan kesan negatif sosial dan alam sekitar melalui pengeluaran dan penyumberan minyak sawit mampan yang diperakui.

Lebih lanjut mengenai pengaruh organisasi

Sebagai ahli

Akses sumber, berita dan kandungan yang penting kepada anda dengan pantas.

Lebih lanjut mengenai kandungan ahli