การให้คำปรึกษาสาธารณะเกี่ยวกับระบบการร้องเรียนแบบบูรณาการของ RSPO

กว่า 2013 ปีที่ผ่านมา Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) ได้พัฒนาระบบการร้องเรียน อย่างไรก็ตาม ระบบการร้องเรียนเองก็เป็นหัวข้อของข้อกังวลและข้อวิจารณ์มากมาย ในเดือนพฤศจิกายน 10 สมัชชา RSPO สมัยที่ 6 ได้รับรองข้อมติ 31f เรื่อง “การรับประกันความเป็นธรรม ความโปร่งใส และความเป็นกลางในระบบข้อร้องเรียนของ RSPO” ในการรับรองมติ สมัชชาใหญ่เห็นพ้องต้องกันว่าคณะกรรมการบริหาร (คณะกรรมการผู้ว่าการ) จะรับรองการแบ่งแยกอำนาจบริหารอย่างเข้มงวดในการจัดการเรื่องร้องเรียนและร้องทุกข์ เพื่อให้สอดคล้องกับหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน โดยเฉพาะหลักเกณฑ์ของ หลักการที่ XNUMX ว่าด้วยประสิทธิผลของกลไกการร้องทุกข์ที่ไม่ใช่กระบวนการยุติธรรม

การทบทวนระบบการร้องเรียนดำเนินการโดย Natural Justice and Borneo Conservancy Initiative และเสร็จสิ้นในเดือนธันวาคม 2014 รายงานฉบับสุดท้ายพร้อมให้สาธารณชนเข้าชมได้ตั้งแต่วันที่ 5 มกราคม 2015 บนเว็บไซต์ RSPO หนึ่งในคำแนะนำที่สำคัญของการตรวจสอบระบบข้อร้องเรียนคือการสร้างระบบข้อร้องเรียนแบบบูรณาการ (ICS) สำหรับ RSPO ซึ่งครอบคลุมองค์ประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อการร้องเรียน ICS มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการกำกับดูแลและขั้นตอนการตัดสินใจ รวมถึงความโปร่งใสและการเข้าถึงได้ของระบบการร้องเรียนของ RSPO

Ridge to Reef ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นที่ปรึกษาเพื่อพัฒนาคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงและนำไปปฏิบัติได้ และร่างขั้นตอนสำหรับระบบการร้องเรียนแบบบูรณาการ เราขอเชิญคุณเข้าร่วมการปรึกษาหารือสาธารณะเกี่ยวกับระบบการร้องเรียนแบบบูรณาการเพื่อทบทวนขั้นตอนร่าง (ซึ่งจะเผยแพร่ในช่วงปลายเดือนสิงหาคม 2015) และแบ่งปันแนวทางขององค์กร ประสบการณ์จริง และคำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางบูรณาการในการร้องเรียน

การปรึกษาหารือสาธารณะจะจัดขึ้นในวันที่:

วันที่: 9 กันยายน 2015 (วันพุธ)

สถานที่: Corrus Hotel กัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย 

วัตถุประสงค์ของการปรึกษาหารือสาธารณะมีดังนี้:

• เพื่อนำเสนอภาพรวมของประเด็นสำคัญในระบบเรื่องร้องเรียนปัจจุบันและร่างขั้นตอนสำหรับระบบเรื่องร้องเรียนแบบบูรณาการที่นำเสนอ
• เพื่อเชิญผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ทบทวนขั้นตอนร่างและแบ่งปันแนวทาง ประสบการณ์เชิงปฏิบัติ และคำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางบูรณาการในการร้องเรียน
• ในฐานะที่เป็นฟอรัม เพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีการแก้ไขในการดำเนินการจริงของระบบการร้องเรียนแบบบูรณาการภายใน RSPO

เรามีความยินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าจะไม่มีค่าธรรมเนียมในการเข้าร่วมสำหรับกิจกรรมนี้ แต่แต่ละองค์กรจะจำกัดผู้เข้าร่วม 1 (หนึ่ง) คนเท่านั้น ขอให้ผู้เข้าร่วมยืนยันการเข้าร่วม [ป้องกันอีเมล] by ศุกร์ 28 สิงหาคม 2015.

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมการปรึกษาหารือด้วยตนเอง แต่สนใจที่จะให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขั้นตอนร่างก่อนการสรุปผล ICS โปรดติดต่อ Holly Jonas ([ป้องกันอีเมล]) เพื่อจัดให้มีการอภิปรายแยกต่างหาก