7.9 millions de consommateurs indonésiens prêts à passer à l'huile de palme durable

Près de 8 millions de consommateurs indonésiens sont prêts à soutenir et à adopter des produits à base d'huile de palme durable, selon un étude de marché pionnière commandée par la Table ronde sur l'huile de palme durable (RSPO) et réalisée par TNS ainsi que Conseil Daemeter dès 2015.

Faible sensibilisation, mais demande potentielle d'huile de palme durable

L'étude est la première du genre à analyser les perceptions des consommateurs sur l'huile de palme durable en Indonésie, fournissant une référence indispensable ainsi que des informations qui peuvent aider à stimuler la demande d'huile de palme durable sur l'un des plus grands marchés d'huile de palme au monde.

Les résultats révèlent que bien que la compréhension des consommateurs de l'impact environnemental et social de l'huile de palme soit encore généralement très faible et inégale, un segment de marché spécifique montre un degré prometteur de préparation à soutenir et à passer à des produits à base d'huile de palme durable, s'ils sont disponibles.

Un besoin de faire grandir la discussion

« La RSPO estime que les consommateurs peuvent jouer un rôle clé pour tirer parti du changement dans la chaîne d'approvisionnement vers une plus grande production d'huile de palme durable. D'après les résultats de cette enquête, nous pouvons voir que les consommateurs sont prêts à discuter davantage de l'huile de palme durable - nous devons profiter de cet élan pour élargir la conversation avec les consommateurs sur cette question importante. Nous espérons que les conclusions de notre étude pourront aider nos parties prenantes à optimiser leurs communications axées sur les consommateurs afin d'accroître leur sensibilisation et leur implication en faveur des produits d'huile de palme durables », selon Stefano Savi, directeur de la sensibilisation et de l'engagement mondiaux de la RSPO.

Certaines des principales conclusions de l'étude soulignent les défis inhérents à la promotion de l'huile de palme durable en Indonésie :

• Le concept d'huile de palme durable est difficile à comprendre par les consommateurs. Après en avoir entendu parler, la moitié des répondants ont soit décrit cela comme le problème du gouvernement, soit étaient d'avis que les consommateurs ne pouvaient avoir qu'un faible impact.
• Les consommateurs ignorent à quel point l'huile de palme est polyvalente. Lorsque les répondants ont été interrogés sur le premier produit qui leur est venu à l'esprit concernant l'huile de palme, ils n'ont pu l'identifier que comme de l'huile de cuisson, alors qu'elle se trouve dans une gamme beaucoup plus large de produits qu'ils utilisent quotidiennement.
• Seule une minorité de répondants (16%) pensent qu'il est de leur responsabilité de faire quelque chose contre les impacts négatifs de l'huile de palme. Lorsqu'il s'agit de savoir qui ils considèrent comme responsable de la promotion et de la garantie de produits à base d'huile de palme durables, les répondants estiment qu'en plus du gouvernement (93 %) et des plantations de palmiers à huile (66 %), les fabricants de biens de consommation (52 %) ​​jouent également un rôle important .
• Seuls 11% des répondants affirment reconnaître le logo RSPO (plus que la plupart des marques de développement durable), mais ils ne savent pas ce que cela signifie.

Malgré les défis, l'étude met en lumière des opportunités tangibles qui peuvent être saisies immédiatement pour saisir une partie du marché indonésien qui est prête pour l'huile de palme durable. Vingt-sept pour cent des consommateurs affirment être prêts pour l'huile de palme durable, même à un prix plus élevé, et l'étude détaille quelle serait la meilleure façon de les approcher.  

Prochaines étapes

La RSPO travaille actuellement à la préparation d'une ressource de communication basée sur l'étude, et qui aidera les parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement indonésienne de l'huile de palme à communiquer plus efficacement avec les consommateurs sur l'huile de palme durable.

L'étude a été menée entre mai et août 2015 et s'est concentrée sur les femmes adultes pour représenter les décideurs pour les achats des ménages à revenu moyen à élevé dans les grandes villes. L'étude qualitative a été menée par le biais d'observations à domicile, d'entretiens approfondis et de discussions de groupe à Jakarta, Surabaya, Medan et Pekanbaru. Pendant ce temps, l'étude quantitative a impliqué 700 femmes interrogées comme échantillon principal pour l'étude quantitative dans les grandes villes d'Indonésie, à savoir Medan, Palembang, Jakarta, Bandung et Surabaya.

Le rapport complet et les résumés visuels peuvent être téléchargés en indonésien et en anglais sur le site Web de Daemeter.