La RSPO accueille Loo Jian Sern en tant que directeur de l'innovation et des opérations

La RSPO a le plaisir d'accueillir Loo Jian Sern au poste de directeur de l'innovation et des opérations, à compter du 2 mars 2026. Il travaillera en étroite collaboration avec le directeur général pour superviser l'ensemble des activités en contact avec les membres, notamment la transformation du marché, les services techniques et la gestion des adhésions. Il aura pour mission de stimuler l'innovation systémique, l'excellence opérationnelle et l'expansion du marché afin de transformer la manière dont la RSPO apporte de la valeur à ses membres.

Jian Sern possède plus de 23 ans d'expérience en leadership dans l'innovation d'entreprise, l'expérience client, le numérique et la transformation des activités au sein de secteurs hautement réglementés, tels que la banque et les télécommunications. Il a notamment transformé des opérations en centres de profit et généré d'importants gains de productivité grâce à l'IA, l'automatisation numérique et la réingénierie des processus. Il a également piloté des collaborations multipartites avec des ONG, des startups et des agences gouvernementales, ce qui lui permet de contribuer efficacement au développement du nombre d'adhérents de la RSPO et à son plaidoyer mondial en faveur d'une huile de palme durable.