Le département Outreach and Engagement (O&E) joue un rôle essentiel dans la croissance et le développement de l'organisation. Dirigée par Dan Strechay, qui était auparavant le représentant américain de la RSPO, l'équipe diversifiée du département se concentre sur la sensibilisation et l'engagement des parties prenantes, les communications, la planification et le marketing d'événements et la marque commerciale RSPO. Dan a été officiellement nommé directeur du département en mars de cette année et a des plans en cours pour améliorer la réactivité de la RSPO envers ses membres, rationaliser les communications, augmenter les capacités internes et aider ses coéquipiers à se développer et à atteindre leur plein potentiel.           

Tout d'abord, pourriez-vous nous dire ce que signifient même la sensibilisation et l'engagement ? 
Le département O&E assure trois fonctions importantes : les communications, l'engagement des parties prenantes et le développement du marché. Nous sommes 17 répartis dans le monde - États-Unis, Europe, Indonésie, Malaisie, Inde et Chine - pour agir sur les activités relevant de ces trois fonctions. En règle générale, nous sommes le bras externe du Secrétariat tourné vers l'extérieur.

Parlez-nous de votre vision et de vos objectifs pour le département O&E, et de vos plans pour les atteindre.
Je souhaite créer une équipe qui réponde aux besoins de nos membres et parties prenantes, ainsi qu'une équipe tournée vers l'avenir qui aide la RSPO à anticiper la direction dans laquelle nous devrions évoluer en tant qu'organisation, au-delà de la simple réflexion sur la RSPO en tant que normalisateur de certification. . En plus de cela, nous devons également changer la conversation autour de l'huile de palme, en particulier de l'huile de palme durable. Nous devons parler aux consommateurs dans leur propre langue. Nous devons reconnaître le fait que l'industrie a causé une perte importante de biodiversité et a eu d'autres problèmes spécifiquement liés aux droits de l'homme. Mais en même temps, nous devons également reconnaître et célébrer les énormes progrès qui ont eu lieu en ce qui concerne la production et l'utilisation d'huile de palme durable.

Vous êtes à la RSPO depuis 4 ans et avez précédemment dirigé les efforts du Secrétariat sur le marché nord-américain, qui a connu une croissance de plus de 500 % du nombre de membres pendant cette période. Dites-nous les plus grandes opportunités et défis que vous avez vus sur ce marché et sur les marchés du monde entier. Les marques deviennent-elles plus réceptives à l'huile de palme durable, et comment ? 
J'ai eu beaucoup de chance de rejoindre la RSPO en Amérique du Nord au bon moment où de nombreuses parties prenantes influentes avaient déjà fait beaucoup de travail préparatoire. Le marché avait juste besoin d'un coup de pouce et de quelqu'un pour connecter les parties prenantes et fournir les bonnes informations. Je pense que ce que nous avons accompli en Amérique du Nord peut être reproduit sur d'autres marchés. Si une entreprise vient à nous et souhaite faire la transition vers une huile de palme durable, nous ferons tout notre possible pour faciliter cela. Si les parties prenantes ont des questions sur nos normes, nous devons aider à répondre à ces questions en temps réel. 

Je pense que les opportunités sont énormes dans des endroits comme l'Inde et la Chine et nous avons vu une bonne croissance initiale sur ces marchés, en particulier en Chine. Je suis en fait très optimiste sur les marchés asiatiques et j'espère qu'ils dépasseront la croissance que nous avons en Amérique du Nord. En sortant de la situation de Covid-19, nous avons une opportunité où les consommateurs réfléchissent fondamentalement à la façon dont nous interagissons avec notre environnement et à ce que les conséquences de nos actions ou de notre inaction signifieront pour nous.

En termes de promotion de la RSPO, comment l'équipe O&E augmente-t-elle la notoriété de l'organisation ?
L'équipe O&E promeut l'organisation en se concentrant sur ce qui a été accompli à ce jour et sur ce qui est possible si nous collaborons avec la société civile, les entreprises et les gouvernements. Nous essayons de démontrer notre impact et de mobiliser les entreprises pour qu'elles n'attendent pas que les consommateurs demandent de l'huile de palme durable, mais qu'elles le fassent à leur place. Les consommateurs veulent que les entreprises fassent ce qu'il faut pour eux sans qu'ils aient à le demander. 

Nous voulons également que les gens comprennent que nous n'essayons pas de créer une chaîne d'approvisionnement de boutique. Nous créons une chaîne d'approvisionnement pour tous les consommateurs, quelle que soit la région. Pour les marchés qui ont déjà une longueur d'avance, comme l'Europe et les États-Unis, nous voulons nous assurer de maintenir la demande d'huile de palme durable. Parallèlement, nous travaillons sur les marchés émergents de l'huile de palme durable, à savoir la Chine, l'Inde, l'Indonésie, la Malaisie et la Thaïlande. Nous devons créer une proposition de valeur spécifique à ces marchés. Ainsi, nous tirons parti de programmes tels que Youth in Sustainability (YiS) en Indonésie, nous nous associons à des organisations telles que la Chambre de commerce chinoise des produits alimentaires et des produits indigènes (CFNA), ou nous utilisons le groupe I-SPOC en Inde pour tirer parti des sociétés multinationales pour amorcer le pompe pour huile de palme durable.

Quels sont certains des défis auxquels l'équipe O&E est confrontée pour convaincre les membres potentiels de rejoindre la RSPO et/ou de respecter leurs plans limités dans le temps pour 100 % CSPO ?  
Premièrement, c'est le manque de sensibilisation des entreprises à la certification. Leur principale préoccupation est toujours le coût, car chaque marché est sensible au prix. Nous dirons à ces entreprises que le coût n'est que pour la première année. Pour la deuxième année, il a déjà été intégré dans les produits et c'est la bonne façon de faire des affaires. Ils doivent fournir aux consommateurs les meilleurs produits possibles qui ont le moins d'impact possible sur l'homme et l'environnement.

En termes d'engagement à 100 %, nous avons déjà atteint le point semestriel de 2020, et à ce stade, nous devons savoir que de nombreuses entreprises n'atteindront pas leurs objectifs de 100 %. Mais cela ne veut pas dire que peu de choses ont été accomplies, nous devons plutôt reconnaître ce qui a été accompli et que nous faisons beaucoup de progrès dans la transformation de cette industrie. Cela étant dit, nos membres doivent renouveler leur engagement et redoubler d'efforts pour mettre en œuvre leurs politiques dès que possible et faire de l'huile de palme durable la norme pour les consommateurs - à l'échelle mondiale.

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