Keluhan

Sistem Pengaduan RSPO adalah proses yang adil, transparan, dan tidak memihak untuk menangani dan menangani pengaduan terhadap Anggota RSPO sebagaimana mestinya. Ini tidak dimaksudkan sebagai pengganti persyaratan hukum dan mekanisme yang berlaku.

Tujuan

  • Menyediakan kerangka kerja dan mekanisme bagi RSPO untuk menangani keluhan terhadap setiap anggota RSPO;
  • Memastikan bahwa setiap dugaan pelanggaran Dokumen Utama RSPO tertentu, termasuk Statuta RSPO, Anggaran Rumah Tangga, Kode Etik, Prinsip & Kriteria untuk Produksi Minyak Sawit Berkelanjutan, dan Sistem Sertifikasi, antara lain, diselesaikan secara adil, tidak memihak dan transparan;
  • Melindungi integritas RSPO.

 

Siapa yang bisa menggunakan

  • Anggota RSPO
  • Non-anggota termasuk masyarakat yang terkena dampak (dan perwakilan mereka yang ditunjuk), pekerja dan/atau pihak berkepentingan lainnya. Kunjungi RSPO Portal Keluhan.

Kredit Foto: RSPO/Jonathan Perugia

Dapatkan Terlibat

Baik Anda individu atau organisasi, Anda dapat bergabung dalam kemitraan global untuk menjadikan minyak sawit berkelanjutan.

Sebagai individu

Mendukung minyak sawit berkelanjutan. Lihat bagaimana Anda dapat memengaruhi merek dan bisnis.

Lebih lanjut tentang tindakan individu

Sebagai petani kecil

Temukan bagaimana praktik pertanian berkelanjutan melalui Sertifikasi RSPO dapat meningkatkan hasil panen Anda dan banyak lagi.

Lebih lanjut tentang dampak petani kecil

Sebagai sebuah organisasi

Mengurangi dampak negatif terhadap sosial dan lingkungan melalui produksi dan pengadaan minyak sawit berkelanjutan yang bersertifikat.

Lebih lanjut tentang pengaruh organisasi

Sebagai anggota

Akses sumber daya, berita, dan konten yang penting bagi Anda dengan cepat.

Lebih lanjut tentang konten anggota