Human Rights Defender Hotline

Human Rights Defender (HRD) SOS is an EMERGENCY contact point for Human Rights Defender, Whistleblowers, Complainants and Community Spokespersons. This is where they can, in confidence, lodge complaints with the RSPO Complaints Panel (CP) on the activities undertaken by, on behalf of, or in connection with, the activities of an RSPO Member, which may result in risks to the safety and/or security of the said persons. For more details, please refer to the RSPO Policy on the Protection of Human Rights Defenders, Whistleblowers, Complainants and Community Spokesperson.

This hotline is for EMERGENCY purposes only

1. Please be aware that RSPO may take reasonable action to claim for costs from any claims made, which are knowingly false or misleading, and the Claimant will be required to publicly issue a statement of retraction or falsehood.
2. As a voluntary, membership-based, standard setting scheme, RSPO does not have the ability to offer direct physical protection to Complainants, or to safeguard people from possible consequences of engaging in the RSPO Complaints System, or cooperating with the RSPO.

Proceed to hotline

El defensor de los derechos humanos (HRD, en sus siglas en Inglés) SOS es un punto de contacto de EMERGENCIA para defensores de derechos humanos, informantes, denunciantes, y portavoces de la comunidad. Aquí es donde pueden, de manera confidencial, presentar quejas ante el Panel de Quejas (CP, en sus siglas en Inglés ) de RSPO sobre las actividades realizadas por, en nombre de, o en conexión con un miembro de RSPO, que puedan generar riesgos para la seguridadde dichas personas. Para obtener más detalles, puede consultar la Política de RSPO sobre la Protección de los Defensores de los Derechos Humanos, los Informantes, los Denunciantes y los Portavoces de la Comunidad.

Esta línea directa es solo para emergencias

1. Tenga en cuenta que RSPO puede tomar medidas razonables para reclamar los costos de cualquier reclamación hecha, que son a sabiendas falsas o engañosas, y se requerirá que el reclamante emita públicamente una declaración de retractación o falsedad.
2. Al ser un esquema voluntario, con configuración de estándar, basado en membresías, RSPO no tiene la capacidad de ofrecer protección física directa a los Demandantes, como refugios o lugares seguros.

Continuar a la línea directa

Défenseur des droits de l’homme (HRD) SOS est un point de contact d’urgence pour les défenseurs des droits de l’homme, dénonciateurs, plaignants et porte-parole des communautés. C’est là qu’ils peuvent, en toute confiance, déposer des plaintes auprès du groupe de traitement des plaintes (CP) de la RSPO concernant les activités entreprises par un membre de la RSPO, ou en relation avec celles-ci, ce qui peut entraîner des risques pour la sécurité desdites personnes. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à la Politique de la RSPO sur la Protection des Défenseurs des Droits de l’Homme, Lanceurs d’Alertes, Plaignants et Porte-Parole des Communautés.

Ce service est uniquement à des fins d’urgence

1. Sachez que RSPO peut prendre des mesures raisonnables pour réclamer des frais pour toute réclamation formulée, qui est sciemment fausse ou trompeuse, et que le réclamant sera tenu de publier une déclaration de rétractation ou de fausseté.
2. En tant que système de normalisation volontaire, basé sur l’adhésion, la RSPO n’a pas la capacité d’offrir une protection physique directe aux plaignants, ni de protéger les personnes des conséquences possibles de son adhésion au système de réclamations RSPO ou de sa coopération.

Passer à la hotline

SOS Pembela Hak Asasi Manusia (HRD) adalah kontak DARURAT untuk Pembela Hak Asasi Manusia, Pelapor, Pengadu dan Juru Bicara Masyarakat. Di sinilah mereka dapat, secara rahasia, mengajukan keluhan kepada Panel Keluhan RSPO (CP) pada kegiatan yang dilakukan oleh, atas nama, atau sehubungan dengan, kegiatan anggota RSPO, yang dapat mengakibatkan risiko keselamatan dan/atau keamanan orang tersebut. Untuk perincian lebih lanjut, Anda dapat merujuk pada Kebijakan RSPO untuk Perlindungan Pembela Hak Asasi Manusia (HAM), Saksi Pengungkap/Pelapor, Pihak Pengadu, dan Perwakilan Masyarakat.

Hotline ini hanya untuk keperluan DARURAT

1. Perlu diketahui bahwa RSPO dapat mengambil tindakan yang wajar untuk mengklaim biaya dari setiap klaim yang dibuat, yang secara sadar salah atau menyesatkan, dan Pemohon akan diharuskan untuk secara publik mengeluarkan pernyataan pencabutan atau kepalsuan.
2. Sebagai skema pengaturan standar sukarela, berbasis keanggotaan, RSPO tidak memiliki kemampuan untuk menawarkan perlindungan fisik langsung kepada Pengadu, atau untuk melindungi orang dari kemungkinan konsekuensi dari terlibat dalam Sistem Keluhan RSPO, atau bekerja sama dengan RSPO.

Lanjutkan ke Kontak

SOS Pembela Hak Asasi Manusia (HRD) adalah talian KECEMASAN untuk Pembela Hak Asasi manusia, Penyalur Maklumat (Whistleblower), Pengadu dan Jurucakap Komuniti. Melalui talian kecemasan ini, pemanggil boleh mengemukakan aduan Panel Aduan (Complaints Panel) RSPO mengenai aktiviti yang dijalankan oleh mana-mana anggota RSPO, yang berpotensi meningkatkan risiko keselamatan kepada diri mereka sendiri atau sesiapa sahaja yang terlibat. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar RSPO mengenai Perlindungan Pembela Hak Asasi Manusia, Penyalur Maklumat, Pengadu dan Jurucakap Komuniti.

Talian hotline ini hanya untuk tujuan KECEMASAN

1. RSPO akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk membuat tuntutan kos dari sebarang panggilan palsu yang dibuat, dan Pemanggil akan diminta untuk membuat kenyataan umum untuk menarik balik tuduhan palsu tersebut.
2. RSPO tidak mempunyai kuasa untuk menawarkan perlindungan fizikal secara langsung kepada Pemanggil seperti “safehouses” kepada Pemanggil.

Teruskan ke Talian