RSPO ปรับตัวรับ Covid-19 ด้วยระบอบการตรวจสอบใหม่

เนื่องด้วยความร้ายแรงของการแพร่ระบาดของโควิด-19 สำนักเลขาธิการ RSPO ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบชั่วคราวที่หน่วยรับรองที่ได้รับการรับรอง (CBs) ของ RSPO ทั้งหมดสำหรับการรับรองห่วงโซ่อุปทานของ RSPO (SCC) และหลักการและหลักเกณฑ์ของ RSPO (P&C) ทั้งหมด ) การตรวจสอบ ต้นเดือนมีนาคม 2020 Aminah Ang ผู้อำนวยการฝ่ายการรับประกันชั่วคราวของ RSPO แบ่งปันกับเราเกี่ยวกับผลกระทบของ COVID-19 ต่อการรับรอง RSPO ขั้นตอนการตรวจสอบชั่วคราวของ RSPO และวิธีที่เราพยายามรักษาความสมบูรณ์และความน่าเชื่อถือของโครงการการรับรอง RSPO ในระหว่าง ช่วงเวลาที่ท้าทายนี้

COVID-19 ส่งผลกระทบต่อทุกคนทั่วโลก แต่บอกเราเพิ่มเติมว่าสิ่งนี้มีความหมายอย่างไรต่อระบบการรับรองของ RSPO? 
แม้จะมีความท้าทายจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 แต่เรามุ่งมั่นที่จะมอบการตรวจสอบคุณภาพและรักษาความสมบูรณ์และความน่าเชื่อถือของการรับรองของเรา สำหรับ SCC เรากำลังดำเนินการตรวจสอบระยะไกล 100% ของหน่วยที่ผ่านการรับรอง ซึ่งหมายความว่าการตรวจสอบการเฝ้าระวังและการรับรองซ้ำประจำปีทั้งหมดจะทำจากระยะไกล เป็นไปได้ที่จะดำเนินการตรวจสอบ SCC ด้วยวิธีนี้ เนื่องจากข้อกำหนดของมาตรฐานนั้นเกี่ยวกับการตรวจสอบย้อนกลับของวัสดุที่ได้รับการรับรองมากกว่า ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จากระยะไกล 

สำหรับการรับรอง P&C เราอนุญาตเฉพาะการตรวจสอบจากระยะไกลและนอกสถานที่เท่านั้น เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ เราได้ระบุรายการข้อกำหนดหรือตัวบ่งชี้ของมาตรฐานที่ต้องมีการตรวจสอบจากระยะไกลและ/หรือนอกสถานที่ การตรวจสอบ P&C ต้องการการสัมภาษณ์และการมีปฏิสัมพันธ์กับชุมชนเพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของหน่วยงานที่ผ่านการรับรอง นอกจากนั้นยังมีการสัมภาษณ์คนงานซึ่งต้องเป็นความลับระดับสูง บริษัทไม่ควรแทรกแซงในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์ และเราไม่ต้องการให้คำตอบของพนักงานได้รับอิทธิพลจากบริษัท นี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงดำเนินการตรวจสอบทั้งจากระยะไกลและในสถานที่สำหรับการรับรอง P&C โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบทางสังคม 

นอกเหนือจากนั้น เรายังอนุญาตให้ใบอนุญาต PalmTrace ขยายออกไปเกินสามเดือน เมื่อคุณมีใบอนุญาตที่ใช้งานได้ แสดงว่าใบรับรองของคุณถูกต้อง

จนถึงตอนนี้ RSPO ดำเนินการอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบชั่วคราวนี้
เมื่อเราเปิดตัวขั้นตอนการตรวจสอบชั่วคราวนี้เป็นครั้งแรก เราได้แจ้งให้ CBs ทราบเพื่อสรุปให้ลูกค้าทราบ จากนั้นเราได้โพสต์ประกาศอย่างเป็นทางการและสรุปขั้นตอนใหม่บน ศูนย์กลางโควิด-19 ของเว็บไซต์ของเรา เมื่อเราพัฒนาขั้นตอนการตรวจสอบ SCC เราทำการประเมินของเราเองและดำเนินการประกาศต่อ CBs สำหรับการตรวจสอบ P&C ก่อนที่เราจะส่งขั้นตอนออกไป เราได้หารือกับ CBs ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตรวจสอบ ร่วมกับ Accreditation Body, Assurance Services International (ASI) ของเรา เราต้องการให้แน่ใจว่ามีหนทางที่ยังคงเป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงของเรา

ในเวลาเดียวกัน เราได้รวบรวมและสรุปรายการคำถามที่เราได้รับเกี่ยวกับการตรวจสอบระยะไกล และอัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของเรา รายการของ คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการตรวจสอบระยะไกล จัดทำสถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อให้คำอธิบายที่ชัดเจนยิ่งขึ้นแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบ นอกจากภาษาอังกฤษแล้ว FAQ ยังมีในภาษาบาฮาซาอินโดนีเซีย บาฮาซามลายู ฝรั่งเศส สเปน และไทยอีกด้วย

มีความท้าทาย/อุปสรรคใดๆ ในการดำเนินการตรวจสอบจากระยะไกลหรือไม่ และ RSPO รับรองได้อย่างไรว่าสมาชิกรักษามาตรฐานและรับประกันความน่าเชื่อถือและการรับรองต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
ใช่ มีความท้าทายหลายประการ รวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี เกษตรกรรายย่อยอิสระที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เอกสารจำนวนมากที่ต้องสแกนและส่งอีเมลโดยบริษัท ตลอดจนความไม่เต็มใจที่จะส่งเอกสารลับไปยัง CBs ทางอีเมล ข้อกังวลหลักของ CBs คือใช้เวลานานขึ้นในการดำเนินการตรวจสอบระยะไกล การใช้เทคโนโลยี GIS เป็นอีกหนึ่งความท้าทาย เนื่องจาก CB บางแห่งจำเป็นต้องจ้าง GIS จากภายนอก ซึ่งจะทำให้มีค่าใช้จ่ายและเวลาเพิ่มขึ้นด้วย  

ในขณะที่ CBs กำลังดำเนินการตรวจสอบจากระยะไกล ASI ก็ประเมินจากระยะไกลเช่นกัน ASI กำหนดให้ CBs มีขั้นตอนเมื่อดำเนินการตรวจสอบระยะไกล นอกจากนี้ เรายังไม่อนุญาตให้มีการตรวจสอบจากระยะไกล 100% สำหรับ P&C เนื่องจากเราจำเป็นต้องมีการยืนยันข้อกำหนดทางสังคมในสถานที่ทำงาน แต่สามารถใช้ผู้อำนวยความสะดวกในการตรวจสอบได้เมื่อจำเป็น ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าระบบการรับรองของเรามีความสมบูรณ์และน่าเชื่อถือตลอดเวลา แม้ว่าการตรวจสอบจะทำแบบกึ่งระยะไกลก็ตาม  

เนื่องจากเราไม่แน่ใจว่าเมื่อใดที่ข้อจำกัดด้านการเดินทางจะถูกยกเลิก RSPO มีแผนอื่นในการดำเนินการตรวจสอบ RSPO หรือไม่
ใช่. เราได้ประเมินกระบวนการว่าเราจะจัดการกับข้อกำหนดนี้ได้อย่างไร เนื่องจากในบางประเทศ ข้อจำกัดการเดินทางยังคงมีผลบังคับอยู่ เราได้ระบุสี่สถานการณ์ สถานการณ์แรกคือที่ CBs สามารถดำเนินการตรวจสอบนอกสถานที่ได้ เช่น ในมาเลเซีย สำหรับสถานการณ์ที่ 2 CBs จะดำเนินการตรวจสอบระยะไกล ตามด้วยการตรวจสอบในสถานที่โดยทีมเดียวกันในภายหลัง

สถานการณ์ที่สามคือ CBs ยังไม่สามารถไปที่สถานที่ได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านการเดินทาง ดังนั้น พวกเขาจะดำเนินการตรวจสอบจากระยะไกลและแต่งตั้งผู้อำนวยความสะดวกในการตรวจสอบในพื้นที่เพื่อดำเนินการตรวจสอบที่สถานที่ RSPO ได้กำหนดกระบวนการสำหรับการใช้ผู้อำนวยความสะดวกในการตรวจสอบ ซึ่งคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม. 

สถานการณ์ที่สี่ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด คือกรณีที่ทีมตรวจสอบหรือผู้อำนวยความสะดวกในการตรวจสอบไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านการเดินทางหรือขั้นตอนการกักกันที่เข้มงวด หากเป็นกรณีนี้ พวกเขาสามารถรวมการตรวจสอบของปีนี้กับของปีหน้าได้ อย่างไรก็ตาม CBs ต้องเพิ่มขนาดตัวอย่างการตรวจสอบโดยเพิ่ม 50% จากปีที่แล้ว และเพิ่มจำนวนวันในการดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียด 

สำหรับมาตรฐานของเกษตรกรรายย่อยอิสระ ตอนนี้เราจะอนุญาตให้มีการตรวจสอบระยะไกล 100% สำหรับระยะการมีสิทธิ์ โดยมีเงื่อนไขว่าภายในหกเดือนหลังจากได้รับการรับรอง CB จะดำเนินการตรวจสอบในสถานที่ หากพบการไม่ปฏิบัติตาม (NCs) ใบรับรองของเกษตรกรรายย่อยอิสระจะถูกระงับจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข 

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบชั่วคราวของเรา โปรดติดต่อทีมประกันที่ [ป้องกันอีเมล].