Tujuan
- Menyediakan rangka kerja dan mekanisme untuk RSPO menangani aduan terhadap mana-mana ahli RSPO;
- Memastikan bahawa sebarang dakwaan pelanggaran Dokumen Utama RSPO tertentu, termasuk Statut RSPO, Undang-undang Kecil, Tatakelakuan, Prinsip & Kriteria Pengeluaran Minyak Sawit Mampan, dan Sistem Pensijilan, antara lain, diselesaikan secara adil, saksama dan telus;
- Melindungi integriti RSPO.
Siapa yang boleh menggunakannya
- Ahli RSPO
- Bukan ahli termasuk komuniti terjejas (dan wakil mereka yang dicalonkan), pekerja dan/atau pihak lain yang berminat. Lawati RSPO Portal Aduan.
Kredit Foto: RSPO/Jonathan Perugia