Contactez-nous

ACOP

La communication annuelle des progrès (ACOP) est un rapport annuel soumis par les membres de la RSPO qui mesure leurs progrès individuels vers une utilisation à 100 % des produits à base d'huile de palme certifiés RSPO. Pour toute question, veuillez envoyer un e-mail à notre L'équipe ACOP.

Média

Veuillez envoyer un e-mail à notre Équipe de communication. Nous vous répondrons dans les deux jours ouvrables. Nous vous encourageons à visiter notre Centre de médias en ligne.

Certifications

Pour toute question sur le processus de certification RSPO, veuillez envoyer un e-mail à notre Équipe de certification.

Adhésion

Pour toute question concernant l'adhésion à la RSPO, pour vérifier votre candidature ou pour d'autres questions liées à l'adhésion, veuillez envoyer un e-mail à notre Équipe d'adhésion.

Petits exploitants

Pour toute question sur les petits exploitants, veuillez envoyer un e-mail à notre Équipe de petits exploitants.

Étude de recherche

Êtes-vous un chercheur intéressé à mener des recherches sur la RSPO ? Remplissez notre Formulaire de demande de recherche et notre équipe vous répondra par e-mail dans les 10 jours ouvrables. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre Équipe de recherche.

marque déposée

Si vous êtes un membre de la RSPO, veuillez visiter MonRSPO pour demander, consulter ou renouveler votre licence de marque. Si vous n'êtes pas membre, veuillez envoyer un e-mail à notre Équipe des marques.

Crédits PalmTrace et RSPO

Pour toute question concernant RSPO PalmTrace, veuillez nous contacter :

Téléphone: +31 20 820 8968
Email: [email protected]
Discussion en temps réel: palmtrace.rspo.org

Pour toute question sur les crédits RSPO, veuillez envoyer un e-mail à notre Équipe de certification.

Droits de l'homme et normes sociales

Pour toute question sur les droits de l'homme et les normes sociales (HRSS) de la RSPO, veuillez envoyer un e-mail à notre L'équipe RHSS.

Réclamations

Pour les membres et non-membres de la RSPO, y compris les communautés affectées (et leur représentant désigné), les travailleurs et/ou d'autres parties intéressées qui souhaitent déposer une plainte contre un membre de la RSPO pour violation des documents clés de la RSPO, veuillez visiter le Portail des plaintes de la RSPO.

Hotspot Hub ou GeoRSPO

Pour toute question concernant RSPO Hotspot Hub ou GeoRSPO, veuillez envoyer un e-mail à notre Équipe SIG.

Général

Vous ne savez pas vers qui adresser vos questions/commentaires ? Soumettez votre question à la RSPO ici et nous veillerons à ce que l'équipe appropriée réponde.

RSPO Malaisie (siège)

Unité 13A-1, Niveau 13A, Menara Etiqa
No.3, Jln Bangsar Utama 1
59000, Kuala Lumpur
Malaysia

+603 7661 6200

RSPO Indonésie

Tour Sona Topas Niv. 17
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 26
Karet – Setiabudi, Jakarta Selatan 12920
Indonésie

Autres bureaux de la RSPO

Londres, Zoetermeer, Pékin, Bogotá et New York