L'ultimo studio sulla consapevolezza e la reputazione degli stakeholder mostra un aumento del riconoscimento delle certificazioni e un miglioramento della reputazione

I risultati del secondo studio annuale RSPO Stakeholder Awareness and Reputation Study sono stati pubblicati a giugno 2024, mostrando un miglioramento della reputazione di RSPO rispetto all'anno precedente, nonché un forte accordo sulla rilevanza, credibilità e impatto positivo di RSPO tra i partecipanti al sondaggio. Il sondaggio ha anche rivelato un significativo riconoscimento dell'impatto della certificazione RSPO nella riduzione del rischio di deforestazione e nella minimizzazione dell'impatto negativo della coltivazione di olio di palma. 

Il sondaggio è stato condotto da specialisti della ricerca sulla reputazione globale, Ricerca ecografica, incaricato da RSPO di condurre uno studio annuale sulla reputazione globale tra più stakeholder per quattro anni consecutivi, a partire dal 2023. Gli obiettivi principali dello studio sono monitorare la familiarità, le percezioni e la reputazione di RSPO, la certificazione RSPO, le comunicazioni e il coinvolgimento degli stakeholder, nonché fornire informazioni pratiche per la strategia di comunicazione e la gestione della reputazione.  

I principali risultati dello studio del 2024 sono i seguenti:

• Reputazione migliorata: La reputazione della RSPO ha registrato un miglioramento a partire dal 2023: oltre tre quarti dei partecipanti la percepiscono come buona o eccellente; la reputazione è più solida tra i coltivatori di palma da olio.
• Eccellenti livelli di advocacy: La percentuale dei sostenitori supera di gran lunga quella dei critici.
• Pertinenza e credibilità: Forte consenso sul fatto che RSPO sia pertinente, affidabile, credibile e abbia un impatto positivo. 
• Punteggio elevato tra i coltivatori: I coltivatori di palma da olio hanno ottenuto il punteggio RSPO più alto in tutti gli attributi della reputazione, mentre gli influencer esterni alla filiera hanno ottenuto il punteggio più basso.
• Per quanto riguarda gli standard e la percezione della certificazione, il coinvolgimento delle parti interessate:  Sebbene le parti interessate la riconoscano ancora come l'organizzazione principale per la normazione e la certificazione, si indebolisce la percezione che RSPO fornisca una voce indipendente e coinvolga le parti interessate al massimo livello.
• Sulla credibilità della certificazione: La certificazione RSPO è percepita come estremamente credibile, ma c'è meno consenso sul fatto che il monitoraggio e l'applicazione siano applicati in modo efficace e coerente; questo in particolare è visto come una debolezza dalle parti interessate influenti al di fuori della catena di fornitura.
• Impatti positivi della certificazione: L'impatto della certificazione RSPO nel ridurre il rischio di deforestazione e minimizzare l'impatto negativo della coltivazione di olio di palma è ampiamente riconosciuto. C'è meno riconoscimento del fatto che la certificazione riduce il rischio di investimento nel settore.
• Sulla comunicazione e l'impegno: Tre quarti dei partecipanti valutano positivamente la qualità della comunicazione e dell'impegno di RSPO, ma c'è spazio per miglioramenti con tutte le parti interessate
• Sull'impegno del governo: Un terzo dei partecipanti è a conoscenza delle attività di coinvolgimento governativo della RSPO, con oltre tre quarti che concordano sulla sua efficacia

Raccomandazioni chiave

In risposta a queste scoperte chiave, Echo Research ha offerto raccomandazioni per migliorare le comunicazioni e l'impegno RSPO, tra cui una maggiore reattività e frequenza dell'impegno con le parti interessate; comunicazioni più localizzate, mirate e personalizzate; un maggiore impegno con i governi nazionali e le organizzazioni intergovernative, una migliore inclusione dei piccoli proprietari terrieri, inclusa la collaborazione con i governi per investire nello sviluppo delle capacità e nella formazione dei piccoli proprietari terrieri sovvenzionando il costo della certificazione RSPO; e l'adozione di sessioni di sensibilizzazione e coinvolgimento dei membri più proattive per risorse educative e di supporto. 

Il team RSPO Market Transformation desidera esprimere la propria gratitudine a tutti coloro che hanno partecipato a questo secondo sondaggio globale, i cui contributi e approfondimenti sono estremamente preziosi per aiutare a misurare la consapevolezza e la reputazione. In risposta ai risultati chiave, RSPO svilupperà un piano d'azione a tempo debito, basato sugli approfondimenti e sul feedback di questo sondaggio.

Il secondo studio fa seguito all'indagine iniziale condotta nel 2023, i cui risultati sono serviti da base di partenza per lo studio successivo del 2024. 

Per visualizzare i risultati, cliccare su qui. 
Per qualsiasi domanda riguardante il sondaggio, contattare: [email protected]