Het laatste onderzoek naar bewustwording en reputatie van belanghebbenden toont toegenomen certificeringserkenning en verbetering van de reputatie

De bevindingen van de tweede jaarlijkse RSPO Stakeholder Awareness and Reputation Study werden in juni 2024 vrijgegeven, en lieten een verbetering zien van de reputatie van RSPO ten opzichte van het voorgaande jaar, evenals een sterke overeenstemming over de relevantie, geloofwaardigheid en positieve impact van RSPO onder deelnemers aan de enquête. De enquête onthulde ook een significante erkenning van de impact van RSPO-certificering bij het verminderen van ontbossingsrisico's en het minimaliseren van de negatieve impact van palmolieteelt. 

Het onderzoek werd uitgevoerd door specialisten op het gebied van wereldwijd reputatieonderzoek, Echo-onderzoek, in opdracht van RSPO om vier jaar lang, te beginnen in 2023, een jaarlijks wereldwijd reputatieonderzoek uit te voeren onder meerdere belanghebbenden. De belangrijkste doelstellingen van het onderzoek zijn het bijhouden van de bekendheid, percepties en reputatie van RSPO, RSPO-certificering, communicatie en betrokkenheid van belanghebbenden, en het bieden van bruikbare inzichten voor communicatiestrategie en reputatiebeheer.  

De belangrijkste bevindingen van het onderzoek uit 2024 zijn als volgt:

• Verbeterde reputatie: RSPO heeft sinds 2023 een verbetering in reputatie laten zien: meer dan driekwart van de deelnemers ervaart de reputatie als goed of uitstekend. De reputatie is het sterkst onder oliepalmtelers.
• Uitstekende pleitbezorgingsniveaus: Het aantal voorstanders is veel groter dan het aantal critici.
• Relevantie en geloofwaardigheid: Ik ben het er volledig mee eens dat RSPO relevant, betrouwbaar en geloofwaardig is en een positieve impact heeft. 
• Hoge score onder telers: Oliepalmtelers hebben van RSPO de hoogste score gekregen op alle reputatiekenmerken, terwijl invloedrijke personen buiten de toeleveringsketen de laagste score hebben gekregen.
• Over de perceptie van normen en certificering, betrokkenheid van belanghebbenden:  Hoewel RSPO door belanghebbenden nog steeds wordt gezien als de belangrijkste norm- en certificeringsorganisatie, is het idee dat RSPO een onafhankelijke stem heeft en belanghebbenden op het hoogste niveau betrekt, minder sterk.
• Over de geloofwaardigheid van certificering: RSPO-certificering wordt als zeer betrouwbaar gezien, maar er is minder overeenstemming over de vraag of de monitoring en handhaving effectief en consistent worden gehandhaafd. Dit wordt door invloedrijke belanghebbenden buiten de toeleveringsketen als een zwakte gezien.
• Positieve effecten van certificering: De impact van RSPO's certificering op het verminderen van het risico op ontbossing en het minimaliseren van de negatieve impact van palmolieteelt wordt breed erkend. Er is minder erkenning dat certificering het investeringsrisico in de sector vermindert.
• Over communicatie en betrokkenheid: Driekwart van de deelnemers beoordeelt de kwaliteit van de communicatie en betrokkenheid van RSPO positief, maar er is ruimte voor verbetering bij alle belanghebbenden
• Over overheidsbetrokkenheid: Een derde van de deelnemers is op de hoogte van de overheidsbetrokkenheidsactiviteiten van RSPO, waarbij meer dan driekwart het erover eens is dat deze effectief zijn

Voornaamste aanbevelingen

Als reactie op deze belangrijke bevindingen heeft Echo Research aanbevelingen gedaan voor verbeterde RSPO-communicatie en -betrokkenheid, waaronder een grotere responsiviteit en frequentie van betrokkenheid bij belanghebbenden; meer lokale, gerichte en op maat gemaakte communicatie; meer betrokkenheid bij nationale overheden en intergouvernementele organisaties; verbeterde inclusie van kleine boeren – inclusief samenwerking met overheden om te investeren in capaciteitsopbouw en training van kleine boeren; subsidie ​​van de kosten van RSPO-certificering; en het aannemen van proactievere outreach- en ledenbetrokkenheidssessies voor educatieve en ondersteunende middelen. 

Het RSPO Market Transformation-team wil graag zijn dank uitspreken aan iedereen die heeft deelgenomen aan dit tweede wereldwijde onderzoek, waarvan de input en inzichten zeer waardevol zijn om bewustzijn en reputatie te meten. Als reactie op de belangrijkste bevindingen zal RSPO te zijner tijd een actieplan ontwikkelen, gebaseerd op de inzichten en feedback van dit onderzoek.

Het tweede onderzoek is een vervolg op het eerste onderzoek uit 2023, waarvan de resultaten als uitgangspunt dienden voor het vervolgonderzoek in 2024. 

Om de resultaten te bekijken, klikt u alstublieft op hier. 
Voor vragen over de enquête kunt u contact opnemen met: [e-mail beveiligd]