Fasilitas Penyelesaian Sengketa (DSF)
Sistem Pengaduan RSPO memungkinkan pemangku kepentingan untuk menangani pengaduan terhadap Anggota RSPO yang diduga melanggar Prinsip dan Kriteria (P&C) RSPO, Kode Etik, atau dokumen penting lainnya.
Fasilitas Penyelesaian Sengketa (DSF) adalah bagian dari Sistem Pengaduan RSPO. Ini menawarkan pengadu, Anggota RSPO, dan pemangku kepentingan terkait yang terlibat dalam pengaduan, kesempatan untuk menyelesaikan masalah ini melalui ketentuan yang disepakati bersama, dengan bantuan Mediasi DSF.
Mediasi DSF mengharuskan para pihak untuk saling menyepakati mediator independen untuk memfasilitasi negosiasi dalam proses yang terstruktur.
Proses Mediasi DSF
Partisipasi sukarela
Mediasi DSF hanya dapat diakses jika kedua pihak yang bersengketa sepakat untuk terlibat dalam proses tersebut.

Rahasia
Tidak ada informasi yang dibagikan selama proses mediasi yang akan diungkapkan tanpa persetujuan semua pihak.

Independen dan tidak memihak
Kewenangan pengambilan keputusan sepenuhnya berada di tangan para pihak. Mediasi DSF tidak memaksakan penilaian atau keputusan apa pun pada salah satu pihak.

Proses Mediasi DSF
Jika diperlukan dana untuk mediasi
Para pihak yang tidak memiliki dana yang cukup dapat mengajukan permintaan bantuan keuangan kepada Sekretariat untuk berpartisipasi dalam proses mediasi.
Bantuan keuangan dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, mencakup biaya mediator/ahli teknis yang ditunjuk dan biaya terkait atas nama para pihak.
Tujuan utama dari bantuan keuangan adalah untuk memastikan bahwa para pihak dapat memiliki proses mediasi bersama.
Penasihat DSF
DSF didukung oleh sekelompok Penasihat dengan praktik dan pengalaman dalam komunitas lokal, masyarakat sipil, industri kelapa sawit, dan forum penyelesaian sengketa. Hal ini akan berkontribusi pada diskusi terbuka dan pertanyaan tentang proses berkelanjutan DSF dalam mengevaluasi wawasan dan pembelajaran tentang tren yang muncul dalam konteks perselisihan dalam industri minyak sawit.
Penunjukan Penasihat diatur dalam klausul 12 dari ToR untuk Kelompok Penasihat DSF. Penasihat DSF diharuskan untuk mengundurkan diri dari potensi Benturan Kepentingan (COI) dan Penasihat DSF tidak dapat terlibat langsung dalam kasus Mediasi DSF.
Meskipun mengakui dukungan dan bimbingan berharga dari Penasihat kepada DSF, tanggung jawab dan wewenang dalam hal pengawasan atau administrasi kasus DSF berada di tangan Kantor DSF di dalam Sekretariat RSPO, yang mencakup penunjukan Mediator DSF. Secara khusus, dan sejalan dengan Prinsip DSF yang berkaitan dengan Kerahasiaan, Penasihat DSF tidak akan terlibat dengan pihak atau pemangku kepentingan mana pun selama berlangsungnya Mediasi DSF, dan mereka juga tidak akan menjadi pihak dalam informasi apa pun yang berkaitan dengan kasus individu yang ditangani oleh DSF yang tidak dinyatakan dalam domain publik.
Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan baca Kerangka Acuan Penasihat RSPO DSF.
Paul Wolfkamp, Ketua
Paul Wolvekamp bergabung dengan Both ENDS pada tahun 1989 dan saat ini menjabat sebagai Penasihat Kebijakan Senior. Dia adalah wakil ketua Program Pertukaran NFTP (hasil hutan non-kayu) berbasis Asia, dan anggota Komisi Penasihat Belanda untuk Biomassa Berkelanjutan.
Ia menjabat dalam berbagai kapasitas penasihat, misalnya dalam program penelitian sertifikasi CIFOR, dan melakukan tugas untuk yayasan swasta, pemerintah Belanda dan Komisi Eropa, termasuk pengembangan Dana Lingkungan India-Belanda. Ini mengevaluasi kontribusi Komisi Eropa untuk pengelolaan lahan kering dan 'Inisiatif Penghijauan Afrika'.
Dia memprakarsai dan memoderasi kelompok kerja Fasilitas Penyelesaian Sengketa RSPO. Paul memperoleh gelar BA dalam bidang hukum, MA ilmu politik dan diploma dalam ilmu lingkungan di Universitas Leyden.
Dr Helena Varkkey
Sepanjang karir akademisnya, pembangunan berkelanjutan selalu menjadi perhatian Dr. Varkkey. Semangat dan dukungannya terhadap topik ini ditunjukkan dengan fokusnya pada polusi lintas batas di Asia Tenggara. Dr Varkkey secara khusus tertarik pada peran patronase dalam agribisnis, khususnya industri kelapa sawit, dan hubungannya dengan kebakaran hutan dan kabut asap di wilayah tersebut. Pada tahun 2016, temuannya diterbitkan dalam sebuah buku, The Haze Problem in Southeast Asia: Palm Oil and Patronage, yang merupakan bagian dari Routledge Malaysian Studies Series. Selain itu, komentarnya tentang pembangunan berkelanjutan dan masalah kabut asap juga telah diterbitkan di The Straits Times Singapore dan CNN Online, antara lain.
Mauricio Chaves
Berlatih pengacara Kolombia dengan pengalaman luas di bidang Hukum Perusahaan, Hukum Perdata Internasional, Mediasi dan Penyelesaian Sengketa Secara Damai. Konsultan hukum dan bisnis internasional untuk kawasan Asia-Pasifik & Eropa melalui firma 8 LEGAL; Arbiter dan Konsiliator di bidang hukum; Anggota panel arbitrase dari pusat arbitrase Kamar Dagang Bogota dan Medellin (Kolombia) dan Komisi Arbitrase Ekonomi dan Perdagangan Internasional China CIETAC (China) dengan pengalaman luas sebagai fasilitator dan manajer konflik dalam mencari solusi damai untuk kontroversi yang timbul dari komersial dan hubungan hukum privat. Peneliti dan profesor di bidang negosiasi dan mediasi internasional. Pembicara dan juri di beberapa turnamen mediasi internasional.
Dr Piers Gillespie
Piers Gillespie telah bekerja di sektor swasta, akademisi dan LSM di bidang strategi bisnis, fasilitasi dan implementasi. Pada pertengahan 2000-an, Piers adalah Manajer Asia Pasifik untuk sebuah LSM internasional yang berfokus pada sektor pertanian dan memberikan keberlanjutan melalui rantai pasokan internasional. Dia telah memberi nasihat kepada International Finance Corporation (IFC) dan Program Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang implementasi kelapa sawit dan masalah bisnis agribisnis dan berkonsultasi dengan perusahaan perkebunan dan Futureye, sebuah konsultan yang berfokus pada izin sosial untuk beroperasi untuk perusahaan ekstraktif dan perkebunan. Piers saat ini bekerja di Departemen Energi dan Pertambangan di Australia Selatan sebagai Pemimpin Eksekutif, Sosial dan Komunitas.
Gina Lea Barbieri
Gina Barbieri, seorang pengacara hak asasi manusia Afrika Selatan, mediator internasional dan profesional resolusi perselisihan, ditunjuk sebagai Ombudsperson pertama untuk jaringan Dana Margasatwa Dunia (WWF) pada tahun 2021. Sebelumnya, ia mengelola unit mediasi sektor swasta (CAO) Grup Bank Dunia ) yang memerlukan pengelolaan mediasi sengketa lingkungan dan sosial yang kompleks antara masyarakat dan sektor swasta di seluruh dunia. Sebelum bergabung dengan CAO, Gina mendirikan dan mengelola praktik hukum di Afrika Selatan yang berspesialisasi dalam mediasi dan bentuk lain dari penyelesaian sengketa alternatif (ADR). Dia telah memediasi banyak perselisihan di arena ketenagakerjaan, komersial dan komunitas dan merupakan penulis dua buku tentang praktik perburuhan di sektor publik dan swasta. Gina ikut menulis dan mengedit dua publikasi IFC tentang pendirian Pusat ADR di pasar negara berkembang dan pedoman tentang praktik ADR. Gina memperoleh BComm LLB dari University of KwaZulu-Natal dan merupakan mediator internasional terakreditasi CEDR (UK) dan IMI.
Mediator DSF
Dalam menunjuk seorang Mediator untuk mengelola Mediasi DSF, DSF akan memanfaatkan jaringan global mediator pra-kualifikasi, berpengalaman dalam mengelola perselisihan multi-stakeholder. Mediator DSF bekerja sesuai dengan Kode Etik Profesional Mediator DSF dan melapor kepada Manajer Kasus DSF yang mengoordinasikan keuangan, kontrak, dan pelaporan serta memberikan dukungan teknis serta logistik kepada Mediator.
Jika memungkinkan, DSF akan memilih Mediator dengan keterampilan profesional dan bahasa yang diperlukan dari negara atau wilayah tempat kasus tersebut berada. Jika Mediator tersebut tidak tersedia, DSF akan memilih siapa saja yang diyakini paling cocok dengan mempertimbangkan lokasi dan konteks kasus tertentu.
Mediator DSF adalah manajer proses de facto yang akan memanfaatkan dan mencocokkan berbagai teknik saat bekerja dengan kelompok dan pihak yang berbeda dalam sengketa yang mungkin mencakup fasilitasi, berbagi informasi, bergabung dalam pencarian fakta, pembangunan konsensus, pengembangan kapasitas dan mediasi.
Fahmi Shahab
Fahmi Shahab adalah Direktur Eksekutif Pusat Mediasi Nasional – Pusat Mediasi Indonesia (PMN) — sebuah lembaga profesional dan independen yang menyediakan kursus pelatihan mediasi dan mediasi bersertifikat dan salah satu penyedia pelatihan paling senior yang diakreditasi oleh Mahkamah Agung Indonesia, yang berbasis di Jakarta. Ia telah menjadi mediator fasilitatif sejak tahun 2000, membantu para pihak dalam mendapatkan kesepakatan tentang restrukturisasi utang, perselisihan pemegang saham, dan perselisihan bisnis lainnya. Ia juga ditempa sebagai mediator dengan PMN, pengadilan tingkat pertama, LAPS SJK [Alternative Dispute Resolution (ADR) for Financial Services Sector Dispute], Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) dan Asia Pacific Center for Arbitration and Mediation( APCAM), dimana beliau juga menjabat sebagai Sekretaris Jenderal. Fahmi juga menjabat sebagai Duta Besar Pusat Mediasi Internasional Singapura (SIMC).
Fahmi telah menjabat dalam berbagai peran termasuk sebagai Ketua Asian Mediation Association (AMA), Konsultan dalam Meningkatkan Demokrasi dan Kepercayaan Warga dalam Tata Kelola: Mengadopsi Pendekatan Perlakuan Adil di Kantor Ombudsman Indonesia (PMN-Vrije Universiteit Amsterdam-Pusat Ombudsman Nasional Belanda untuk Resolusi Konflik-Lembaga Van Vollenhoven: konsorsium); Ahli Jangka Pendek Senior di Fasilitas Kerjasama Perdagangan UE-Indonesia; Technical Assistant on Alternative Dispute Resolution pada Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) dan Visiting Fellow di Gakushuin University, Tokyo, Jepang.
Fahmi meraih gelar Master of Business Law (MBL) dari University of Sydney, Australia sebagai penerima beasiswa AusAID-ADS, dan gelar Sarjana Ekonomi (SE) dari Universitas Gadjah Mada, Indonesia.
Hyang Ismailya Mihardja
Hyang I. Mihardja, SH, MBA., memiliki lebih dari 18 tahun pengalaman profesional yang mencakup posisi kepemimpinan di perusahaan swasta nasional. Sejak disertifikasi oleh Pusat Mediasi Indonesia pada tahun 2004, ia secara konsisten mempromosikan negosiasi dan mediasi sebagai metode penyelesaian sengketa yang tepat. Dia memulai karirnya di Alternatif Penyelesaian Sengketa sebagai pengacara kolaboratif, berikut sebagai negosiator dan praktisi mediasi dalam masalah kontrak.
Ia memberikan keahlian dalam menangani kasus-kasus yang berkaitan dengan masalah ketenagakerjaan. Ia pernah terlibat dalam memediasi beberapa negosiasi dalam perselisihan publik antara perusahaan, pemerintah, pemangku kepentingan dan organisasi masyarakat, beberapa di antaranya terkait dengan masalah Corporate Social Responsibility (CSR).
Hyang adalah salah satu pendiri EYR Center for Legal Studies, dan diakui sebagai pakar resolusi konflik di organisasi nasional Maritim Muda Nusantara. Dia adalah perwakilan dari Pusat Mediasi Nasional – Pusat Mediasi Indonesia (PMN), Anggota Dewan dari Pusat Arbitrase dan Mediasi Asia Pasifik (APCAM).
Aktif sebagai trainer dan coach di PMN, Justitia Training, dan MedArbid (Akademi Mediator dan Arbiter Independen Indonesia). Kompetensinya telah diakui oleh BNSP standar nasional dan diakreditasi oleh Mahkamah Agung Republik Indonesia.
Ben Schoeman
Ben adalah mediator berkualifikasi tinggi dengan berbagai pengalaman dan keahlian. Dia mengkhususkan diri dalam mediasi pengembangan dan komersial multi-pihak yang kompleks, dan juga memberikan pelatihan, manajemen perubahan, fasilitasi pengembangan, transformasi organisasi, manajemen konflik masyarakat, fasilitasi lingkungan, dan layanan tempat kerja.
Ben telah berhasil memediasi penyelesaian dalam konflik lingkungan skala besar, proses transformasi pemerintah daerah, sengketa pembangunan dan masalah penggunaan lahan dan kepemilikan di beberapa negara. Dia diakreditasi oleh Sistem Akreditasi Mediator Nasional (NMAS) di Australia dan merupakan anggota profesional dari Asosiasi Mediasi Australia dan Institut Resolusi. Ia menjabat sebagai panel mediator dari Compliance Advisor Ombudsman (CAO), Independent Redress Mechanism (IRM) dari Green Climate Fund, Asian Development Bank (ADB) dan Converge International. Dia juga dilatih dan disertifikasi dalam Praktek Mediasi Restoratif.
Pendekatan Ben pada setiap mediasi bersifat kolaboratif dan berprinsip, dan dia bekerja dengan berbagai pihak untuk menemukan solusi kreatif yang dapat diterapkan dan berkelanjutan. Tujuannya adalah untuk secara konsisten membantu pihak-pihak dalam menemukan solusi mereka sendiri yang memenuhi kebutuhan mereka dalam konteks yang diberikan.
Raymond Lee
Raymond Lee adalah seorang mediator dan instruktur mediasi di Pusat Mediasi Nasional – Pusat Mediasi Indonesia (PMN). Selain mediasi kasus, ia mendukung pelatihan pusat yang mencakup kursus lari untuk Mahkamah Agung Indonesia, Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan, Komisi Nasional Hak Asasi Manusia, Badan Penanaman Modal Asing, Dewan Pengawas Pemilu, Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Anak. Perlindungan dan publik. Ia juga dipertahankan oleh Kelompok Bank Dunia dan Panel Mediator Global Perserikatan Bangsa-Bangsa sebagai mediator yang menyediakan penyelesaian perselisihan di tempat kerja melalui mediasi, fasilitasi, dan pelatihan. Beliau adalah mediator terakreditasi PMN, Mediator terakreditasi pengadilan di Indonesia, serta mediator terakreditasi Center for Effective Dispute Resolution (CEDR).
Lancar berbahasa Inggris dan Indonesia, Raymond dikenal karena humornya yang tidak biasa, dan ketika tidak menjadi mediasi, ia menulis untuk film dan televisi Indonesia.
Ambrosius Ruwindrijarto
Ambrosius Ruwindrijarto memelopori dan memimpin beberapa organisasi yang bekerja di Indonesia dan Asia Tenggara dengan misi sosial dan lingkungan melalui berbagai bentuk penelitian dan advokasi, media independen, pengorganisasian masyarakat, pengembangan bisnis, dan kewirausahaan. Bapak Ruwindrijarto adalah seorang aktivis yang berkomitmen, mendukung perjuangan masyarakat adat, petani, dan nelayan menuju integritas ekologis, sosial, dan ekonomi.
Pada tahun 2011, Bapak Ruwindrijarto memulai keterlibatannya dalam resolusi konflik melalui pekerjaannya sebagai penilai dan mediator, bekerja untuk sebuah organisasi internasional, dalam kapasitas penelitian dan konsultasi dengan beberapa organisasi di Indonesia.
Tn. Ruwindrijarto adalah penerima Penghargaan Ramon Magsaysay tahun 2012 untuk kepemimpinan yang baru muncul. Pada tahun 2010, ia mendapat penghargaan Penghargaan Skoll untuk Kewirausahaan Sosial dan diakui sebagai Pengusaha Sosial Tahun Ini oleh Schwab Foundation pada tahun 2008.
Juan Dumas
Juan Dumas memiliki dua puluh lima tahun pengalaman dalam pencegahan dan penyelesaian konflik lingkungan dan sosial. Ia telah bekerja secara ekstensif sebagai mediator dalam berbagai proses yang diselenggarakan di bawah naungan Compliance Advisor Ombudsman (CAO) dari Grup Bank Dunia dan telah menyediakan layanan serupa untuk Lembaga Keuangan Pembangunan lainnya, seperti Dutch Development Bank (FMO), Finnish Fund for Industrial Cooperation (Finnfund), Central American Bank for Economic Integration, Inter-American Development Bank, dan Overseas Private Investment Corporation.
Dumas adalah Co-founder dan Partner di Meliquina, sebuah perusahaan yang menyusun kemitraan bisnis di mana masyarakat pedesaan menjadi pemegang saham dalam energi terbarukan skala menengah dan besar. proyek energi. Meliquina saat ini sedang mengembangkan proyek tenaga surya di Argentina dan mengidentifikasi peluang di Kolombia dan Ekuador. Saat ini, ia juga memberikan nasihat kepada perusahaan energi yang tertarik untuk mengeksplorasi cara menerapkan model ekuitas komunitas dalam proyek energi terbarukan mereka sendiri.
Sebelumnya dalam karirnya, ia juga memegang peran kepemimpinan di Fundación Futuro Latinoamericano (Ekuador) dan Fundación Cambio Democrático (Argentina), dua organisasi masyarakat sipil ditujukan untuk mempromosikan dialog guna mengatasi konflik dan membangun kebijakan publik.
Javier Caravedo
Javier adalah konsultan, mediator, dan fasilitator dialog multi-stakeholder yang berpengalaman yang bekerja dengan ProDialogue, Program Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNDP), Inter-American
Bank Pembangunan, Ombudsman Penasihat Kepatuhan (CAO) Grup Bank Dunia, dan Presidensi Dewan Menteri Peru. Sebagai Direktur Eksekutif dan salah satu pendiri ProDialogue, Pencegahan dan Penyelesaian Konflik, ia memperjuangkan mediasi, penyelesaian masalah secara kolaboratif, pembangunan konsensus, transformasi konflik, dan pembangunan perdamaian di seluruh Peru dan Amerika Latin. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, Javier telah memfasilitasi proses kolaboratif dengan masyarakat Pribumi, organisasi akar rumput, LSM, serikat buruh, sektor swasta, lembaga internasional, partai politik, dan badan pemerintah dalam berbagai isu politik, sosial, organisasi, masyarakat, dan lingkungan.
Javier memegang gelar sarjana hukum dari Universitas Kepausan Katolik Peru dan Magister Hukum dalam Penyelesaian Sengketa dari Universitas Missouri-Columbia, AS. Ia juga telah menempuh pendidikan di studi lanjutan pascasarjana dalam hak asasi manusia di Wallenberg Institute on Human Rights di Swedia. Javier telah mengajar mata kuliah tentang analisis konflik, negosiasi, mediasi, dan dialog transformatif di berbagai universitas di Peru, dan turut menulis publikasi tentang transformasi konflik dan dialog, termasuk “Mining, Conflict and Dialogue” dan “Conflict Transformation: Contributions to Conflict Analysis and Intervention for Sustainable Development.”
Ivan Ormachea
Ivan Ormachea memiliki spesialisasi dalam pencegahan konflik, transformasi konflik, fasilitasi dan mediasi dalam isu-isu sosial dan lingkungan yang terkait dengan industri ekstraktif, keluarga, komersial, tempat kerja, dan perselisihan perburuhan. Ia pernah menjadi mediator untuk Kantor Layanan Mediasi dan Fasilitasi (MEF) Bank Dunia, dan saat ini menjadi mediator dan fasilitator untuk Ombudsman Penasihat Kepatuhan, mekanisme akuntabilitas independen dari International Finance Corporation (IFC) Bank Dunia, dan untuk Mekanisme Konsultasi dan Investigasi Independen (MICI) Bank Pembangunan Inter-Amerika (IDB).
Bapak Ormachea adalah peneliti senior di Weinstein International Foundation (2017) dan menjabat sebagai Sekretaris Kantor Mediasi Nasional (Perdamaian) dari Kementerian Kehakiman Peru, dan bertugas melaksanakan sistem mediasi wajib nasional pada tahun 2001.
Dia adalah Presiden LSM Peru ProDialogo (Pencegahan dan Penyelesaian Konflik) dan fokusnya selama lebih dari 30 tahun adalah mengajar, melatih, meneliti, dan konsultasi tentang analisis konflik sosial dan lingkungan, pencegahan konflik, transformasi konflik, mekanisme pembangunan konsensus, serta proses gender dan dialog. Bapak Ormachea juga merupakan profesor paruh waktu di Universitas Katolik Peru dalam bidang resolusi konflik, mediasi, dan negosiasi serta memiliki gelar Magister Studi Gender dari Universitas Katolik Peru (2018) dan gelar Magister Seni dalam Hubungan Internasional dengan konsentrasi Resolusi Konflik dari Universitas Syracuse, NY, AS (1995). Ia telah menulis buku dan artikel terkait mediasi, resolusi konflik, serta gender, maskulinitas, dan konflik.
Brenda Brainch
Sebagai mediator independen dan fasilitator proses penyelesaian sengketa dengan latar belakang hukum, Brenda Brainch memiliki pengalaman global yang luas dalam Penyelesaian Sengketa Alternatif (ADR), keadilan, dan desain, implementasi, serta tinjauan program terkait mediasi. Ia juga bekerja di garis depan proyek infrastruktur untuk menilai risiko sosial-ekonomi dan memberikan nasihat tentang penghindaran dan mitigasi konflik, serta desain dan implementasi proses FPIC dan mekanisme pengaduan. Ibu Brainch telah merancang dan memberikan program pelatihan dalam hal kesadaran dan keterampilan mediasi kepada pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat, yang menghubungkannya dengan mitigasi konflik dan risiko serta manajemen dan penyelesaiannya.
Ibu Brainch tertarik dan peka terhadap variasi budaya dalam penerapan standar internasional dalam penyelesaian sengketa dan desain proses, pelatihan, dan praktik, dan sangat percaya pada nilai yang dapat diberikan mediasi/penyelesaian masalah untuk intervensi yang berhasil di sektor peradilan informal. Ia telah mengelola proses penyelesaian masalah kolaboratif berskala besar antara masyarakat, pemerintah, dan investor internasional, serta membantu dalam pengembangan mekanisme akuntabilitas internasional. Ia juga berkomitmen untuk memantau implementasi perjanjian guna memastikan hasil positif dengan manfaat jangka panjang bagi semua pihak yang terlibat.
Brenda berpengalaman dalam mediasi di tempat kerja dan duduk di panel mediator untuk Internal Justice Services dari World Bank Group, Organisasi Pangan dan Pertanian PBB (FAO), dan Panel Mediasi Global PBB. Ia juga merupakan anggota daftar mediator dengan Asia-Pacific Centre of Arbitrators and Mediators, Green Climate Fund Independent Redress Mechanism (IRM), Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO), dan European Southern Observatory.
Josephine Ajema Odera, Doktor
Dr. Josephine Odera adalah mediator/penasihat internasional untuk mekanisme akuntabilitas internasional dan konsultan independen yang berfokus pada penelitian, mediasi, gender, dan kepemimpinan. Saat ini ia bekerja sebagai mediator untuk Compliance Advisor Ombudsman dari World Bank Group.
Dr. Odera memiliki pengalaman luas dalam mediasi, penelitian, pengajaran, diplomatik, dan manajemen yang mencakup karier lebih dari 30 tahun di dunia akademis, pemerintahan, masyarakat sipil, dan Perserikatan Bangsa-Bangsa, baik di dalam maupun di luar Afrika. Ia telah bertugas di tingkat senior di Perserikatan Bangsa-Bangsa di mana ia menjadi Direktur Regional, Afrika Barat dan Tengah, UN Women; Konsultan Program Senior untuk UNDP tentang pengembangan kapasitas dalam perdamaian dan keamanan; staf akademik Universitas Nairobi dan menjadi Direktur Pusat Afrika untuk Kepemimpinan Inklusif dan Transformatif di Universitas Kenyatta. Ia telah menjadi pemimpin tim untuk penugasan regional dan internasional termasuk peninjauan dan implementasi ketentuan Kebijakan Luar Negeri untuk Komunitas Afrika Timur, Moderator untuk seluruh proses pembentukan Mekanisme Peringatan Dini Otoritas Antarpemerintah untuk Pembangunan (IGAD) (CEWARN), dan memimpin panel ahli penelitian tetap untuk Forum untuk Pendidik Wanita Afrika (FAWE).
Dr. Odera telah menyampaikan banyak makalah akademis dan telah menerbitkan karya di bidang mediasi konflik, perdamaian dan keamanan, serta gender. Ia juga mempromosikan program bimbingan untuk sekolah menengah.
Dr. Odera meraih gelar doktor dalam Manajemen Konflik dari Universitas Ghent, Belgia. Saat ini, ia menjabat sebagai Ketua Dewan Pembina ACODE Uganda; Ketua Dewan Norwegian Church Aid, dan Anggota Dewan Interpeace. Ia fasih berbahasa Inggris, Prancis, dan Kiswahili.