Tujuan
- Menyediakan kerangka kerja dan mekanisme bagi RSPO untuk menangani keluhan terhadap setiap anggota RSPO;
- Memastikan bahwa setiap dugaan pelanggaran Dokumen Utama RSPO tertentu, termasuk Statuta RSPO, Anggaran Rumah Tangga, Kode Etik, Prinsip & Kriteria untuk Produksi Minyak Sawit Berkelanjutan, dan Sistem Sertifikasi, antara lain, diselesaikan secara adil, tidak memihak dan transparan;
- Melindungi integritas RSPO.
Siapa yang bisa menggunakan
- Anggota RSPO
- Non-anggota termasuk masyarakat yang terkena dampak (dan perwakilan mereka yang ditunjuk), pekerja dan/atau pihak berkepentingan lainnya. Kunjungi RSPO Portal Keluhan.
Kredit Foto: RSPO/Jonathan Perugia