La Table ronde sur l'huile de palme durable (RSPO) est une organisation multipartite qui promeut la croissance et l'utilisation de l'huile de palme durable. Les plus de 420 membres de la table ronde, dont de nombreux producteurs de palmiers, négociants en huile, transformateurs, fabricants et détaillants du monde entier, se sont engagés à travailler à la mise en œuvre de pratiques commerciales durables. Aujourd'hui, plus de 1.5 million de tonnes d'huile de palme durable certifiée RSPO ont été produites, et l'offre et les ventes augmentent.
Parfois, des affirmations sont publiées au sujet de membres de la RSPO qui n'agiraient pas encore pleinement conformément aux principes et critères de la RSPO pour une production durable d'huile de palme. Bien qu'ils soient peu nombreux, la RSPO prend toutes ces affirmations très au sérieux afin de préserver l'intégrité globale de la Table ronde et de son système de certification.
La RSPO s'enquiert auprès des membres des plaintes du public dans la mesure où les preuves publiées le permettent. Cependant, sans accès à toutes les preuves et sans la coopération de ceux qui les ont recueillies, la capacité de la RSPO à enquêter pleinement et équitablement et à prendre des mesures si nécessaire est limitée.
En cas d'infraction éventuelle, la RSPO appelle les parties à utiliser la procédure de réclamation juste et équilibrée de l'organisation et à mettre toutes les preuves à la disposition du Comité des réclamations de la RSPO.