Roundtable on Sustainable Palm Oil (“RSPO”) Grievance Panel ได้ตรวจสอบข้อกล่าวหาเรื่องการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของ RSPO ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (“SMART”) SMART ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ Golden Agri-Resources Ltd (“GAR”) เป็นสมาชิกของ RSPO
ในจดหมายอีกฉบับที่ลงวันที่ 21 กันยายน 2010 ที่ส่งถึง SMART และ GAR คณะผู้ตรวจสอบข้อร้องเรียนของ RSPO ได้กล่าวถึงการละเมิดกฎของ RSPO ที่ถูกกล่าวหา รวมถึงหลักจรรยาบรรณ และแนะนำแนวทางการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
เมื่อวานนี้ 29 กันยายน 2010 ตัวแทนของ SMART และ GAR ได้พบกับสมาชิกของ RSPO Grievance Panel และสำนักเลขาธิการเพื่อหารือเกี่ยวกับเนื้อหาของจดหมาย การประชุมจัดขึ้นเพื่อชี้แจงข้อกำหนดโดยคณะกรรมการรับเรื่องร้องทุกข์ และทั้งสองฝ่ายเห็นว่าเป็นไปอย่างสร้างสรรค์และเป็นไปในเชิงบวก ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาจุดดำเนินการที่เป็นรูปธรรมสำหรับประเด็นทั้งหมดที่หยิบยกขึ้นมาโดยคณะผู้ร้องทุกข์ (Grivance Panel) ภายในกรอบเวลาสี่สัปดาห์ที่ระบุไว้ในจดหมาย
Daud Dharsono ประธานผู้อำนวยการ SMART กล่าวว่า "เราจะทำงานร่วมกับ RSPO เพื่อให้แน่ใจว่าข้อกังวลที่เกิดขึ้นในจดหมายได้รับการแก้ไข และปฏิบัติตามหลักการและเกณฑ์ของ RSPO อย่างเต็มที่"
ผลลัพธ์ทันทีของการประชุมคือการชี้แจงว่า GAR ตั้งใจที่จะแสวงหาสมาชิกสามัญเต็มรูปแบบของ RSPO โดยให้บริษัทในเครือทั้งหมดปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและกระบวนการรับรองของ RSPO อย่างมีประสิทธิภาพ RSPO จะพิจารณาใบสมัครนี้ตามความคืบหน้าของประเด็นต่างๆ ที่แจ้งไว้ในจดหมาย
“เราหวังว่าจะได้ผลลัพธ์ของกระบวนการนี้ ซึ่งเริ่มต้นในเชิงบวก” Johan Verburg จาก Oxfam หนึ่งในสมาชิก Grievance Panel ของ RSPO กล่าว “ความมุ่งมั่นของหนึ่งในผู้ผลิตน้ำมันปาล์มรายใหญ่ที่สุด บริษัท Golden Agri Resources และบริษัทในเครือที่มีต่อ RSPO ถือเป็นก้าวสำคัญสู่การเพิ่มการผลิตน้ำมันปาล์มอย่างยั่งยืน”